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Wenn du ein Produkt auf Whatnot einstellst, wählst du ein Versandprofil aus. 

Ein Versandprofil teilt Whatnot mit, wie dein Artikel versendet werden soll – und was am wichtigsten ist, wie viel der Artikel wiegt.

Hilfe zu Versandprofilen: 

  • Die Versandkosten beim Bezahlvorgang zu berechnen

  • Die infrage kommenden Versanddienste zu bestimmen

  • Das richtige Versandetikett zu erstellen

  • Artikel mithilfe von Smart-Bundling™ zu Sendungen zusammenzufassen

Für die meisten Artikel kannst du ein vorgeschlagenes Versandprofil verwenden. Wenn du lieber selbst entscheiden willst oder dein Artikel eine spezielle Handhabung erfordert, kannst du ein eigenes Profil erstellen.

In diesem Artikel: 

Vorgeschlagene vs. benutzerdefinierte Versandprofile

Um die richtige Option auszuwählen, stell dir zunächst diese Frage:

Muss ich bei diesem Artikel selbst festlegen, wie er versandt oder zusammengefasst wird?

Wenn nein → Verwende ein vorgeschlagenes Versandprofil

Dies ist die Standardeinstellung für die meisten Verkäufer und Artikel.

Verwende in den folgenden Fällen ein vorgeschlagenes Versandprofil:

  • Der Artikel kann zusammen mit anderen versendet werden.

  • Du musst die Bundle-Menge nicht begrenzen.

  • Größe und Gewicht des Artikels entsprechen den Standardvorgaben.

Vorgeschlagene Profile:

  • verwenden das Packgewicht des Artikels;

  • wenden Smart Bundling™ automatisch an;

  • erfordern keine zusätzliche Einrichtung;

Wenn ja → Erstelle ein benutzerdefiniertes Versandprofil

Wähle diese Option, wenn du selbst festlegen musst, wie ein Artikel versendet wird.

Verwende in den folgenden Fällen ein vorgeschlagenes Versandprofil:

  • Der Artikel ist sperrig oder schwer.

  • Er muss separat versandt werden.

  • Er ist in einem speziellen Karton vorverpackt.

  • Du musst die Bundle-Menge begrenzen.

  • Du möchtest ein zusätzliches Gewicht für Artikel im Bundle festlegen.

Wie das Bündeln mit Versandprofilen funktioniert

Standardmäßig verwendet Whatnot Smart Bundling™, um die Artikel auf der Grundlage von Gewicht und Größe zu gruppieren und auf die kostengünstigste Weise zu versenden.

Die meisten Verkäufer*innen müssen keine zusätzliche Einrichtung vornehmen.

Wenn sich die Bundle-Zusammenstellung ändert:

Wie Artikel gebündelt werden, ändert sich nur, wenn beide der folgenden Punkte zutreffen:

Wenn eine maximale Bundle-Größe festgelegt ist:

  • Artikel werden nur mit anderen Artikeln zusammengefasst, die dasselbe Versandprofil verwenden.

  • Das Bundle wird geschlossen, sobald die maximale Anzahl an Artikeln erreicht ist.

Beispiel: Wenn du eine maximale Bundle-Größe von 3 für einen Artikel festlegst und ein*e Käufer*in 4 bestellt, werden 3 der Artikel zusammen verschickt, 1 wird separat versendet.

Wenn keine maximale Bundle-Größe vorgegeben ist, wird Smart-Bundling™ automatisch auf alle Artikel angewendet, auch wenn unterschiedliche Profile verwendet werden, es sei denn, für einen anderen Artikel wurde eine maximale Bundle-Größe festgelegt.

Ein Versandprofil beim Einstellen eines Artikels auswählen

Du wählst beim Erstellen oder Bearbeiten eines Produktinserats ein Versandprofil aus.

So wählst du ein Versandprofil aus:

  1. Öffne in der App oder auf whatnot.com den Verkäufer-Hub.
  2. (Im Web) Gehe zu deinem Inventar.
  3. Wähle Ein Produkt erstellen aus.
  4. Wähle unter Versandprofil oder Gewicht ein vorgeschlagenes oder benutzerdefiniertes Profil aus. 

