Importer des produits en masse à partir d'un fichier CSV

Tu peux importer l'inventaire des produits en masse à l'aide d'un fichier CSV (Comma Separated Values). C’est utile lorsque tu veux ajouter un grand nombre de listings en une seule fois. 

Lorsque tu télécharges des articles à l’aide d’un fichier CSV, tu peux choisir d’ajouter les produits à ton inventaire en tant que listings brouillons ou de télécharger des listings temporaires pour un livestream spécifique. 

Sur cette page : 

• Étape 1 : Crée ton fichier CSV
• Étape 2 : Télécharge ton fichier CSV
  • Option 1 : importer des produits vers le portail des vendeurs
  • Option 2 : télécharger les listings pour un livestream
• FAQ

Étape 1 : crée ton fichier CSV

Tu devras créer ton fichier CSV avec tous les détails de ton produit avant de l'importer.

1. Choisis un modèle CSV pour ton compte :

Pour te simplifier la tâche, choisis parmi les modèles ci-dessous : 

• Vendeurs aux États-Unis, en Australie et aux Pays-Bas (hors pièces)
• Vendeurs de pièces
• Vendeurs au Royaume-Uni
• Vendeurs allemands
• Vendeurs français et belges

2. Remplis ton fichier CSV : 

Avant de commencer, ajoute les détails du produit : certaines valeurs (catégorie, sous-catégorie, type, état, profil de livraison) doivent correspondre aux options autorisées par Whatnot. Tu les trouveras dans les menus déroulants une fois que tu auras copié le modèle, ou dans l'onglet Valeurs du modèle.

1. À l'aide d'un ordinateur, ouvre le bon modèle CSV (ci-dessus)
2. Clique sur Fichier > Faire une copie
3. Remplis-la dans Google Sheets (n'utilise pas Excel)
4. Pour chaque produit, ajoute :
   • Catégorie : la valeur doit correspondre à l'une des options listées sous la colonne « Catégories » dans l'onglet Valeurs du modèle.
   • Sous-catégorie : la valeur doit correspondre à l'une des options répertoriées dans la colonne « Sous-catégories » de l'onglet Valeurs du modèle.
   • Titre : choisis un nom descriptif pour ton article.
   • Description : décris l'article et note son état.
   • Quantité: indique la quantité totale de cet article que tu as en stock (minimum de 1).
   • Type : choisis le format d'achat de ton article (enchère, Achat immédiat ou Giveaway).
   • Prix : saisis le prix. Pour les listings en vente aux enchères, il s'agira de l'enchère de départ.
   • Profil de livraison :
     • indique le poids de chaque article. La valeur doit correspondre à l'une des options répertoriées dans la colonne « Profil de livraison » de l'onglet Valeurs du modèle.
     • Remarque : merci de ne pas indiquer de poids personnalisés qui ne figurent pas dans le modèle.
   • Offre possible : pour les objets Achat immédiat, ajoute « TRUE » si tu souhaites permettre aux acheteurs de soumettre des offres. N’ajoute cette option que si cette fonctionnalité est disponible pour toi.
   • État : indique l'état de l'article pour les catégories où cette information est requise.
   • URL de l’image 1, URL de l’image 2, ... , URL de l’image 8 : inclus jusqu’à 8 URL d’images accessibles au public pour le produit. Les images ne peuvent pas être protégées par un mot de passe ou nécessiter une connexion pour être visualisées. Si tu as besoin d’utiliser un service d’hébergement, choisis un service comme ImgBB, Imgur ou WeTransfer.
5. Une fois terminé, clique sur Fichier > Télécharger > CSV pour sauvegarder le fichier. 

Étape 2 : importe ton fichier CSV

Il y a deux façons de télécharger ton CSV, selon ta méthode de vente. 

Option 1 : importer des produits vers le portail des vendeurs

Utilise cette option pour préparer des listings de qualité sous forme de brouillons à l'avance, que tu vendes dans un livestream ou en dehors. 

1. Connecte-toi sur whatnot.com.
2. Ouvre Portail des Vendeurs > page de l'Inventaire
3. Clique sur Télécharger CSV (icône de nuage avec flèche)
4. Sélectionne ton fichier
5. Clique sur Importer.

Que se passe-t-il ensuite :

• Les produits apparaissent sous forme de brouillons dans ton inventaire.
• Tu peux modifier les brouillons (ajouter des images, mettre à jour le format, etc.)
• Ajoute au moins une image par produit à publier
• Tu peux publier, ajouter à un livestream ou dupliquer

Option 2 : télécharger les listings pour un livestream

Utilise cette option pour ajouter rapidement des listings pour un show en particulier. 

1. Ouvre whatnot.com sur ton navigateur Web
2. Clique sur l'icône de profil en haut à droite
3. Sélectionne Portail des Vendeurs > Livestreams
4. Trouve et ouvre le livestream auquel tu veux ajouter des produits
5. Clique sur le bouton Ajouter en bas à gauche
6. Choisis Créer un listing temporaire
7. Sélectionne le bouton Télécharger CSV

FAQ

Les images doivent-elles être téléchargées à partir d'un fichier CSV ?

Non, mais pour les téléchargements sur le Portail des vendeurs, une image est nécessaire par produit avant la publication. Si tu n'as pas ajouté d'images à ton fichier CSV, tu peux modifier le listing pendant qu'il est à l'état de brouillon.

Pourquoi est-ce que les URL de mes images ne se chargent pas ? 

Les URL d'images doivent être accessibles publiquement en ligne et être au format https:// sans protection par mot de passe. Les vendeurs utilisent souvent des services tels que ImgBB, Imgur ou WeTransfer pour héberger leurs images.

Tu peux tester les images en utilisant une fenêtre de navigation privée ou en mode incognito. Si l'image se charge, c'est bon. 

Puis-je utiliser des produits importés en masse pour les vendre en dehors des livestreams ? 

Oui ! Télécharge le fichier CSV via le portail des vendeurs pour publier des produits dans ta boutique. 

Puis-je ajouter d'autres attributs à mes produits ?

Si tu télécharges des produits dans la catégorie Pièces de monnaie et lingots, tu peux ajouter certains attributs à l'aide du modèle CSV. D'autres champs et attributs seront pris en charge au fil du temps, alors assure-toi de revenir régulièrement consulter les mises à jour.

Que faire si je fais une erreur en téléchargeant des produits ? 

Lors de l’importation vers le Portail des vendeurs, chaque téléchargement CSV créera de nouveaux brouillons de listings. Si tu dois apporter des modifications, tu peux :

• Modifier les brouillons que tu as déjà téléchargés à partir de la page Inventaire, ou
• Supprimer ces brouillons, puis télécharger un fichier CSV mis à jour pour éviter les doublons de listings 

L’édition en masse est utile si tu dois modifier plusieurs listings.