Gestion des livestreams pour les vendeurs

Les fonctionnalités de gestion des livestreams vous offrent, à toi et à ton équipe, une visibilité en temps réel sur tes spectateurs, tes ventes et tes discussions, t'aidant à interagir avec ton public et à rester au courant des mises à jour importantes pendant ton livestream. 

Avec la gestion des livestreams, tu peux :

• Liste des spectateurs : vois qui regarde ton livestream et les actions principales que tes spectateurs effectuent.
• Statistiques du livestream : suis les commandes et les ventes en temps réel.
• Filtres de chat : fais rapidement apparaître les messages importants.

Les fonctionnalités de gestion des livestreams sont disponibles sur l’application (iOS et Android) et sur whatnot.com.

L'accès dépend de ton rôle en tant qu'hôte, co-hôte ou modérateur.

Sur cette page :

• Liste des spectateurs
• Statistiques du livestream
• Filtres de discussion

Liste des spectateurs

La liste des spectateurs indique qui est actuellement dans ton livestream et met en avant les principales actions effectuées par les spectateurs. Cela t'aide à obtenir des informations en temps réel sur ton public et à adapter tes interactions en conséquence. 

Qui peut y accéder : hôtes, co-hôtes et modérateurs

Ce que tu peux voir : 

• Spectateurs : trier par Amis, Hôtes et Modérateurs, et Top Acheteurs
• Activité : raids, nouveaux followers, pourboires, victoires aux enchères, achats

Consulte la liste des spectateurs sur l'application : 

1. Pendant ton livestream, appuie sur le nombre de spectateurs dans le coin supérieur droit.
2. Bascule entre les onglets Spectateurs et Activité. 

Consulte la liste des spectateurs sur le Web :

• Utilise les onglets Spectateurs et Activité dans la barre latérale droite.

Statistiques du livestream

Les statistiques du livestream t'affichent en temps réel les totaux estimés des commandes et des ventes sans quitter le livestream. Cela t'aide à suivre les performances au fur et à mesure. Pas besoin d'ouvrir le Portail des vendeurs ou de calculer les totaux manuellement.

Qui peut y accéder : hôtes et co-hôtes

Ce que tu peux suivre : 

• Ventes brutes estimées
• Nombre de commandes estimé
• Durée du livestream
• Nombre de partages du livestream

Consulte les statistiques du livestream sur l'application : 

1. Touche le nombre de spectateurs en haut à droite pendant ton livestream.
2. Les statistiques de ton livestream apparaissent juste au-dessus de ta liste de spectateurs. 

Consulte les statistiques du livestream sur le Web : 

• Les statistiques du livestream apparaissent dans la barre latérale supérieure droite pendant ton livestream.

Filtres de discussion

Les filtres de chat t'aident à trouver rapidement les messages importants dans une discussion qui évolue vite et à garder le contrôle sur la conversation pendant les livestreams très fréquentés.

Qui peut y accéder : vendeurs, co-hôtes et modérateurs

Filtres de discussion disponibles : 

• Questions
• Acheteurs 
• Mods (modérateurs)
• Sourdine (discussions contenant des mots sur ta liste de mots en sourdine pour ce livestream)

Utilise les filtres de chat sur l'application : 

1. Au-dessus du panneau de discussion, appuie sur le caret (^) dans le coin supérieur gauche.
2. Appuie sur le filtre que tu veux appliquer.

Utilise les filtres de chat sur le Web : 

• Sélectionne un filtre dans l'onglet Chat de la barre latérale droite.