Envío para vendedores en Francia

Por defecto, el envío es totalmente gratis para el vendedor en la mayoría de los tipos de pedidos. Whatnot te proporcionará etiquetas de envío prepagadas para que envíes tus artículos. La etiqueta de envío que te den debe incluir el peso total de los artículos del paquete, además del peso del embalaje. 

Puedes consultar las preguntas frecuentes generales sobre envíos aquí. Responde a las dudas habituales que tienen sobre los envíos los vendedores de Whatnot. Si acabas de empezar a vender, te recomendamos que leas primero las preguntas frecuentes generales y que solo después consultes a continuación los detalles de envío específicos para Francia. 

Resumen

Whatnot utiliza dos empresas de transporte para los envíos en Francia: Mondial Relay y La Poste. (Lettre Suivie y Colissimo). 

Para cartas de menos de 100 g usamos La Poste Lettre Suivie. Es la forma más económica de enviar artículos como TCG y cromos de deportes. Estos paquetes se enviarán directamente a la dirección de tu casa.

Para paquetes de más de 100 g, Whatnot utiliza Mondial Relay. Los paquetes se entregan en puntos de recogida y los compradores tienen que ir a recogerlos.

Los vendedores tienen la responsabilidad de entregar los paquetes al servicio de envío correspondiente, ya sea La Poste o Mondial Relay.

Si un paquete acaba pesando más de lo que ha calculado nuestro algoritmo, los vendedores pueden ajustar el peso manualmente. Todos los vendedores/as tienen hasta 5 ajustes gratuitos a la semana.

Destinos de envío

Los vendedores franceses pueden usar Mondial Relay para enviar paquetes a Francia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Austria, España e Italia. Colissimo International se utilizará para el resto de Europa y el resto del mundo. Puedes consultar los precios para todos los países aquí.

Dimensiones y peso del paquete

Para Francia, los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, España e Italia, el peso máximo que admitimos es de 25 kg. Para el resto de destinos, el peso máximo es de 20 kg.

Las dimensiones máximas son 41x38x64cm. Mondial Relay rechazará los paquetes que superen esas dimensiones.