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Pautas de embalaje

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Un envío seguro empieza con el embalaje adecuado. 

Sigue estas pautas para proteger tus artículos, a tus compradores y tus privilegios de venta. No empaquetar los artículos de forma segura puede conllevar un aumento de las tarifas de vendedor o la pérdida de los privilegios de venta.

En esta página: 

Requisitos generales de embalaje

Todos los artículos vendidos en Whatnot deben empaquetarse para evitar daños en tránsito.

Debes:

  • Usa una caja resistente o un sobre de envío adecuado

  • Deja aproximadamente 2 pulgadas (5 cm) de espacio a cada lado del artículo para añadir acolchado protector

  • Envuelve el artículo en material protector antes de meterlo en la caja o sobre de envío

  • Asegúrate de que el artículo no pueda moverse ni aplastarse durante el transporte

  • Evita llenar en exceso el paquete, ya que puede provocar daños bajo presión

  • Nunca incluyas propaganda escrita o impresa en el envío

Una vez sellado, el paquete no debería permitir mucho movimiento al agitarlo suavemente. 

Directrices de embalaje específicas por categoría 

Cartas 

Todas las cartas deben empaquetarse para evitar que se doblen, sufran daños en la superficie o se muevan.

Requisitos generales para cargas coleccionables

  • Se recomiendan fundas penny para todas las cartas

  • Las cartas de gran valor deben colocarse en una funda blanda y en un toploader del tamaño adecuado.

  • Sella las fundas rígidas con cinta de carrocero (no con cinta adhesiva)

  • Coloca las cartas protegidas dentro de un sobre de burbujas o un embalaje acolchado

  • Usa separadores de cartón o relleno adicional según sea necesario

  • Los paquetes no deben contener espacio vacío que permita el movimiento

Tarjetas clasificadas (slabs)

  • Coloca cada slab en una funda para cartas clasificadas o en una bolsa team bag para evitar arañazos en la superficie.

Cartas sin clasificar

  • Todas las cartas sin graduar deben colocarse en una bolsa tipo «team bag» para evitar que se muevan

Cartas gruesas sin clasificar

  • Recorta la esquina de las fundas penny gruesas antes de insertar la carta para evitar daños en las esquinas

  • Si usas una funda magnética, asegúrate de que sea del tamaño adecuado

  • Coloca una funda protectora sobre la parte frontal de la carta antes de cerrar la funda magnética

Servicio de envío First-Class Mail Letter

Si utilizas el servicio de envío First-Class Mail Letter, debes cumplir los requisitos específicos de embalaje indicados en esta guía. Ten en cuenta que no todos los formatos de embalaje cumplen los requisitos.

Funko Pops (tamaño estándar)

  • Coloca el Funko Pop en un protector blando

  • Envuelve el protector en plástico de burbujas

  • Envía en una caja de 8 x 6 x 6

  • Rellena el espacio vacío con material de protección sin comprimirlo demasiado

FigPins (tamaño estándar)

  • Envuelve en papel de burbujas

  • Envía en una caja resistente de 7 x 2 x 4

  • Rellena el espacio vacío con material protector

Cómics

Cómics sin clasificar

  • Envía en un sobre para cómics o en una caja de cartón (no en un sobre acolchado)

  • Los cómics sueltos deben llevar funda y cartón protector.

  • Los lotes de cómics deben estar protegidos en bolsas para cómics o en bolsas de plástico más grandes

  • Incluye un soporte de cartón rígido para añadir estabilidad

Cómics clasificados (slabs)

  • Envuelve en papel de burbujas

  • Envía en una caja de cartón (no en un sobre acolchado ni en una bolsa de plástico)

  • La caja de envío 1095 tiene el tamaño adecuado para la mayoría de slabs

Productos sellados de fábrica

  • Deben enviarse en una caja (no en un sobre acolchado)

  • Se recomienda usar plástico de burbujas

Ventas de herencias y decoración vintage

  • Envuelve cada artículo por separado en plástico de burbujas y/o papel

  • Usa una caja resistente y sellada

  • Rellena el espacio vacío con material protector

Para más consejos, mira este vídeo: 

Juegos retro

Formatos de juego resistentes

Ejemplos: cartuchos, cajas tipo concha de Sega, cajas de estilo DVD/Blu-Ray.

  • Usa un protector flexible de terceros o un sobre para discos

  • Se aceptan sobres acolchados impermeables para artículos individuales

  • Añade acolchado para evitar movimientos

  • Si envías varios artículos que no caben en un sobre acolchado, usa una caja con al menos 1 pulgada de acolchado

No debería oírse ningún movimiento al agitar suavemente el paquete sellado.

Formatos de juegos frágiles o de coleccionista

Ejemplos: cajas de cartón de Nintendo, estuches jewel, embalaje de coleccionista.

  • Usa un protector o sobre para discos

  • Envíalos en una caja con al menos 1 pulgada (2,5 cm) de acolchado

  • No debería escucharse ningún movimiento al agitarlo suavemente

Juegos con caja blanda (NES, SNES, N64)

  • Asegúrate de que el cartucho no se mueva dentro de la caja

  • Las cajas de NES deben incluir un bloque de poliestireno

  • Las cajas de SNES y N64 deben incluir las bandejas intactas

Normas de embalaje específicas por país 

El tipo de etiqueta de envío y las responsabilidades de embalaje pueden variar según la ubicación.

Estados Unidos

El embalaje depende de la empresa de transporte y del nivel de servicio utilizados: 

Francia

Consulta la guía de envíos de Francia para vendedores

Alemania

Consulta la Guía de envíos de Alemania para vendedores. 

Australia

Consulta la Guía de envíos de Australia para vendedores.

Mercancías peligrosas (vendedores/as de EE. UU.)

Los vendedores con sede en EE. UU. deben cumplir con la Publicación 52 de USPS sobre envíos peligrosos, restringidos y perecederos y la política de artículos prohibidos de Whatnot al enviar mercancías peligrosas.

Si no estás seguro de si tus artículos se consideran mercancías peligrosas, puedes consultar aquí una lista completa de artículos peligrosos o ponerte en contacto con el Centro de Información sobre Mercancías Peligrosas del Departamento de Transporte de EE. UU..

Antes de publicar un anuncio de mercancías peligrosas:

  • Revisa la Publicación 52 de USPS

  • Confirma la cantidad y los requisitos de embalaje

  • Identifica las marcas de peligro requeridas (p. ej., UN3481 para baterías de iones de litio)

Requisitos adicionales:

  • Separa las mercancías peligrosas de otros artículos en el Centro de vendedores

  • Entrega las mercancías peligrosas en un recipiente separado

  • Marca todos los paquetes con el símbolo de mercancías peligrosas correspondiente

    • Consulta las recomendaciones de USPS sobre pegatinas para diversos materiales aquí

Ejemplo: Un artículo que contiene una batería de iones (dentro de un dispositivo) se clasificaría como UN3481. El vendedor/a debe incluir la pegatina que aparece a continuación en el embalaje para indicárselo a USPS.

Los dispositivos usados, dañados o defectuosos que contengan baterías de litio deben estar etiquetados:

  • «Dispositivo electrónico restringido»

  • “Solo transporte terrestre”

Estas marcas deben aparecer en un tamaño de fuente de 12,5.

Puedes encontrar más detalles sobre el envío de artículos con baterías de litio aquí y la guía de embalaje más reciente de USPS aquí.

Los dispositivos nuevos en su embalaje original y los dispositivos nuevos o reacondicionados certificados por el fabricante están exentos de cumplir este requisito.

Puedes encontrar más información sobre cómo enviar mercancías peligrosas aquí. 
 

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