Suppression de ton compte Whatnot

Tu peux supprimer ton compte Whatnot dans l'application ou sur le Web. Cette action est permanente et irréversible.

Lorsque ton compte est supprimé, nous effaçons tes informations conformément à notre Politique de confidentialité. Dans certains cas, nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige ou pour des raisons commerciales légitimes. 

Avant de supprimer ton compte 

Assure-toi que les points suivants sont résolus en premier :

Si tu as un solde positif en tant que vendeur :

• Vérifie le solde de ton compte dans le Portail vendeur.

• Lance un paiement et attends qu'il soit traité.

• Si ton solde est négatif, tu peux supprimer ton compte immédiatement.

Si tu as des commandes en cours (en tant qu'acheteur ou vendeur) : 

• Les commandes doivent être livrées et marquées comme Terminées (généralement 30 jours après la livraison)
• Vérifie tes commandes dans :
  • Activité > Achats (acheteurs)
  • Portail vendeur > Commandes (vendeurs)
• Une fois que toutes tes commandes afficheront le statut Terminée, tu pourras supprimer ton compte. 

Ton compte est banni :

• Contacte notre équipe depuis l'adresse e-mail liée à ton compte, et nous t'aiderons à finaliser la suppression.

Comment supprimer ton compte 

Après avoir soumis ta demande, tu recevras un e-mail de confirmation ; ton compte sera supprimé une fois le traitement terminé.