Suppression de ton compte Whatnot

Tu peux supprimer ton compte Whatnot depuis whatnot.com ou l'appli. 

Remarque : la fermeture de ton compte est irréversible. Toutes tes données (y compris ton nom d'utilisateur, les informations de ton appareil, tes préférences, les livestreams enregistrés, les messages directs, les utilisateurs suivis et les contacts importés) seront supprimées définitivement. Sois certain·e de ta décision avant de continuer.

Avant de supprimer ton compte 

Si l’une de ces situations s’applique, tu devras la résoudre avant de supprimer ton compte : 

• Tu as un solde positif en tant que vendeur :
  • Vérifie le solde de ton compte dans le Portail des vendeurs.
  • Lance un paiement et attends qu'il soit traité.
  • Si ton solde est négatif, tu peux supprimer ton compte immédiatement.
• En tant qu'acheteur ou vendeur, tu as des commandes incomplètes :
  • Les commandes doivent être livrées et marquées comme Terminées (généralement 30 jours après la livraison).
  • Vérifie les commandes dans Activité > Achats (acheteur) ou Portail des Vendeurs > Commandes (vendeur).
  • Quand toutes les commandes sont terminées, tu peux supprimer ton compte.
• Ton compte est banni :
  • Contacte notre équipe depuis l'adresse e-mail associée à ton compte et nous t'aiderons à le supprimer.

Comment supprimer ton compte 

Seules quelques étapes sont nécessaires pour supprimer ton compte Whatnot. Une fois que tu auras envoyé ta demande, tu recevras une confirmation que nous l'avons reçue ; ton compte sera supprimé peu de temps après. 

La suppression de ton compte ne peut pas être annulée.