Betaal in termijnen met 'Nu kopen, later betalen' Betaal in termijnen met 'Nu kopen, later betalen'

Betaal in termijnen met 'Nu kopen, later betalen'

Whatnot Support Whatnot Support

Je aankopen die hiervoor in aanmerking komen in de Whatnot-app opsplitsen in kleinere betalingen via Klarna of Affirm

Als Nu kopen, later betalen beschikbaar is voor je item, zie je dat bij het afrekenen.

Op deze pagina: 


Wanneer het beschikbaar is 

Je ziet Klarna of Affirm bij het afrekenen als:

  • Je gebruikt de Whatnot-app (Nu kopen, later betalen is niet beschikbaar op whatnot.com).

  • Je koopt iets via Nu kopen

  • Het item voldoet aan de minimumprijs:

    • Klarna: Hoger dan $/£/€ 10

    • Affirm (alleen in de VS): Hoger dan $ 50

  • Het artikel valt niet in een beperkte categorie

    • Klarna: Niet beschikbaar voor Messen en jacht

    • Affirm: Niet beschikbaar voor Munten en geld, Munten en edelmetaal, Papiergeld en valuta of Messen en jacht

  • Je bevindt je in een ondersteunde regio:

    • Klarna: VS, VK, Canada, Oostenrijk, België, Duitsland, Frankrijk, Nederland

    • Affirm: alleen in de VS

Als je de optie om in termijnen te betalen niet ziet, is waarschijnlijk niet aan een van de bovenstaande voorwaarden voldaan.


Hoe je in termijnen betaalt

  1. Tik in de app op Nu kopen bij een item dat hiervoor in aanmerking komt
  2. Kies onder Betaling, In termijnen betalen > Klarna of Affirm 
  3. Tik Doorgaan met Klarna/Affirm 
  4. Voer je betalingsgegevens in als daarom wordt gevraagd
  5. Tik op Betaal [bedrag] om door te gaan naar Klarna of Affirm
  6. Voer je Klarna- of Affirm-accountgegevens in
  7. Kies een afbetalingsplan
  8. Bekijk je plan en bevestig je aankoop 

Na het afrekenen vind je je bestelling in Activiteit > Aankopen.


Wat er gebeurt als je een terugbetaling krijgt

Als je bestelling in aanmerking komt voor een terugbetaling onder de Kopersbescherming en je verzoek wordt goedgekeurd, hoef je er niet voor te blijven betalen. 

Klarna of Affirm zullen:

  • Pas je resterende betalingen aan, of

  • Terugbetalen wat je al hebt betaald, afhankelijk van je regeling


Veelgestelde vragen

Waarom zie ik 'Nu kopen, later betalen' niet als optie? 

Als de optie niet wordt weergegeven, voldoet je aankoop waarschijnlijk niet aan een van de bovenstaande vereisten om in aanmerking te komen (zoals de minimumprijs, de locatie of de categorie van het item).

Waarom zie ik een terugkerende afschrijving van Whatnot?

Als je Klarna of Affirm hebt gebruikt, kan het een van je termijnbetalingen zijn. Je kunt je volledige betalingsplan rechtstreeks in je Klarna- of Affirm-account bekijken. 

Heeft 'Nu kopen, later betalen' invloed op mijn kredietscore?

Dat hangt af van de aanbieder en het gekozen betalingsplan. Ga voor meer informatie rechtstreeks naar Klarna of Affirm

Kan ik de betaalmethode wijzigen die ik voor ;Nu kopen, later betalen' heb gebruikt?

Nee. Zodra je je Klarna- of Affirm-plan hebt bevestigd, kun je de betaalmethode niet meer wijzigen in Whatnot.

Mogelijk kun je de kaart of bankrekening die aan je plan is gekoppeld direct in je Klarna- of Affirm-account bijwerken.  

Ik zie mijn bestelling met 'Nu kopen, later betalen' niet in Aankopen. Wat is er gebeurd?

Als je de bestelling niet ziet in Activiteit > Aankopen, is het afrekenen waarschijnlijk niet voltooid.

In de meeste gevallen betekent dit dat de betaling niet is gelukt en dat de bestelling niet is geplaatst. Er worden geen kosten in rekening gebracht en van de verkoper wordt niet verwacht dat er iets wordt verzonden.

Als je meer details wilt over waarom de betaling niet is gelukt, neem dan rechtstreeks contact op met Klarna of Affirm

Betekent goedkeuring voor 'Nu kopen, later betalen' dat mijn bestelling is geplaatst?

Nee. Goedkeuring door Klarna of Affirm vindt plaats voordat het afrekenen volledig is voltooid. Met de goedkeuring start de financieringsovereenkomst met hen, maar dat is geen bevestiging van een Whatnot-bestelling.

Je bestelling is alleen bevestigd als deze in Whatnot verschijnt onder Activiteit > Aankopen.

Als je de bestelling niet ziet:

  • Het afrekenen is waarschijnlijk niet voltooid

  • Het artikel kan aan een andere koper zijn verkocht voordat je betaling was verwerkt

Als je een openstaande betaling ziet maar geen bestelling, neem dan contact op met Klarna of Affirm voor hulp met die betaling. 


Heb je nog hulp nodig?