Um Coins- und Geldverkäufer bei Whatnot zu unterstützen, haben wir einige Best Practices für diese Kategorie erstellt. Diese Richtlinien sollen Verkäufer über unsere Regeln informieren, die Transparenz für Käufer erhöhen und das Gesamterlebnis für beide Seiten verbessern.
Für Verkäufer:
Verkäufer sollten die Informationen direkt in ihre Münz- und Geldangebote einbauen, nicht nur in ihre Produktbeschreibungen.
Richtlinien für Münzen und Geld:
- Bullion-Münzen können im Vergleich zu gewöhnlichen Sammlermünzen anderen steuerlichen Bestimmungen unterliegen. Um mögliche steuerliche Unstimmigkeiten zu vermeiden, wird Verkäufern empfohlen, bei der Auswahl der Produktart möglichst genau zu sein. Im Falle einer Fehlkategorisierung können Verkäufer für steuerliche Abweichungen zur Kasse gebeten werden.
- Bei allen Angeboten für Münzen und Banknoten sollten Verkäufer den Herkunftsort und das Jahr oder den Zeitraum angeben.
- Wir empfehlen Anbietern von Bullion-Münzen, ausführliche Informationen zu ihren Produkten anzugeben, darunter die Zusammensetzung der Münze, das Edelmetallgewicht und den Feingehalt (Reinheit) der Münze.
Bitte beachte, dass Whatnot gefälschte Münzen und Banknoten verbietet. Wie in unserer Richtlinie zu Fantasiemünzen oder nachgebildeten Münzen festgelegt, dürfen Verkäufer Fantasiemünzen oder nachgebildete Münzen dann verkaufen, wenn:
- der Verkäufer im entsprechenden Angebot/Livestream deutlich macht, dass es sich bei der Münze um eine Fantasiemünzen, eine Nachbildung oder kein gesetzliches Zahlungsmittel handelt; und
- Die Münze selbst muss leicht als Fantasiemünze, Nachbildung oder nicht gesetzliches Zahlungsmittel erkennbar sein. Zum Beispiel:
- Kennzeichnung: Die Münze ist physisch gekennzeichnet, um anzuzeigen, dass es sich um eine Fantasiemünze, eine Nachbildung oder ein nicht gesetzliches Zahlungsmittel handelt.
- Nennwert und Gewicht: Die Münze trägt keine Angabe zum gesetzlichen Zahlungsmittel.
- Aussehen: Die Münze weist Merkmale wie Gestaltung, Farbe und/oder Größe auf, die deutlich gekennzeichnet sind, um sie von im Umlauf befindlichen Münzen zu unterscheiden.
Für Käufer:
Damit unser Team deine Anfrage bearbeiten kann, reiche bitte alle Kundenservice-Ansprüche innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ein.
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