Ratenzahlung mit „Jetzt kaufen, später zahlen“

Du kannst einige Whatnot-Käufe mit Klarna oder Affirm in Raten bezahlen. Dies wird als „Jetzt kaufen, später zahlen“ (BNPL) bezeichnet und ist für Sofortkaufartikel-Käufe (auch bekannt als „Jetzt kaufen“ oder „BIN“) verfügbar, die in der Whatnot-App getätigt werden.

Brauchst du Hilfe bei der Zahlungsmethode oder anderen Fragen? Versuche es unter Zahlungsmethoden verwalten oder einen Zahlungsfehler beheben. 

Verfügbarkeit von „Jetzt kaufen, später zahlen“ 

Klarna oder Affirm wird an der Kasse nur angezeigt, wenn dein Kauf alle der folgenden Bedingungen erfüllt:

• Du verwendest die Whatnot-App (iOS oder Android)
• Du kaufst einen Sofortkaufartikel (BIN)
• Der Artikel entspricht dem Mindestpreis
  • Klarna: 10 $/£/€ oder mehr
  • Affirm: 50 $ oder mehr (nur USA)
• Der Artikel befindet sich nicht in einer eingeschränkten Kategorie
  • Klarna: Nicht verfügbar für Messer & Jagd
  • Affirm: Nicht verfügbar für Münzen & Geld, Münzen & Bullion, Papiergeld & Währung oder Messer & Jagd
• Du befindest dich in einer unterstützten Region
  • Klarna: USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Österreich, Belgien, Deutschland, Frankreich, Niederlande
  • Affirm: Nur USA

Hinweis: BNPL ist nicht verfügbar für Käufe auf whatnot.com.

Verwendung von „Jetzt kaufen, später zahlen“ 

1. Tippe in der Whatnot-App bei einem berechtigten Artikel auf „Sofortkauf“
2. Gehe zum Abschnitt „Zahlungsmethode“ und erweitere ihn, falls er zugeklappt ist
3. Wähle unter Klarna oder Affirm „Diesen Artikel in Raten bezahlen“

4. Tippe auf „Weiter mit Klarna/Affirm“
5. Gib deine Zahlungsmethode an, wenn du dazu aufgefordert wirst
6. Tippe auf „[Betrag] bezahlen“, um zu Klarna oder Affirm zu gelangen
7. Gib deine Klarna- oder Affirm-Kontoinformationen ein
8. Wähle einen Zahlungsplan
9. Überprüfe die Details deines Plans und bestätige deinen Kauf 

Nach dem Checkout kannst du deine Bestelldetails im Tab „Käufe“ auf Whatnot einsehen. 

Rückerstattungen

Wenn deine Bestellung gemäß unserer Käuferschutzrichtlinie für eine Rückerstattung qualifiziert ist und deine Anfrage genehmigt wird, wird dein Zahlungsplan durch Klarna oder Affirm aktualisiert und/oder eine Rückerstattung auf der Basis des von dir bezahlten Betrags veranlasst.

Häufig gestellte Fragen

Warum sehe ich BNPL nicht als Option? 

Wenn du die Option zur Ratenzahlung nicht siehst, ist dein Kauf möglicherweise nicht berechtigt.

Warum sehe ich eine sich wiederholende Gebühr von Whatnot?

Wenn du Klarna oder Affirm verwendet hast, könnte es sich um eine Ratenzahlung handeln. Du kannst deinen Zahlungsplan in deinem Klarna- oder Affirm-Konto einsehen. 

Wird meine Kreditwürdigkeit durch BNPL beeinflusst?

Dies hängt vom Anbieter und der Zahlungsmethode ab. Weitere Details findest du unter Klarna oder Affirm. 

Kann ich die Zahlungsmethode ändern, die ich für BNPL verwendet habe?

Nein. Sobald du deinen Klarna- oder Affirm-Zahlungsplan bestätigt hast, kannst du deine Zahlungsmethode nicht mehr ändern. Möglicherweise kannst du die Karte oder das Bankkonto, die mit deinem Plan verknüpft sind, direkt in Klarna oder Affirm aktualisieren.

Brauchst du mehr Hilfe? 

• Kontakt zum Whatnot Support
• Klarna Kundenservice
• Affirm Kundenservice