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Crear un anuncio de sorteo para tu directo

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Los sorteos te permiten regalar artículos a tu comunidad durante un directo. Para hacer anuncios de sorteos antes de empezar un directo o mientras este está en marcha, puedes hacerlo desde la app o en whatnot.com. 

Hay tres tipos de sorteos que puedes ofrecer:

  • Sorteos normales: Los espectadores de tu directo pueden participar.
  • Sorteos solo para seguidores: solo pueden participar los espectadores que te sigan.
  • Sorteos de agradecimiento al comprador (BAG): pueden participar los compradores que cumplan los requisitos y adquieran algún producto después de que se cree el anuncio del sorteo.

Una vez que hayas creado un anuncio de sorteo, ponlo en marcha para que los espectadores que cumplan los requisitos puedan participar. Los sorteos terminan al cabo de unos minutos y Whatnot seleccionará al ganador al azar. Descubre cómo lanzar un sorteo. 

Nota: Actualmente, los sorteos de cupones están disponibles solo para determinados vendedores de Japón. Más información.

En esta página

Antes de empezar 

  • Como vendedor, cubrirás los costes de envío del sorteo, incluido el envío internacional si está activado. 
  • Envía los artículos del sorteo en un plazo de dos días laborables como cualquier otro pedido. 
  • En los envíos internacionales, los destinatarios deben hacerse cargo de los aranceles, las tasas aduaneras y los impuestos de importación.
  • Revisa la Política de artículos prohibidos de Whatnot para comprobar que el artículo del sorteo está permitido. 

Añadir un anuncio de sorteo a tu directo 

Los sorteos solo se pueden lanzar durante un directo, por lo que tendrás que crear uno para un directo programado. 

Puedes crear el anuncio antes de que empiece el directo o mientras estés en directo. Una vez publicado el anuncio, puedes iniciar el sorteo durante el directo. 

En la aplicación
  1. Desde la app, abre el Centro de vendedores Icono del Centro de vendedores.
  2. Abre tu directo programado. 
  3. Toca Tienda Icono de tienda. 
  4. Selecciona Crear anuncio.
  5. Añade los detalles del artículo. 
  6. Selecciona Sorteo. 
  7. Elige quién puede participar:
    • Todos
    • Solo seguidores
    • Agradecimiento a los compradores
  8. Si has seleccionado Agradecimiento a compradores, añade las reglas oficiales (opcional). Whatnot siempre mostrará las reglas y los requisitos estándar. 
  9. Activa Envío internacional para que participen los espectadores internacionales que cumplan los requisitos (opcional).
  10. Toca Publicar.
En la web

Nota: en whatnot.com, los sorteos solo se pueden crear como anuncios temporales. Estos anuncios desaparecen automáticamente cuando termina tu directo.

  1. Desde la página Directos, abre tu directo programado.
  2. En el panel de anuncios, haz clic en Añadir.
  3. Selecciona Crear anuncio temporal.
  4. Selecciona Sorteo.
  5. Añade los detalles del artículo. 
  6. Elige quién puede participar:
    • Todos
    • Solo seguidores
    • Agradecimiento a los compradores
  7. Si has seleccionado Agradecimiento a compradores, añade las reglas oficiales (opcional). Whatnot siempre mostrará las reglas y los requisitos estándar. 
  8. Activa Envío internacional para que participen los espectadores internacionales que cumplan los requisitos (opcional).
  9. Haz clic en Confirmar para publicar. 

Más información sobre los sorteos de agradecimiento al comprador

Los sorteos de agradecimiento al comprador (BAG) son una forma de reconocer a los clientes que hacen compras durante tu directo.

Ten en cuenta: 

  • No se permiten modificaciones ni eliminaciones. Los anuncios de sorteos de agradecimiento al comprador no se pueden modificar ni eliminar una vez creados.
  • Las normas son obligatorias. Whatnot muestra automáticamente los requisitos de los sorteos normales que figuran en nuestros Términos dentro de los detalles del anuncio. También puedes añadir tus propias bases oficiales.
  • Pueden aplicarse métodos de participación alternativos. Los compradores de las regiones admitidas podrán participar a través de otro método, como un formulario web, cuando la ley así lo exija.
  • No se admiten promociones con participación de pago. Los sorteos de agradecimiento al comprador no pueden usarse como promociones con participación de pago ni como rifas.

¿Necesitas más información? Visita Acerca de los sorteos en Whatnot para ver todos los requisitos y la información sobre quién puede participar.

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