Conditions générales du Programme de Récompenses des Points Whatnot Conditions générales du Programme de Récompenses des Points Whatnot

Conditions générales du Programme de Récompenses des Points Whatnot

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Dernière mise à jour : 23 juin 2026

Remarque : En Australie, au Canada et au Royaume-Uni, Gems a été renommé Points. Seul le nom a changé. Le programme et ses conditions restent les mêmes.

1. Application générale des Conditions. Ces Conditions générales d'utilisation du Programme de Récompenses des Points de Whatnot (les « Conditions générales relatives aux Points ») s'appliquent à tout accès et/ou toute participation au programme de récompenses basé sur les points mis à ta disposition via l'Application par Whatnot Inc. (« Whatnot », « nous », « nos » ou « notre ») (le « Programme de Récompenses des Points ») existant actuellement ou à l'avenir. Ces Conditions générales relatives aux Points intègrent les Conditions générales d'utilisation de Whatnot en vigueur à l'époque (les « Conditions générales Whatnot »), qui s'appliquent à toi lorsque tu utilises le Programme de Récompenses des Points ou que tu participes d'une autre manière au Programme de Récompenses des Points. Le Programme de Récompenses des Points fait partie de l'Application, et toute référence à l'Application dans les Conditions générales de Whatnot inclut également le Programme de Récompenses des Points. Les termes commençant par une majuscule, utilisés mais non définis dans ces Conditions générales relatives aux Points, auront la signification qui leur est donnée dans les Conditions générales de Whatnot. En cas de conflit entre ces Conditions générales relatives aux Points et les Conditions générales de Whatnot, les présentes Conditions générales relatives aux Points régiront uniquement ta participation au Programme de Récompenses des Points. 

Le Programme de Récompenses des Points est proposé à des fins de divertissement uniquement et ses règles, termes, conditions, avantages ou Points peuvent être modifiés par Whatnot, comme décrit plus en détail dans la section 6 des Conditions générales relatives aux Points. Ces modifications peuvent affecter vos points (tels que définis ci-dessous).

2. Éligibilité. Le Programme de Récompenses des Points est ouvert aux acheteurs qui : (i) sont résidents de toute région où le Programme de Récompenses des Points est proposé dans l'Application, sous réserve des conditions et restrictions locales en vigueur ; (ii) ont au moins 18 ans et sont éligibles à l'utilisation de l'Application ; et (iii) ne sont actuellement concernés par aucune catégorie de violation comme indiqué dans les Règles de la communauté de Whatnot. Whatnot se réserve le droit de résilier, suspendre ou te disqualifier de ta participation au Programme de Récompenses des Points si Whatnot a des raisons de croire que tu as enfreint ces Conditions générales relatives aux Points ou toute autre règle en vigueur, y compris les Règles de la communauté ou les Conditions générales d'utilisation de Whatnot qui s'appliquent à toi en fonction de ta région.

3. À propos du Programme de Récompenses des Points. Le Programme de Récompenses des Points a été conçu pour encourager et prendre en compte l'implication active de la communauté avec l'Application. Le Programme de Récompenses des Points peut permettre aux utilisateurs d'accumuler des « Points » non monétaires qui seront associés au compte de l'utilisateur (« Points »). Merci de lire attentivement les conditions ci-dessous pour comprendre le fonctionnement du Programme de Récompenses des Points. 

  1. Disponibilité. Tu recevras des Points pour les actions éligibles effectuées via l'Application à compter du lancement du Programme de Récompenses des Points. 

  2. Gagner des points. Les acheteurs peuvent gagner des Points pour certaines actions éligibles telles que communiquées par Whatnot via l'Application de temps à autre. Par exemple, Whatnot peut publier un défi quotidien. Le nombre de Points attribués, les actions qui permettent de gagner des Points et la disponibilité de ces actions peuvent changer de temps en temps à la discrétion de Whatnot. Certains utilisateurs peuvent recevoir des défis Points personnalisés qui diffèrent de ceux des autres utilisateurs, et les utilisateurs de certaines régions peuvent recevoir des défis Points différents de ceux des autres régions.

  3. Limitations, restrictions et autres conditions. Les Points ne peuvent pas être achetés, ne sont pas ta propriété, ne sont pas de l'argent, peuvent expirer comme décrit dans ces Conditions générales relatives aux Points et n'ont aucune valeur avant leur activation. Les Récompenses (telles que définies ci-dessous) n'ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être ni retirées ni échangées contre de l'argent, ni de quelque autre manière que ce soit. Les Points ne sont pas transférables entre utilisateurs, et tu ne peux pas tenter de vendre, d'échanger ou de transférer des Points ni d'obtenir un avantage externe en utilisant des Points. Lors de l'activation, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer. Sans limiter ce qui précède, les Récompenses ne sont pas transmissibles par succession et ne peuvent pas être transférées de plein droit (y compris par voie d'héritage, de faillite ou en cas de divorce). Toute tentative de vente, d'échange ou de transfert de Points sera nulle et non avenue et pourra entraîner la remise à zéro du solde de Points.

  4. Aucune valeur en espèces. Tous les Points attribués dans le cadre du Programme de Récompenses des Points n'ont aucune valeur, notamment aucune valeur en espèces ; ils ne sont pas transférables et peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment sans préavis.

