Lösche dein Whatnot-Konto

Du kannst dein Whatnot-Konto in der App oder im Web löschen. Diese Handlung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wenn dein Konto gelöscht wird, entfernen wir deine Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. In bestimmten Fällen können wir begrenzte Informationen aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist. 

Bevor du dein Konto löschst 

Folgendes musst du vor der Kontolöschung noch erledigen:

Wenn du als Verkäufer*in ein positives Kontoguthaben hast:

• Überprüfe deinen Kontostand im Verkäufer Hub.

• Starte eine Auszahlung und warte, bis sie abgeschlossen ist.

• Wenn dein Kontostand negativ ist, kannst du dein Konto sofort löschen.

Wenn du offene Bestellungen hast (als Käufer*in oder Verkäufer*in): 

• Bestellungen müssen zugestellt und als Abgeschlossen markiert werden (typischerweise 30 Tage nach der Zustellung)
• Überprüfe deine Bestellungen unter:
  • Aktivität > Käufe (Käufer*innen),
  • Verkäufer-Hub > Bestellungen (Verkäufer*innen).
• Sobald alle Bestellungen Abgeschlossen sind, kannst du dein Konto löschen. 

Dein Konto ist gesperrt:

• Kontaktiere unser Team über die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Wir helfen dir dann, die Löschung abzuschließen.

So löschst du dein Konto 

Nachdem du deine Anfrage abgeschickt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Dein Konto wird nach abgeschlossener Bearbeitung gelöscht.