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Importer des produits en masse à partir d'un fichier CSV

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Si tu disposes d'un inventaire important, tu peux gagner du temps en important tes produits via un fichier CSV (Comma Separated Values ou « valeurs séparées par des virgules » en français) au lieu de créer tes annonces une par une.

Tu peux utiliser un fichier CSV pour :

  • Créer des brouillons d'annonces dans ton inventaire que tu peux modifier et publier plus tard
  • Créer des annonces temporaires pour un live spécifique

Remarque : les importations CSV ne sont disponibles que sur whatnot.com depuis un ordinateur, pas dans l'application.

Sur cette page : 

Première étape : créer ton fichier CSV

1. Télécharger le bon modèle

Choisis un modèle en fonction de ta localisation et/ou de ta catégorie :

Astuce : si tu es vends des articles au Japon et que tu rencontres des difficultés pour télécharger le modèle en raison des caractères japonais, télécharge la version .xlsx et enregistre-la au format .csv avant de l'importer sur Whatnot.

2. Remplir le modèle

Ouvre le modèle dans Google Sheets et crée une copie avant de le modifier.

Pour chaque produit, ajoute :

  • Catégorie
  • Sous-catégorie
  • Titre
  • Description
  • Quantité
  • Type
  • Prix
  • Profil d'expédition
  • État (si nécessaire)
  • URL des images (huit au maximum)

Important : les valeurs des champs Catégorie, Sous-catégorie, Type, État et Profil d'expédition doivent correspondre exactement aux valeurs approuvées répertoriées dans l'onglet Valeurs du modèle. Ne modifie pas l'orthographe, la casse ou la mise en forme de ces champs.

Remarques supplémentaires :

  • Profil d'expédition : choisis l'un des profils d'expédition répertoriés dans le modèle, ou saisis le nom d'un profil d'expédition personnalisé que tu as déjà créé dans Whatnot. N'utilise pas tes propres valeurs de poids.
  • Offre possible : pour les annonces avec achat immédiat, saisis TRUE si tu souhaites que les acheteurs puissent soumettre des offres. 
  • URL des images : les images doivent être accessibles au public, comporter https:// dans l'URL et ne pas nécessiter de mot de passe ni de connexion.

Une fois que tu as terminé, télécharge le fichier au format CSV.

Deuxième étape : importer ton fichier CSV

Choisis où tu souhaites importer tes annonces.

Option 1 : importer dans l'inventaire

Choisis cette option si tu souhaites créer des annonces réutilisables que tu pourras modifier et publier plus tard.

  1. Sur whatnot.com, accède à ton inventaire ↗ dans le portail vendeur. 
  2. Sélectionne Importer au format CSV. 
  3. Choisis ton fichier CSV.
  4. Sélectionne Importer.

Une fois l'importation terminée :

  • Tes produits sont enregistrés en tant que brouillons d'annonces dans ton inventaire ↗.
  • Ajoute au moins une image à chaque annonce avant de la publier.
  • Tu pourras modifier, publier, dupliquer ou ajouter des annonces à un live plus tard.

Option 2 : importer dans un live

Choisis cette option si tu souhaites créer des annonces temporaires pour un live spécifique.

  1. Sur whatnot.com, accède à la page Lives ↗  dans le portail vendeur. 
  2. Ouvre le live que tu veux mettre à jour.
  3. Sélectionne Ajouter.
  4. Sélectionne Créer une annonce temporaire.
  5. Sélectionne Importer au format CSV.
  6. Choisis ton fichier CSV.

Foire aux questions (FAQ)

Les images sont-elles obligatoires ?

Non. Tu peux importer des produits sans images.

Si tu importes des produits dans ton inventaire ↗, chaque annonce doit comporter au moins une image avant que tu puisses la publier. Tu peux ajouter des images après l'importation tant que l'annonce est encore à l'état de brouillon.

Pourquoi les URL de mes images ne fonctionnent-elles pas ?

Les URL des images doivent :

  • Comporter https://
  • Être accessibles au public
  • Ne pas nécessiter de mot de passe ni de connexion

Si tu choisis d'utiliser un service d'hébergement d'images, des services comme ImgBB, Imgur ou WeTransfer fonctionnent très bien.

Tu peux également tester une URL d'image dans une fenêtre de navigation privée ou en mode incognito. Si elle s'affiche correctement, elle devrait fonctionner dans ton fichier CSV.

Puis-je utiliser les importations CSV pour créer des annonces en dehors des lives ?

Oui. Importe ton fichier CSV dans ton inventaire ↗ pour créer des brouillons d'annonces que tu pourras publier dans la boutique de ton profil.

Puis-je inclure des attributs supplémentaires ?

Oui. Si tu importes des produits dans la catégorie Pièces de monnaie et lingots, tu peux ajouter des attributs pris en charge par le modèle CSV.

D'autres catégories et attributs seront pris en charge au fil du temps.

Que faire si je fais une erreur ?

Chaque importation CSV crée des brouillons d'annonces.

Si tu dois apporter des modifications, tu peux :

  • modifier les brouillons dans ton inventaire ↗, ou
  • supprimer tous les brouillons et importer un fichier CSV mis à jour pour éviter les annonces en double.

Si tu dois mettre à jour plusieurs annonces, tu peux aussi utiliser la fonction de modification groupée après l'importation.

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