Política de breaks de cartas

En Whatnot, elaboramos nuestras políticas para garantizar que nuestra comunidad pueda sentirse segura en sus compras. Para mantener una experiencia de compra confiable, hemos creado pautas para que los vendedores demuestren que actúan de manera justa y transparente al realizar breaks de cartas. 

Un break de cartas es un formato de venta donde los contenidos de productos sellados se dividen entre múltiples compradores. Cada comprador compra cartas de los productos sellados en función de unos criterios definidos. Una vez que se completan todas las ventas (lo que significa que se contabiliza cada carta o paquete que se abrirá en el break), se abre el producto y las cartas se distribuyen en consecuencia. Cada comprador recibe cartas, pero las cartas específicas son desconocidas hasta el momento de abrirlas.

La venta de un producto de cartas sellado completo (es decir, un paquete, caja o estuche) que se abre en un show en vivo en un stream en vivo para un solo individuo debe cumplir con los requisitos de visibilidad descritos a continuación en “Los breaks de cartas deben ser totalmente visibles”, pero no está sujeta al resto de esta política.  

Descripción y presentación de artículos

• Los breaks de cartas deben ser totalmente visibles: la visualización completa de cualquier break de cartas debe mantenerse en pantalla desde la venta de un artículo hasta el final del break. Esto se puede hacer con múltiples cámaras. Esto incluye productos sellados y sin sellar, herramientas u otros elementos esenciales de un break de cartas, como las manos mientras se manejan las cartas o se abre el producto. Retirar paquetes, cajas o cartas sellados o abiertos de la total visibilidad del stream antes de la revelación del producto es una infracción de nuestras normas. Aquí hay ejemplos de configuraciones de cámara para Breaks de cartas que cumplen con la política. Estos requisitos de visibilidad también se aplican a la apertura de productos de cartas sellados a una sola persona (comúnmente conocidos como "personals" o "rip-and-ship").
• Sin premios: Los vendedores no pueden incluir premios en sus Breaks. Esto incluye añadir productos no sellados como un artículo de premio dentro de un break que uno o más compradores recibirán mediante cualquier forma de distribución aleatoria, a veces conocido como "Premio Picks".
• Se deben compartir las reglas: Las reglas para cualquier break de cartas lanzado deben estar en las notas del show o en las publicaciones del artículo para el break de cartas. Esto incluye, si es relevante, lo que se considera cartas "base" o "a granel", y cómo se distribuirán dichas cartas. 
  • Por ejemplo, compartir las reglas en tu publicación: “Break de equipo de caja completa; los participantes compra un equipo, los hits e inserts que coincidan con el equipo se envían a los compradores. Las cartas a granel no se envían”.
• Los breaks solo admiten cartas: artículos como camisetas, cascos, bates y otros objetos de recuerdo que no sean cartas no pueden incluirse como parte de ningún break. Cualquier apertura de productos que no sean cartas debe cumplir con nuestra política de productos sorpresa.
• Sin aleatorización mecánica o basada en ruedas: La aleatorización no puede realizarse a través de una máquina física. En otras palabras, no está permitido distribuir artículos basándose en resultados de artículos como máquinas expendedoras, de chicles, de pinball o un bombo de sorteos. Además, los vendedores no pueden usar ruedas de aleatorización. Esto incluye ruedas físicas y ruedas digitales lanzadas a través de sitios web de grupos y software de streaming. Aunque este comportamiento es más común en breaks y formatos similares, esta política se aplica a cualquier uso de una rueda. 

Reglas y conducta 

• Cada comprador debe recibir una carta: Cada comprador debe recibir, como mínimo, una carta por cada compra de Break de cartas. 
  • Para los breaks donde los vendedores pueden garantizar que cada comprador reciba una carta directamente del break (p. ej., drafts de hits), los vendedores solo pueden subastar tantos spots de break como cartas haya en el break, de modo que cada comprador tenga garantizada una carta directamente del break por cada compra.
  • Para formatos de break en los que un vendedor no puede garantizar que cada participante reciba una carta (por ejemplo, breaks por equipo, donde existe la posibilidad de que el equipo seleccionado por un comprador no aparezca realmente en el break), a cada persona se le debe enviar, como mínimo, una carta por cada compra. 
  • Los breaks no pueden incluir recompensas pagadas, garantías o artículos de bono vinculados a resultados o asignaciones específicas. Consulta nuestra Política sobre premios basados en compras para obtener más detalles.
• No se permiten breaks de cartas que abarquen múltiples shows, y no se permiten preventas fuera de la plataforma: todo el producto de un break de cartas debe abrirse en el mismo show en vivo. No puedes abrir productos de un break de cartas a lo largo de varios streams. Las posiciones en los breaks de cartas en Whatnot no se pueden vender fuera de la plataforma de Whatnot, ni siquiera como preventas o por adelantado. En caso de que no se vendan spots en un break de cartas, los vendedores deben respetar las solicitudes de reembolso de los compradores, pero pueden continuar vendiendo spots en futuros breaks (mientras respeten los requisitos de envío de Whatnot) siempre que el producto sellado aún no se haya abierto. Si lo desean, los vendedores pueden contactar al Soporte para asegurarse de que las compras de breaks de cartas que no se completen se cancelen y se reembolsen. 
• Ningún participante puede estar relacionado con el vendedor: las personas que son miembros del mismo hogar, miembros de la familia, empleados del vendedor o el propio vendedor no pueden participar en el break de cartas de un vendedor. Esta prohibición se extiende a personas relacionadas a través de otras relaciones o el uso de una cuenta.

Políticas adicionales

• Para ver las restricciones sobre qué productos sellados profesionalmente se pueden vender, incluidas las cartas coleccionables selladas y las cajas sorpresa, reseña nuestra Política de productos misterio sellados profesionalmente.
• Para obtener orientación sobre las políticas que prohíben los juegos de azar y los premios basados en compras, consulta nuestra Política sobre juegos de azar y premios basados en compras.
• Para más información sobre los conjuntos sorpresa, donde a un comprador se le asigna aleatoriamente un producto de un conjunto y recibe el contenido completo de dicho producto, reseña nuestra Política de conjuntos sorpresa. 
• Los vendedores que realicen breaks de cartas diseñados para eludir nuestras políticas de conjuntos sorpresa recibirán futuras limitaciones de descubrimiento y medidas adicionales. Si no estás seguro de si tu show cumple con nuestras políticas de breaks de cartas, no procedas con el formato.