Después de crear un sorteo anuncio, inícialo durante tu directo para que el espectador pueda participar. Sorteo Lanzar durante hasta cinco minutos, y puedes dejar que el temporizador termine o terminar el sorteo antes para elegir al ganador.
En esta página
Inicia un sorteo
En la app
- Desde tu directo, pulsa Comprar
.
- Desde el inventario de tu directo, toca la pestaña Sorteo.
- Crea un anuncio de sorteo si aún no tienes uno.
- Junto a tu anuncio, toca
Lanzar sorteo.
- Deja que el temporizador termine o haz clic en Terminar sorteo en el panel derecho para terminarlo antes.
En la web
- Ve a la página de directo en el Centro de vendedores.
- Abre tu directo activo.
- En el panel izquierdo, haz clic en la pestaña Sorteos.
- Busca el sorteo y luego haz clic en Iniciar sorteo.
- Deja que el temporizador termine o haz clic en Terminar sorteo en el panel derecho para terminarlo antes.
Mientras se publica un sorteo
- Solo tú, el anfitrión directo, puedes ver el temporizador de cuenta atrás.
- No puedes pausar ni cancelar un sorteo después de que empiece.
- Solo puedes lanzar un sorteo a la vez.
- Al final, Whatnot selecciona aleatoriamente un ganador y lo anuncia durante el directo.
- Los participantes deben estar presentes en el directo cuando se selecciona al ganador.
- Puedes seguir vendiendo mientras un sorteo está en marcha; el espectador puede entrar y seguir haciendo compras.
Nota: Los vendedores se hacen responsables de los gastos de envío de los artículos del sorteo. Estos gastos se deducen de tu saldo cuando lanzas el sorteo.
Obtén más información sobre los requisitos, la idoneidad y las políticas en Acerca de los sorteos en Whatnot.
Después del sorteo
Los siguientes pasos dependen del tipo de premio.
Sorteos con un artículo
- Se crea un pedido para el ganador.
- Verás el pedido en la página de Envíos del Centro de vendedores.
- El destinatario lo encontrará en la pestaña «Actividad».
- El artículo puede enviarse por separado o agruparse en un lote con las demás compras del destinatario.
- Asegúrate de enviar el artículo del sorteo en un plazo de dos días laborables, igual que cualquier otro pedido en Whatnot.
Sorteos de cupones
Nota: Actualmente, los sorteos de cupones están disponibles solo para determinados vendedores de Japón. Más información.
Si el premio es un cupón, se añade automáticamente a la cuenta del ganador al instante. No tienes que enviar nada.
Más información:
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