Tipp: Gib immer das tatsächliche Packgewicht ein. Gibst du ein zu geringes Gewicht ein, kann das zusätzliche Portokosten zur Folge haben. Wenn du das Gewicht zu hoch ansetzt, kann das dazu führen, dass Käufer*innen zu hohe Versandkosten berechnet werden. Außerdem kann sich das darauf auswirken, wie Artikel zusammengefasst werden.

Du kannst das Versandprofil für aktive Artikel jederzeit aktualisieren.

Ein benutzerdefiniertes Versandprofil erstellen 

Nach der Erstellung kann ein benutzerdefiniertes Versandprofil für neue oder bestehende Artikel wiederverwendet werden.

Ein benutzerdefiniertes Profil in der App erstellen
  1. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Verkäufer-Hub.
  2. Tippe auf das Menü (≡) oben rechts.
  3. Scrolle nach unten und wähle Versand aus.
  4. Tippe auf Versandprofile.
  5. Tippe auf das +-Symbol
  6. Gib die Profildetails ein.
  7. Tippe auf Speichern
Ein benutzerdefiniertes Profil im Web erstellen
  1. Öffne den Verkäufer-Hub.
  2. Klicke im linken Menü auf das ▼-Symbol neben Sendungen.
  3. Wähle Versandprofile aus.
  4. Klicke auf Versandprofil erstellen.
  5. Gib die Profildetails ein.
  6. Klicke auf Veröffentlichen

Um ein benutzerdefiniertes Profil zu bearbeiten oder zu löschen, befolge die gleichen Schritte und wähle das Profil aus, das du aktualisieren möchtest.

Benutzerdefinierte Versandprofilfelder

Wenn du ein benutzerdefiniertes Profil erstellst, musst du Folgendes angeben:

Feld Was es bedeutet Beispiel
Name (erforderlich)

Wähle etwas, das du leicht wiedererkennst.

Erstelle deine Etiketten nach Artikeltyp, -gewicht oder -größe.

„Skateboard-Deck“, „Heavy Gowns“, „4 Zoll Funko“
Gewicht und Skala (erforderlich) Gib das Gesamtgewicht eines Artikels einschließlich Verpackung ein und wähle die Maßeinheit aus. 20 Unzen
Bündelungsoptionen – Lege die maximale Anzahl von Artikeln in einem Paket fest (optional)*

Bestimme, wie viele dieser Artikel in einer Sendung zusammengefasst werden können.

Diese Option ist ideal für zerbrechliche, sperrige oder verpackte Artikel.

Du kannst auch:

  • benutzerdefinierte Paketmaße eingeben (optional), oder
  • Flat-Rate-Paket auswählen (nur für US-Verkäufer*innen).
 Lege für eine zerbrechliche Vase als maximale Bundle-Größe „1“ fest, damit sie nie gebündelt wird.
Bündelungsoptionen – Gib ein festes Gewicht für zusätzliche Artikel an (optional)* Wenn der erste Artikel eine Verpackung enthält, weitere Artikel im Bundle aber nicht verpackt werden, gib für jeden weiteren Artikel ein niedrigeres, stufenweises Gewicht ein. Erster Artikel = 20 Unzen (einschließlich Verpackung), jeder weitere = 15 Unzen (nur der Artikel)
Aktive Artikel aktualisieren (wird nur beim Bearbeiten angezeigt)

Beim Bearbeiten eines Profils kannst du Änderungen an aktiven Artikeln vornehmen, die dieses Profil verwenden.

Bereits verkaufte Artikel sind davon nicht betroffen.

 ✅ = aktualisiert die Artikel in deinem Shop

*Hinweis: Bündelungsoptionen werden in Deutschland, im Vereinigten Königreich und in den Niederlanden nicht unterstützt.

Wann eine maximale Bundle-Größe festgelegt werden sollte

Lege eine maximale Bundle-Größe fest, wenn du Folgendes versendest:

  • Zerbrechliche Artikel, die nicht zusammen verpackt werden sollten

  • Schwere oder sperrige Gegenstände, die nicht zusammengefasst werden können

  • Vorverpackte oder verpackte Artikel, die du nicht kombinieren möchtest

Lass die maximale Bundle-Größe bei kleinen oder leichten Gegenständen weg. Mit Smart Bundling™ werden diese Artikel normalerweise am besten zusammengestellt. So werden Bestellungen nicht in mehr Sendungen als nötig aufgeteilt, wodurch die Versandkosten niedrig gehalten werden können.

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