Livestream-Management für Verkäufer

Showmanagement-Funktionen bieten dir und deinem Team Echtzeit-Einblicke in deine Zuschauer, Verkäufe und den Chat. So kannst du während eines Livestreams mit deinem Publikum in Kontakt treten und bleibst über wichtige Aktualisierungen auf dem Laufenden. 

Mit der Livestream-Verwaltung kannst du:

• Zuschauerliste: Sieh dir an, wer deinen Livestream verfolgt und welche wichtigen Aktionen die Zuschauer durchführen.
• Livestream-Statistiken: Bestellungen und Verkäufe in Echtzeit verfolgen.
• Chat-Filter: Wichtige Nachrichten schnell anzeigen.

Livestream-Management-Funktionen sind in der App (iOS und Android) sowie auf whatnot.com verfügbar.

Der Zugriff hängt von deiner Rolle als Verkäufer, Co-Moderator oder Moderator ab.

Auf dieser Seite:

• Zuschauerliste
• Livestream-Statistiken
• Chat-Filter

Zuschauerliste

Die Zuschauerliste zeigt, wer gerade in deinem Livestream ist, und hebt die wichtigsten Aktionen hervor, die Zuschauer ergreifen. So erhältst du Echtzeit-Einblicke in deine Zielgruppe und kannst deine Interaktionen auf sie ausrichten. 

Wer Zugriff hat: Verkäufer, Co-Verkäufer und Moderatoren

Was du sehen kannst: 

• Beobachten: Sortieren nach Freunden, Verkäufern und Moderatoren und Top-Käufern
• Aktivität: Raids, neue Follower, Tipps, Auktionsgewinne, Käufe

Zuschauerliste in der App überprüfen: 

1. Tippe während deines Livestreams auf die Zuschauerzahl in der oberen rechten Ecke.
2. Wechsle zwischen den Tabs „Beobachten“ und „Aktivität“ . 

Zuschauerliste im Web überprüfen:

• Nutze die Registerkarten Beobachten und Aktivität in der rechten Seitenleiste.

Livestream-Statistiken

Die Livestream-Statistiken zeigen dir deine geschätzten Bestell- und Umsatzsummen in Echtzeit an, ohne dass du den Livestream verlassen musst. Das hilft dir, deine Leistung währenddessen zu überwachen. Du musst weder den Verkäufer-Hub öffnen noch die Gesamtsummen manuell berechnen.

Wer Zugriff hat: Verkäufer und Co-Moderatoren

Was du verfolgen kannst: 

• Geschätzter Bruttoumsatz
• Geschätzte Anzahl der Bestellungen
• Livestream-Zeitdauer
• Livestream-Shares

Livestream-Statistiken in der App anzeigen: 

1. Tippe während deines Livestreams auf die Zuschauerzahl in der oberen rechten Ecke.
2. Die Statistiken deines Livestreams werden direkt über deiner Zuschauerliste angezeigt. 

Showstatistiken im Web ansehen: 

• Die Statistiken der Show erscheinen während deiner Show oben rechts in der Seitenleiste.

Chat-Filter

Chat-Filter helfen dir, in einem schnelllebigen Chat wichtige Nachrichten schnell zu finden und während geschäftiger Livestreams die Kontrolle über die Unterhaltung zu behalten.

Wer Zugriff hat: Verkäufer, Co-Moderatoren und Moderatoren

Verfügbare Chat-Filter: 

• Fragen
• Käufer 
• Mods (Moderatoren)
• Stummgeschaltet (Chats, die Wörter auf deiner Stummschaltungsliste für diesen Livestream enthalten)

Chatfilter in der App verwenden: 

1. Tippe über dem Chat-Panel auf das Caret (^) in der oberen linken Ecke.
2. Tippe auf den Filter , den du anwenden möchtest.

Verwende Chat-Filter im Web: 

• Wähle einen Filter auf der Registerkarte Chat in der rechten Seitenleiste.