De verordening algemene productveiligheid (“GPSR”) biedt een bijgewerkt nalevingskader in de Europese Unie met betrekking tot de veiligheid van consumentenproducten. De GPSR wordt van kracht op 13 december 2024 en is bedoeld om zowel de informatiestroom met betrekking tot zorgen over productveiligheid als de marktbrede reacties op specifieke van dergelijke zorgen te verbeteren. Daartoe legt de GPSR bepaalde verplichtingen op aan verschillende partijen, waaronder fabrikanten, importeurs, distributeurs en online marktplaatsen, met betrekking tot de verkoop van bepaalde consumentenproducten.
Bij Whatnot delen we dit streven naar veiligheid en hebben we bestaande beleidslijnen, rapportagekanalen en responsieve maatregelen met betrekking tot productveiligheid. In lijn met ons streven naar veiligheid en geloof in transparantie, hebben we hieronder aanvullende informatie over de GPSR, inclusief overwegingen voor verkopers en een geheugensteuntje over hoe consumenten zorgen over productveiligheid kunnen melden aan Whatnot.
Voor consumenten
Whatnot neemt de veiligheid van zijn community ernstig en moedigt consumenten aan om problemen met productveiligheid te melden, zodat we gepast kunnen reageren. Als je veiligheidsproblemen wilt melden voor producten en verkopen die onder de GPSR vallen, gebruik dan onze meldingsfunctie in de app of stuur een e-mail naar gpsr@whatnot.com, en geef duidelijke informatie over het product en het veiligheidsprobleem.
Voor verkopers
Overweeg wanneer de GPSR van toepassing kan zijn
- De GPSR is alleen van toepassing op de verkoop van producten in de EU en Noord-Ierland.
- De GPSR is niet van toepassing op bepaalde specifieke uitgesloten producttypen of op producttypen die onder bestaande wetgeving vallen.
- De GPSR is bijvoorbeeld mogelijk niet van toepassing op producten die doorgaans in de volgende categorieën op Whatnot worden verkocht: schoonheid; auto-onderdelen; antiek, vintage en ephemera; eten en drinken; huisdierbenodigdheden; planten en tuin; speelgoed en hobby's; actiefiguren; munten en geld; kunst en handwerk.
- Let op: de GPSR is van toepassing op zowel nieuwe als tweedehands of gebruikte producten.
Overweeg nalevingsmaatregelen
- Als je verkoop onder de GPSR kan vallen, moet je potentiële kopers bepaalde vereiste informatie over het product geven.
- Dit omvat bijvoorbeeld informatie over de fabrikant (bijv. naam, contactgegevens), specifieke productinformatie (bijv. foto, identificatiecode) en bestaande informatie over productveiligheid of waarschuwingen.
- De fabrikant is de entiteit die het product heeft gemaakt en/of ontworpen, of de gemachtigde vertegenwoordiger van die entiteit in de EU. De fabrikant is te onderscheiden van de verschillende importeurs of distributeurs van het product van de fabrikant.
- Als je een specifiek item verkoopt op Whatnot, kun je potentiële kopers voorzien van alle benodigde informatie in de Advertentie via het veld Beschrijving en/of duidelijke afbeeldingen van het specifieke product.
- Als je vaststelt dat het niet haalbaar is om bepaalde informatie in de aanbieding op te nemen (bijvoorbeeld als je een groot aantal items tijdelijk beschikbaar stelt tijdens een specifieke Livestream), kun je potentiële kopers mondeling en door middel van een duidelijke weergave van het product van aanvullende details voorzien.
- De GPSR richt zich op producten die een risico kunnen vormen voor de gezondheid en veiligheid van consumenten, met bijzondere nadruk op producten waarvan te voorzien is dat ze ernstige schade kunnen veroorzaken.
Opmerking: Whatnot kan geen juridisch advies verstrekken en de inhoud van dit artikel is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. Voor specifiek advies over de vraag of en hoe de GPSR op jou en je verkoop van specifieke producten van toepassing is, kun je de wetgeving en aanvullende informatie van de EU doornemen en contact opnemen met je juridisch adviseur.