Verrassingsset-functie voor verkopers Verrassingsset-functie voor verkopers

Verrassingsset-functie voor verkopers

Whatnot Support Whatnot Support

Verrassingssets bieden een aantrekkelijk verkoopmethode waarbij men iets koopt dat verband houdt met de verrassingsset van de verkoper en vervolgens willekeurig een specifiek product uit die set krijgt toegewezen. Verkopers kunnen tot 500 specifieke producten van vergelijkbare typen in hun verrassingsset opnemen. Meer informatie over deze verkoopmethode is te vinden in ons Beleid voor verrassingsproducten. Volg de onderstaande instructies om aan de slag te gaan met verrassingssets.

Een verrassingsset samenstellen en uitvoeren op de website

  1. Maak een nieuwe show
  2. Stel het showtype in op verrassingssets
  3. Klik in de winkel in de liveshow op de knop Toevoegen
  4. Kies Een verrassingsset maken
  5. Configureer de instellingen
    • Voeg een naam, beschrijving en verzendprofiel toe aan je set
    • Automatische randomisatie (standaard ingeschakeld): Wijs het verrassingsproduct onmiddellijk toe zodra het product is verkocht. Schakel dit uit om handmatig te randomiseren
    • Snelle draai (standaard ingeschakeld): Randomiseert snel om tijd te besparen. Uitschakelen voor een langzamere, meer langgerekte animatie. Dit heeft geen invloed op de randomisatie
  6. Klik op Producten beheren om producten te configureren
    1. Voer een naam, beschrijving en hoeveelheid in voor elk product in de set
    2. Klik op Bevestigen als je klaar bent
  7. Klik op Verrassingsset aanmaken
  8. Zodra je live bent, voer je de verrassingsset uit
    • Klik op 'Veiling starten' en je kunt vervolgens elke veiling vastzetten/uitvoeren

Randomisatie vindt plaats na elke succesvolle veiling als 'Automatische randomisatie' is ingeschakeld, anders moet je randomisatie handmatig starten

Een verrassingsset samenstellen en uitvoeren in de Whatnot-app

  1. Tik onderaan het scherm op Verkopershub 
  2. Selecteer Een show plannen en stel showformat in op Verrassingssets
  3. Klik in de liveshow op de '+'-knop in je Live Shop
  4. Kies Kwaliteitsadvertentie maken
  5. Schakel de opties 'Reserveren voor Live' en 'Verrassingsset?' in 
  6. Tik op Verrassingsitems en voer de titel(s) en hoeveelheid in
  7. Publiceer de verrassingsset and zet deze vast
  8. Voer de verrassingsset uit

Veelgestelde vragen

Ik zie de optie 'Verrassingssets' niet in de lijstweergave zodra ik mijn show met verrassingssets heb gemaakt. Heb ik toegang nodig? 

Als je geen toegang hebt tot de verrassingsset-functie op je mobiel, kun je de verrassingsset maken in een webbrowser die vervolgens op alle apparaten kan worden uitgevoerd. Dit zou voor alle verkopers moeten werken. We werken eraan om de functie over de hele linie bij te werken en komen binnenkort met updates.

Wat zijn de regels voor welke soorten producten ik kan gebruiken in verrassingssets?

Bekijk ons Beleid voor verrassingsproducten

Wat is het maximale aantal producten dat ik in een verrassingsset kan hebben?

Er is een limiet van 500 producten in een verrassingsset. Je kunt zo nodig meerdere sets maken.

Wanneer moet ik de functie Breaks vs Surprise Set gebruiken?

Breaks mogen alleen worden gebruikt in goedgekeurde kaartcategorieën en moeten voldoen aan deze richtlijnen.

Hoe ga ik bij verrassingssets om met mislukte betalingen?

Als betalingen mislukken en de koper zijn betaalmethode niet in orde maakt, kun je extra spots uitvoeren die gelijk zijn aan het aantal mislukte betalingen om de set te voltooien.

Kan ik handmatig opnieuw randomiseren wat iemand krijgt?

Items kunnen maar één keer worden toegewezen en het is niet toegestaan om verrassingsitems opnieuw te randomiseren.