Ratenzahlung mit „Jetzt kaufen, später zahlen“ Ratenzahlung mit „Jetzt kaufen, später zahlen“
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Ratenzahlung mit „Jetzt kaufen, später zahlen“

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Du kannst Klarna oder Affirm verwenden, um berechtigte Whatnot-Käufe in mehrere Zahlungen aufzuteilen. Die Option „Jetzt kaufen, später zahlen“ (BNPL) ist für Sofortkaufartikel (BIN) in der Whatnot-App verfügbar.

Auf dieser Seite: 

Verfügbarkeit von „Jetzt kaufen, später zahlen“ 

Du siehst BNPL als Zahlungsoption, wenn dein Kauf alle diese Bedingungen erfüllt:

  • Du verwendest die Whatnot-App (iOS oder Android)
  • Du kaufst einen Sofortkaufartikel (BIN)
  • Der Artikel entspricht dem Mindestpreis
    • Klarna: 10 $/£/€ oder mehr
    • Affirm: 50 $ oder mehr (nur USA)
  • Der Artikel befindet sich nicht in einer eingeschränkten Kategorie
    • Klarna: Nicht verfügbar für Messer & Jagd
    • Affirm: Nicht verfügbar für Münzen & Geld, Münzen & Bullion, Papiergeld & Währung oder Messer & Jagd
  • Du befindest dich in einer unterstützten Region
    • Klarna: USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Österreich, Belgien, Deutschland, Frankreich, Niederlande
    • Affirm: Nur USA

Hinweis: BNPL ist nicht verfügbar für Käufe auf whatnot.com.

Verwendung von „Jetzt kaufen, später zahlen“ 

  1. Tippe in der Whatnot-App bei einem berechtigten Artikel auf „Sofortkauf“
  2. Gehe zum Abschnitt „Zahlungsmethode“ und erweitere ihn, falls er zugeklappt ist
  3. Wähle unter „Diesen Artikel in Raten bezahlen“ „Klarna“ oder „Affirm“.
  4. Tippe auf „Weiter mit Klarna/Affirm“
  5. Gib deine Zahlungsmethode an, wenn du dazu aufgefordert wirst
  6. Tippe auf „[Betrag] bezahlen“, um zu Klarna oder Affirm zu gelangen
  7. Gib deine Klarna- oder Affirm-Kontoinformationen ein
  8. Wähle einen Zahlungsplan
  9. Überprüfe die Details deines Plans und bestätige deinen Kauf 

Nach dem Checkout kannst du deine Bestelldetails auf Whatnot unter „Aktivität“ > „Käufe“ einsehen. 

Rückerstattungen

Wenn deine Bestellung für eine Rückerstattung gemäß Käuferschutz qualifiziert ist und deine Anfrage genehmigt wird, werden Klarna oder Affirm deinen Zahlungsplan aktualisieren und/oder eine Rückerstattung basierend auf dem Betrag, den du bereits bezahlt hast, veranlassen.

Häufig gestellte Fragen

Warum sehe ich BNPL nicht als Option? 

Wenn du die Option zur Ratenzahlung nicht siehst, ist dein Kauf möglicherweise nicht berechtigt.

Warum sehe ich eine sich wiederholende Gebühr von Whatnot?

Wenn du Klarna oder Affirm verwendet hast, könnte es sich um eine Ratenzahlung handeln. Du kannst deinen Zahlungsplan in deinem Klarna- oder Affirm-Konto einsehen. 

Wird meine Kreditwürdigkeit durch BNPL beeinflusst?

Dies hängt vom Anbieter und vom Zahlungsplan ab. Weitere Details findest du bei Klarna oder Affirm. 

Kann ich die Zahlungsmethode ändern, die ich für BNPL verwendet habe?

Nein. Sobald du deinen Klarna- oder Affirm-Zahlungsplan bestätigt hast, kannst du deine Zahlungsmethode nicht mehr ändern. Du kannst möglicherweise die Karte oder das Bankkonto, das mit deinem Plan verknüpft ist, direkt in Klarna oder Affirm aktualisieren. 

Warum sehe ich meine BNPL-Bestellung nicht in meiner Bestellhistorie?

Wenn du in der Ansicht „Aktivität“ > „Käufe“ keine BNPL-Bestellung finden kannst, liegt das wahrscheinlich daran, dass die Zahlung für diese Bestellung fehlgeschlagen ist. Diese Bestellung wird dir nicht in Rechnung gestellt und der Verkäufer muss sie auch nicht ausführen. Um zu erfahren, warum die Zahlung fehlgeschlagen ist, kontaktiere bitte Klarna oder Affirm. 

Bedeutet die BNPL-Genehmigung, dass meine Bestellung aufgegeben wurde?

Nein. Die Bestätigung durch Klarna oder Affirm erfolgt, bevor der Checkout abgeschlossen ist. Mit der Genehmigung beginnt dein Finanzierungsvertrag mit ihnen, aber eine Whatnot-Bestellung wird dadurch nicht bestätigt.

Deine Bestellung ist nur dann abgeschlossen, wenn sie in Whatnot unter Aktivität > Käufe erscheint. Wenn keine Bestellung angezeigt wird, wurde der Bezahlvorgang nicht abgeschlossen. Das kann passieren, wenn jemand anderes den Artikel gekauft hat, bevor deine Zahlung durchgegangen ist. 

Wenn du eine ausstehende Belastung, aber keine Bestellung siehst, wende dich an Klarna oder Affirm, um mehr über diese Belastung zu erfahren. 

Brauchst du mehr Hilfe? 

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