4. Utilisation de tes Points dans la Boutique de points.

  1. Généralités. Tu peux échanger tes Points dans la Boutique de points de l'Application contre des Coupons, des effets numériques (par exemple, des réactions à envoyer pendant les lives) et toutes autres récompenses liées aux Points qui peuvent t'être proposées de temps à autre dans l'application (« Récompenses »). Une fois les Points échangés contre des Récompenses, tu peux y accéder dans l'onglet Récompenses du portail du Programme de Récompenses des Points dans l'Application. Certaines Récompenses peuvent être soumises à des clauses, conditions, restrictions ou limitations supplémentaires, qui seront divulguées en conjonction avec l'opportunité d'échanger les Points applicables ou ajoutées à ces Conditions générales relatives aux Points de temps à autre. Whatnot se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, de modifier, remplacer, suspendre ou interrompre toute Récompense, notamment la nature, la disponibilité, la valeur, les avantages ou les conditions applicables à cette Récompense, ainsi que le nombre de Points requis pour obtenir toute Récompense, sans préavis.

  2. Coupons. Les Coupons peuvent être proposés sous forme de pourcentage de réduction ou de montant de réduction (les « Coupons »). Si tu échanges tes Points contre un Coupon, les conditions supplémentaires relatives aux Coupons, qui te seront présentées dans la boutique de Points, s'appliqueront à toi. Les Coupons peuvent ne pas être disponibles tout le temps dans la boutique de Points, et la valeur des Points utilisés pour échanger un Coupon donné est susceptible d'être modifiée à tout moment.

  3. Disponibilité régionale. Le Programme de Récompenses des Points peut être mis à disposition dans plusieurs pays ou régions. Ton solde de Points est associé à ton compte et, sauf indication contraire de Whatnot, restera le même si tu accèdes à l'Application ou participes au Programme de Récompenses des Points depuis un·e autre pays ou région pris·e en charge. Toutefois, les Récompenses disponibles pour l'activation peuvent varier selon le pays ou la région, et certaines Récompenses (notamment les Coupons) peuvent être libellées dans une devise spécifique et ne peuvent être échangées ou utilisées que dans le cadre d'achats admissibles ou de lives organisés dans cette même devise. Les Récompenses numériques ou autres non spécifiques à une devise que tu as activées resteront associées à ton compte, indépendamment de ta localisation. Whatnot se réserve le droit de modifier, limiter ou rendre spécifique à un pays tout aspect du Programme de Récompenses des Points, y compris les soldes de compte, la disponibilité des Récompenses ou les mécanismes d'activation, à tout moment et à sa seule discrétion.

5. Limitations, restrictions et autres conditions

  1. Décisions de Whatnot. Les décisions de Whatnot concernant l'éligibilité des Utilisateurs ou tout·e question ou litige survenant dans le cadre du Programme de Récompenses des Points, des présentes Conditions générales relatives aux Points ou de toute autre règle ou restriction du Programme de Récompenses des Points seront définitives et contraignantes. 

  2. Réserve de droit. Aux fins de l'utilisation de l'Application, afin d'assurer la conformité légale, de prévenir la fraude ou tout autre préjudice, Whatnot se réserve le droit de : (i) surveiller ton accès et ta participation au Programme de Récompenses des Points et/ou ton utilisation de ce Programme ou (ii) prendre toute autre action que Whatnot juge raisonnablement appropriée. Pour davantage de clarté, Whatnot n'a pas l'obligation de surveiller l'utilisation du Programme de Récompenses des Points ou d'agir autrement à cet égard. Pour plus de détails sur les informations que nous recueillons auprès de toi, sur la manière dont nous recueillons tes informations et sur la façon dont nous utilisons et partageons les informations que nous recueillons, merci de consulter notre Politique de confidentialité.

  3. Pas de frais d'adhésion. Il n'y a pas de frais d'adhésion associés au Programme de Récompenses des Points, bien que l'utilisation des services en ligne en conjonction avec la participation au Programme de Récompenses des Points puisse entraîner des frais de données, des frais d'accès à Internet ou des dépenses similaires, qui sont entièrement à ta charge. 

  4. Avis de non-responsabilité. Le Programme de Récompenses des Points est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE ». Pour davantage de clarté, il est soumis aux exclusions et limitations de responsabilité énoncées dans les Conditions générales de Whatnot. 

6. Modifications. 

  1. Modifications du Programme de Récompenses des Points. Whatnot se réserve le droit de modifier ou de résilier le Programme de Récompenses des Points ou toute partie du programme à tout moment. Si Whatnot choisit de mettre fin au Programme de Récompenses des Points, nous nous conformerons à la loi en vigueur en ce qui concerne cette résiliation. Whatnot ne sera pas responsable envers toi en cas de modification, de suspension ou d'arrêt du Programme de Récompenses des Points.
  2. Modifications apportées aux Conditions générales relatives aux Points. Whatnot se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions générales relatives aux Points et/ou toute autre politique en vigueur relative au Programme de Récompenses des Points de temps à autre. Si nous changeons ou modifions les Conditions générales relatives aux Points, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » située en haut des présentes Conditions générales relatives aux Points et, sauf indication contraire, tout changement ou toute modification sera effectif·ve immédiatement après la publication des révisions apportées aux présentes Conditions générales relatives aux Points. Si tu continues à participer au Programme de Récompenses des Points en gagnant des Points, en échangeant des Points ou en participant autrement au Programme de Récompenses des Points de quelque manière que ce soit après une modification des présentes Conditions générales relatives aux Points, tu seras réputé avoir pris connaissance de ces modifications, les avoir comprises et y avoir consenti. Tu dois consulter régulièrement les présentes Conditions générales des Points ainsi que les politiques et FAQ en vigueur afin de comprendre les modalités qui s'appliquent au Programme de Récompenses des Points. Si tu n'acceptes pas les Conditions générales relatives aux Points, tu ne dois pas participer au Programme de Récompenses des Points.