Dankzij de functies voor showbeheer krijgen jij en je team realtime inzicht in je kijkers, verkoop en chat, zodat je in contact blijft met je publiek en op de hoogte blijft van belangrijke updates terwijl je live bent.
Met showbeheer kun je het volgende doen:
- Kijkerslijst: Zien wie naar je show kijkt en welke acties ze ondernemen.
- Weergave van statistieken: Volg bestellingen en verkopen in realtime.
- Chatfilters: Laat snel belangrijke berichten naar voren komen.
Showbeheerfuncties zijn beschikbaar in de app (iOS en Android) en op whatnot.com.
Toegang is afhankelijk van jouw rol als host, co-host of moderator.
Op deze pagina:
Kijkerslijst
De kijkerslijst laat zien wie er op dit moment je show bekijkt en markeert de belangrijkste acties die kijkers ondernemen. Dit helpt je om in realtime inzicht te krijgen in je publiek en je interacties op hen af te stemmen.
Wie heeft toegang: hosts, co-hosts en moderators
Wat je kunt zien:
- Kijken: Sorteren op Vrienden, Host en moderators en Topkopers
- Activiteit: Raids, nieuwe volgers, tips, veilingwinsten, aankopen
Kijkerslijst bekijken in de app:
- Tik tijdens je show in de rechterbovenhoek op het aantal kijkers.
- Schakel tussen de tabbladen Kijken en Activiteit.
Bekijk de kijkerslijst op het web:
- Gebruik de tabbladen Kijken en Activiteit in de rechter zijbalk.
Tip: Selecteer de @-knop naast een gebruikersnaam om die kijker te taggen in de chat.
Statistieken weergeven
Met Statistieken weergeven zie je in realtime het geschatte totale aantal bestellingen en verkopen, zonder dat je de show hoeft te verlaten. Hiermee kun je de prestaties continu in de gaten houden. Je hoeft er niet de Verkopershub voor te openen of de totalen zelf te berekenen.
Wie heeft toegang: hosts en co-hosts
Wat je kunt volgen:
- Geschatte brutoverkoop
- Geschatte aantal bestellingen
- Tijdsduur weergeven
- Delingen weergeven
Statistieken van de show bekijken in de app:
- Tik tijdens je show op het aantal kijkers in de rechterbovenhoek.
- De statistieken van je show verschijnen net boven de kijkerslijst.
Statistieken van de show bekijken op de website:
- De statistieken van je show verschijnen rechtsboven in de zijbalk tijdens je show.
Tip: Controleer het tabblad Activiteit in je kijkerslijst om te zien wie aankopen heeft gedaan.
Chatfilters
Chatfilters helpen je belangrijke berichten snel te vinden in een snel bewegende chat en de controle over het gesprek te behouden tijdens drukke shows.
Wie heeft toegang: Verkopers, co-hosts en moderators
Beschikbare chatfilters:
- Vragen
- Kopers
- Mods (moderators)
- Gedempt (chats met woorden die op je gedempte lijst voor die show staan)
Tip: Vragen worden ook geel gemarkeerd in de chat, zodat je ze gemakkelijker kunt herkennen.
Chatfilters gebruiken in de app:
- Tik boven het chatvenster op de caret (^) in de linkerbovenhoek.
- Tik op de filter die je wilt toepassen.
Chatfilters gebruiken op de website
- Selecteer een filter in het tabblad Chat in de rechterzijbalk.