Pujar por un artículo durante un directo

Pujar te permite unirte a anuncios de subasta en directo en Whatnot. Durante un directo, el vendedor establece un precio de salida para un artículo y los compradores realizan pujas en tiempo real mientras corre la cuenta atrás.

Cuando el temporizador llegue a cero, el mejor pujador ganará y el artículo se comprará automáticamente usando el método de pago que tenga guardado.

En esta página: 

• Antes de pujar
  • Cómo funciona el reloj de una subasta
  • Cómo aumentan los importes de las pujas
  • Qué moneda verás
• Cómo pujar
  • Deslizar para pujar
  • Pujar una cantidad personalizada y establecer una puja máxima 
  • Pujar por adelantado antes de la subasta
• Después de pujar
• Reglas de la subasta
• Preguntas frecuentes

Antes de pujar

Cómo funciona el reloj de una subasta

Los vendedores eligen la duración de cada subasta y pueden utilizar uno de los dos cronómetros de subasta:

• Temporizador estándar: empieza con una duración establecida, como 30 segundos. Cada nueva puja añade unos segundos más para que otros compradores tengan tiempo de responder.
• Temporizador de muerte súbita: No se añade tiempo extra. Cuando el temporizador llega a cero, gana la puja más alta realizada antes de que se acabe el tiempo. Aparece un 💀 junto al temporizador durante las subastas de muerte súbita.

Siempre verás una cuenta atrás en directo en pantalla para que puedas seguirla en tiempo real.

Cómo aumentan los importes de las pujas

Las pujas aumentan en un incremento mínimo basado en el precio actual. A medida que sube el precio, el incremento mínimo también puede aumentar.

Siempre verás el importe de la siguiente puja válida antes de pujar.

Qué moneda verás

Los precios se muestran en la moneda del vendedor. Al tramitar el pedido, el total se convierte a tu moneda local.

Cómo pujar

Deslizar para pujar 

Desliza el botón Puja (o haz clic en él en la web) para hacer la siguiente puja válida. Verás el importe antes de confirmar.

Los gastos de envío aparecen debajo del título del artículo antes de hacer una puja o una compra.

Pujar una cantidad personalizada y establecer una puja máxima

¿Quieres pujar por encima del siguiente incremento? Toca Personalizada junto al botón Puja para introducir tu propio importe.

Al introducir una puja personalizada, verás dos opciones:

• Puja máxima activada (predeterminada): Whatnot puja automáticamente por ti en incrementos hasta el límite que establezcas.
• Puja máxima desactivada (enviar puja exacta): el importe personalizado completo se envía de inmediato como una sola puja.

Con la puja máxima activada:

• Si nadie más puja, podrías ganar por menos de tu máximo.
• Si las pujas continúan, tu puja aumentará automáticamente en incrementos hasta tu límite.
• Si otro comprador puja por encima de tu puja máxima, puedes volver a pujar o introducir un nuevo máximo.
• Recuerda que el envío y los impuestos se añaden si ganas.

Pujar por adelantado antes de la subasta

Si un vendedor anuncia artículos antes de empezar el directo, puedes pujar por adelantado. 

Las pujas anticipadas funcionan igual que las pujas máximas y se aplican automáticamente una vez que empieza la subasta, aunque no estés viendo el directo.

Cuando pujas por adelantado:

• Estableces el importe máximo que estás dispuesto a pagar (tu puja máxima).
• Whatnot puja automáticamente en incrementos hasta tu límite cuando empieza la subasta.

Descubre cómo pujar por adelantado por un artículo. 

Después de pujar 

Si otro comprador supera tu puja, puedes volver a pujar deslizando o realizando una puja personalizada.

Si eres el mejor postor cuando termina el temporizador, ganas el artículo y se carga el importe en tu método de pago predeterminado. 

Puedes ver los detalles de tu pedido en Actividad > Compras. 

Reglas de la subasta 

Para que los directos sean justos y agradables para todo el mundo, sigue estas normas:

• Si pujas, compras. Todas las pujas son vinculantes. Si pujas, te comprometes a comprar el artículo si te lo adjudicas. Cancelar compras o solicitar devoluciones de cargos puede acarrear medidas en tu cuenta, incluida la expulsión.
• Puja con responsabilidad. Puja solo por artículos que de verdad quieras comprar. Los intentos de inflar los precios de forma artificial, lo que se conoce como «pujas falsas», pueden acarrear la suspensión o la eliminación de tu cuenta.
• Errores evidentes o problemas técnicos. Revisa bien el importe de la puja antes de confirmarla. Si hay un error evidente, como introducir por error una puja mucho más alta de lo que pretendías, Whatnot puede cancelar la subasta para que el vendedor vuelva a poner el artículo a la venta en condiciones justas.

Más información en nuestras normas de la comunidad.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar una puja o una puja anticipada?

No. Todas las pujas son definitivas una vez confirmadas. Las pujas y las pujas anticipadas no se pueden cancelar ni reducir. 

Si ganas una subasta, tienes 24 horas para solicitar la cancelación de la compra al vendedor. Este puede decidir si aprueba o deniega la solicitud. 

¿Pueden ver los demás mi puja máxima?

No. Tu puja máxima es privada. El vendedor y los demás compradores solo ven la puja más alta actual.

¿Qué pasa si alguien puja lo mismo que mi puja máxima?

Quien haya pujado esa cantidad primero se queda en cabeza. Siempre puedes deslizar el dedo para volver a pujar o establecer una nueva puja máxima para seguir compitiendo.

¿Por qué la subasta alcanzó mi puja máxima tan rápido?

Si hay muchos compradores pujando en poco tiempo (o usando sus propias pujas máximas), es posible que tu puja máxima se alcance antes de lo esperado. No se te cobrará más de lo que hayas establecido como límite. Si te superan en la puja, puedes volver a pujar.