Gruppenkauf

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• So funktionieren Gruppenkäufe
  • Für Käufer
  • Für Verkäufer

So funktionieren Gruppenkäufe

Ein Gruppenkauf ist ein Event für eine Gruppe von Käufern, das ein Verkäufer während einer Live-Show durchführen kann. Der Verkäufer legt dafür ein Kaufziel, ein Zeitlimit und Meilenstein-Rewards für ein Sofortkauf-Produktlisting fest. Ein gemeinsamer Fortschrittsbalken spiegelt jeden berechtigten Kauf während des Gruppenkaufs wider. Je mehr Nutzer etwas kaufen, desto mehr Rewards schalten alle gemeinsam frei.  Die Teilnahme an einem Gruppenkauf unterliegt den Gruppenkauf-Teilnahmebedingungen.

Du erkennst einen aktiven Gruppenkauf an dem in der Show angehefteten Fortschrittsbalken und Countdown-Timer.

Ein Gruppenkauf endet, wenn einer von zwei Fällen eintritt, je nachdem, was zuerst passiert:

• Alle Meilensteine wurden erreicht. Der Gruppenkauf endet vorzeitig.
• Die zeitliche Begrenzung läuft ab. Alle Meilensteine, die die Gruppe freigeschaltet hat, bleiben freigeschaltet. Alle Meilensteine, die nicht erreicht wurden, bleiben gesperrt.

In beiden Fällen sind alle Käufe endgültig und Rewards werden kurz nach Ende des Gruppenkaufs automatisch verarbeitet. 

Für Käufer

So funktionieren Meilenstein-Freischaltungen

Während die Gesamtzahl der Käufe in der Gruppe steigt, werden bestimmte Meilensteine erreicht (bis zu 5 pro Gruppenkauf), die der Verkäufer zuvor festgelegt hat. Mit jedem Meilenstein wird ein Reward für alle Teilnehmenden freigeschaltet, wie zum Beispiel ein Rabatt auf den Gruppenkauf-Artikel oder ein Coupon. Rewards sind kumulierbar: Wenn die Gruppe mehrere Meilensteine freischaltet, erhält sie alle zugehörigen Rewards. Wenn mehr als ein Rabatt freigeschaltet wird, wird der höchste auf deinen Kauf angewendet.

Die meisten Rewards werden erst nach Abschluss des Gruppenkaufs angewendet. Ausnahme sind Giveaways: Wenn ein Giveaway-Meilenstein erreicht wird, nimmt jeder, der bis dahin einen Kauf getätigt hat, automatisch an diesem Giveaway teil, und der Gewinner wird sofort ermittelt.

Dein Kauf ist verpflichtend

Wenn bis zum Ende des Gruppenkaufs keine Meilensteine freigeschaltet wurden, wird deine Bestellung trotzdem zum Listing-Preis verarbeitet. Die Teilnahme an einem Gruppenkauf ist eine Verpflichtung zum Kauf des jeweiligen Artikels. Weitere Details findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

So funktioniert die Zahlung

Wenn du während eines Gruppenkaufs einen Artikel kaufst, machen wir eine vorübergehende Vormerkung auf deiner Zahlungsmethode in Höhe des vollen Listing-Preises. Es handelt sich dabei nicht um die endgültige Abbuchung. Wir warten, bis der Gruppenkauf endet, damit etwaige freigeschaltete Rabatte angewendet werden können. Danach wird deine Zahlungsmethode mit dem endgültigen (eventuell rabattierten) Betrag belastet. Der Rest des vorgemerkten Betrags wird automatisch wieder freigegeben.

Das bedeutet, dass der in deiner Banking- oder Zahlungs-App angezeigte ausstehende Betrag während und kurz nach dem Gruppenkauf höher sein kann als der Betrag, den du tatsächlich zahlst. Dir wird nie mehr als der endgültige Gesamtbetrag deiner Bestellung berechnet.

Falls der ausstehende Betrag direkt nach Ende der Show nicht mit deiner Bestellsumme übereinstimmt, brauchst du dir keine Sorgen zu machen – Banken benötigen manchmal ein oder zwei Werktage, um diese Angaben zu aktualisieren. Schau in 1–2 Werktagen noch einmal nach. Der Betrag sollte dann mit der in deiner Bestellung gezeigten Gesamtsumme übereinstimmen. Falls die Beträge nach einigen Werktagen immer noch nicht übereinstimmen, kannst du den Support kontaktieren, damit wir das prüfen können.

Für Verkäufer

Beta-Zugang erhalten

Die Gruppenkauf-Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Phase und ist nur für eine begrenzte Zahl an Verkäufern verfügbar. Um frühzeitigen Zugang zu erhalten, musst du eine Beta-Bewerbung einreichen. 

Einen Gruppenkauf einrichten

Du kannst Gruppenkäufe im Web über den Verkäufer-Hub (Dashboard → Live-Shows → Gruppenkäufe) erstellen und starten. Gruppenkäufe können derzeit nicht über die mobile App gestartet werden. Du wählst:

• ein berechtigtes Sofortkauf-Listing (derzeit nur ein Listing pro Gruppenkauf);
• ein Kaufziel – die Gesamtzahl der Einheiten, auf die die Gruppe hinarbeitet;
• eine Dauer – bis zu 24 Stunden;
• Meilenstein-Rewards – bis zu 5 Meilensteine, die jeweils einen Reward freischalten, z. B. einen Rabatt auf den Gruppenkauf-Artikel (Geldbetrag oder Prozentsatz), einen Coupon oder ein Giveaway.

Wenn du einen Gruppenkauf startest, wird er automatisch an deiner Live-Show angeheftet. Käufer sehen einen Fortschrittsbalken, Timer und die Meilenstein-Rewards.

Während der Gruppenkauf läuft

Pro Show kann nur ein Gruppenkauf durchgeführt werden. Während der Gruppenkauf live ist, ist es dir nicht möglich, neue Auktionen zu starten, ein anderes Produkt anzuheften oder das Gruppenkauf-Listing zu bearbeiten. Du kannst weiterhin Flash Sales durchführen, solange sie nicht über dem Gruppenkauf angeheftet werden.

Die Kaufschaltfläche im Gruppenkauf-Listing ist vor Beginn des Gruppenkaufs deaktiviert, sodass Käufer zwar ein Lesezeichen zu der Show hinzufügen, aber nicht vorzeitig darin einkaufen können.

So wirst du bezahlt

Beim Kauf werden die Karten der Käufer mit dem vollen Listing-Preis vorgemerkt, aber die endgültige Abrechnung erfolgt erst nach Ende des Gruppenkaufs, nachdem alle etwaigen freigeschalteten Rabatte angewendet wurden. Deine Einnahmen basieren auf diesen finalen Beträgen. Wenn Rabatt-Meilensteine freigeschaltet werden, erhalten alle teilnehmenden Käufer den besten freigeschalteten Rabatt auf den Gruppenkauf-Artikel, einschließlich der Käufer, die ihren Artikel vor Erreichen dieses Meilensteins gekauft haben.

Freigeschaltete Meilensteine bleiben auch dann freigeschaltet, wenn einige Bestellungen später storniert oder zurückerstattet werden, sodass alle verdienten Rewards weiterhin gewährt werden.