Showmanagement-Funktionen bieten dir und deinem Team Echtzeit-Einblicke in deine Zuschauer, Verkäufe und den Chat. So kannst du während eines Livestreams mit deinem Publikum in Kontakt treten und bleibst über wichtige Aktualisierungen auf dem Laufenden.
Das Showmanagement bietet folgende Optionen:
Zuschauerliste : Sieh dir an, wer deinen Livestream verfolgt und welche wichtigen Aktionen die Zuschauer durchführen.
Show-Statistiken: Behalte Bestellungen und Verkäufe in Echtzeit im Blick.
Chat-Filter: Lass dir wichtige Nachrichten schnell anzeigen.
Showmanagement-Funktionen sind in der App (iOS und Android) sowie auf whatnot.com verfügbar.
Der Zugriff hängt von deiner Rolle ab (Host, Co-Host oder Moderator).
In diesem Artikel:
Zuschauerliste
Die Zuschauerliste zeigt dir, wer gerade in deiner Show dabei ist und hebt die wichtigsten Zuschaueraktivitäten hervor. So kannst du deine Interaktionen in Echtzeit anpassen.
Wer Zugriff hat: Verkäufer, Co-Verkäufer und Moderatoren
Was du sehen kannst:
- Beobachten: Sortieren nach Freunden, Verkäufern und Moderatoren und Top-Käufern
- Aktivität: Raids, neue Follower, Tipps, Auktionsgewinne, Käufe
Zuschauerliste in der App überprüfen:
- Tippe während deines Livestreams auf die Zuschauerzahl in der oberen rechten Ecke.
- Wechsle zwischen den Tabs „Beobachten“ und „Aktivität“ .
Zuschauerliste im Web überprüfen:
- Nutze die Registerkarten Beobachten und Aktivität in der rechten Seitenleiste.
Tipp: Wähle die @-Schaltfläche neben einem Benutzernamen, um diesen Zuschauer im Chat zu markieren.
Livestream-Statistiken
Die Show-Statistiken zeigen dir deine geschätzten Bestell- und Umsatzsummen in Echtzeit an, ohne dass du deine Show verlassen musst. So kannst du deine Leistung überwachen. Du musst weder den Verkäufer-Hub öffnen noch die Gesamtsummen manuell berechnen.
Wer Zugriff hat: Verkäufer und Co-Moderatoren
Was du verfolgen kannst:
- Geschätzter Bruttoumsatz
- Geschätzte Anzahl der Bestellungen
- Dauer der Show
- Livestream-Shares
Livestream-Statistiken in der App anzeigen:
- Tippe während deines Livestreams auf die Zuschauerzahl in der oberen rechten Ecke.
- Die Statistiken deines Livestreams werden direkt über deiner Zuschauerliste angezeigt.
Showstatistiken im Web ansehen:
- Die Statistiken der Show erscheinen während deiner Show oben rechts in der Seitenleiste.
Tipp: Auf der Registerkarte „Aktivität“ in deiner Zuschauerliste kannst du sehen, wer Käufe getätigt hat.
Chat-Filter
Chat-Filter helfen dir, in einem schnelllebigen Chat wichtige Nachrichten sofort zu finden und während geschäftiger Shows die Kontrolle zu behalten.
Wer Zugriff hat: Verkäufer, Co-Moderatoren und Moderatoren
Verfügbare Chat-Filter:
- Fragen
- Käufer
- Mods (Moderatoren)
- Stummgeschaltet (Chats, die Wörter auf deiner Stummschaltungsliste für diesen Livestream enthalten)
Tipp: Fragen werden im Chat gelb hervorgehoben, damit du sie leichter erkennen kannst.
Chatfilter in der App verwenden:
- Tippe über dem Chat-Panel auf das Caret (^) in der oberen linken Ecke.
- Tippe auf den Filter , den du anwenden möchtest.
Verwende Chat-Filter im Web:
- Wähle einen Filter auf der Registerkarte Chat in der rechten Seitenleiste.
Verwandte Ressourcen
War dieser Beitrag hilfreich?
Beiträge in diesem Abschnitt
- Show aufsetzen
- Livestream-Management für Verkäufer
- Während eines Livestreams ein Giveaway veranstalten
- Einen Co-Moderator zu deiner Show einladen
- Raide die Show eines anderen Verkäufers
- Premier Shop-Programm
- Multicasting auf Whatnot
- Umgang mit Trollen in deiner Show
- Deinem Livestream ein primäres Marken-Tag hinzufügen
- Eine Show neu starten