La prepuja te permite hacer una puja antes de que empiece la subasta. Cuando el vendedor lanza el artículo, Whatnot automáticamente puja por ti, hasta la cantidad máxima que establezcas.
No es necesario que estés viendo el directo del vendedor para que cuente tu puja anticipada.
En esta página:
- Cómo funcionan las pujas anticipadas
- Antes de pujar por adelantado
- Cómo pujar por adelantado
- Caducidad de la puja por adelantado
- Preguntas frecuentes
Cómo funcionan las pujas anticipadas
Cuando pujas por adelantado, estableces tu puja máxima, que es la cantidad más alta que estás dispuesto a pagar por el artículo.
Cuando el/la vendedor/a inicia la subasta:
Whatnot pujará automáticamente por ti.
Tu puja aumenta en incrementos, pero solo cuando otro comprador puja contra ti.
- Continúa hasta que ganes la subasta por un importe igual o inferior a tu puja máxima o hasta que otro comprador puje por encima de tu puja máxima.
No es necesario que estés presente durante el directo del vendedor o la subasta para que tu puja anticipada cuente. Permanece activa hasta:
- La subasta de ese artículo termina, o
- Tu puja por adelantado caduca (consulta Caducidad de la puja por adelantado más abajo).
Recibirás una notificación cuando el vendedor fije el artículo por el que hayas pujado por adelantado. Puedes abrirla para entrar en el directo si quieres seguir la subasta o volver a pujar si superan tu puja máxima. Comprueba que las notificaciones estén activadas para no perderte la alerta.
Más información sobre las pujas máximas y los incrementos de puja.
Antes de pujar por adelantado
Ten en cuenta:
La puja anticipada solo está disponible en los anuncios de subasta en los que el vendedor la haya activado.
Todas las pujas previas son vinculantes. Si vas en cabeza al finalizar la subasta, el pago se procesará automáticamente.
Revisa la descripción, el estado y los atributos del artículo si no vas a ver la subasta en directo, para que sepas por qué estás pujando.
Cómo pujar por adelantado
Antes de un directo, puedes pujar por adelantado en anuncios en formato de subasta.
Pujar por adelantado en la app (iOS o Android):
- Abre el próximo directo del vendedor/a.
- Toca el icono de Tienda en la esquina inferior derecha.
- Selecciona el filtro Subasta para ver los anuncios de subasta que aún no se han lanzado.
- Selecciona el botón Pujar por adelantado.
- Introduce la puja máxima (lo máximo que estás dispuesto a pagar por el artículo).
- Toca Enviar para confirmar la puja anticipada.
Si tienes la puja anticipada más alta, verás «Ganando» junto al número de pujas en el anuncio.
Puja por adelantado en whatnot.com:
- Abre el próximo directo del vendedor.
- Abre la tienda desde la página del directo.
- Busca el anuncio de subasta que quieras y haz clic en Pujar por adelantado.
- Introduce tu puja máxima (lo máximo que estás dispuesto a pagar por el artículo).
- Haz clic en Confirmar y pujar para enviar tu puja anticipada.
Nota: En whatnot.com, solo puedes pujar por adelantado desde un directo. Si abres la página del anuncio de un artículo desde la búsqueda o un enlace compartido, no verás el botón Pujar por adelantado. Abre el directo en el que esté programado el artículo y búscalo en la tienda.
Total del pago: el total final incluirá el envío y los impuestos si ganas la subasta.
Sigue tus pujas por adelantado
En la pestaña Actividad se muestran todas tus pujas por adelantado en un mismo lugar, actualizadas en tiempo real. No necesitas abrir cada anuncio para comprobar en qué posición estás.
Para ver tus pujas por adelantado:
- Desde la app de Whatnot, toca Actividad.
- Toca la pestaña Pujas
- Aquí aparecen todos los artículos por los que has hecho una puja anticipada. Filtra por estado para ver cuáles vas ganando, cuáles has ganado o cuáles has perdido.
Caducidad de la puja por adelantado
Las pujas por adelantado caducan automáticamente 24 horas a partir de la hora de inicio programada del directo que viste al pujar por adelantado.
Así te aseguras de que tu dinero no quede bloqueado indefinidamente si un vendedor cambia la fecha de su directo.
Tu puja por adelantado caducará si:
- El vendedor retrasa el directo más de 24 horas después de la hora de inicio programada originalmente, o
- El directo nunca empieza en las 24 horas posteriores a su hora programada, o
- El anuncio se elimina o finaliza sin lanzarse.
Al caducar tu puja anticipada:
- Se liberan todas las retenciones de pago o los límites de los controles de la cuenta vinculados a esa puja anticipada.
- Recibirás una notificación que te permitirá actualizar tu puja.
Por qué las pujas por adelantado caducan después de 24 horas
Esto ofrece a los vendedores flexibilidad para ajustar el horario de las subastas dentro del mismo día, al tiempo que garantiza que los compradores no se queden con la incertidumbre de cuándo (o si) se subastará un artículo. Además, evita que las pujas anticipadas se mantengan durante largos periodos de tiempo cuando una subasta se ha pospuesto para una fecha muy posterior.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ver el directo del vendedor si pujo por adelantado?
No. Tu puja anticipada participará automáticamente en la subasta.
¿Son vinculantes las pujas por adelantado?
Sí. Si eres el mejor pujador cuando termine la subasta, tu pedido se tramitará automáticamente y te cobraremos a través del método de pago que tengas guardado.
¿Puedo cancelar una puja por adelantado?
No. Las pujas por adelantado no se pueden cancelar ni reducir.
Si ganas un artículo, puedes solicitar una cancelación al vendedor en un plazo de 24 horas. El vendedor podrá aprobar o rechazar la solicitud.
¿Por qué caducan las pujas por adelantado?
Esta actualización garantiza:
- Tus fondos no se retienen más de 24 horas después de la hora programada del directo que viste originalmente.
- No te quedas esperando directos que se retrasan, se abandonan o que nunca llegan a lanzar el artículo.
- Una mayor transparencia y confianza al pujar por adelantado.
¿Hay un importe mínimo o máximo para pujar por adelantado?
Las pujas por adelantado empiezan en el precio de salida del vendedor y no hay un límite máximo.
Si el vendedor decide iniciar la subasta por un importe superior a todas las pujas anticipadas que haya, dichas pujas se cancelarán y no se aplicarán.
¿Qué pasa si el artículo por el que he pujado por adelantado nunca se subasta?
Si el vendedor no lleva a cabo la subasta, tu puja previa no se tendrá en cuenta, tu puja previa caducará y no se te cobrará nada.
Si pujo por adelantado por un artículo que tiene varias unidades, ¿se aplica a todas?
No. Tu puja por adelantado solo se aplica a uno de esos artículos y se activará para el primero que salga a subasta.
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