Krijg inzicht in hoe je show presteert terwijl je live bent

Whatnot Support 17 augustus 2026 16:00

Live-statistieken helpen je inzicht te krijgen in hoe je show presteert, wie er kijkt en hoe kopers erbij betrokken zijn. De statistieken worden gedurende je show bijgewerkt, zodat je trends kunt opmerken en beslissingen kunt nemen terwijl je streamt.

Live-statistieken verschijnen automatisch wanneer je live gaat op de website (alleen op whatnot.com). Het paneel met live-statistieken bestaat uit drie onderdelen:

Overzicht: Een snelle momentopname van de prestaties van je show
Verkopen: Een overzicht van waar je bestellingen vandaan komen
Publiek: Krijg inzicht in je bereik, behoud en de samenstelling van nieuwe en terugkerende kopers
Trends: Monitor tijdens je show veranderingen in kijkers, bestellingen en de groei van het aantal volgers

Let op: Live-statistieken zijn momenteel beschikbaar voor geselecteerde verkopers als onderdeel van een beperkte test. Als je nog geen toegang hebt, zie je het paneel met live-statistieken niet.

Overzicht

Het tabblad Overzicht biedt een overzicht van de belangrijkste statistieken van je show terwijl je live bent.

Statistieken	Wat het betekent
Verkopen	Totale waarde van alle verkopen die tijdens de show zijn gegenereerd, zoals winkelaankopen, vóór kosten, terugbetalingen en annuleringen.
Bestellingen	Het aantal geldige betaalde bestellingen die tijdens de show zijn geplaatst. Giveaways worden niet meegeteld.
Verkopen/uur	Bruto omzet die per uur wordt gegenereerd. Dit normaliseert de prestaties op basis van de lengte van de show, waardoor het makkelijker is om shows van verschillende lengtes met elkaar te vergelijken.
Bestellingen/uur	Bestellingen die in één uur worden gegenereerd, exclusief giveaways. Dit toont het tempo van aankopen tijdens de show.
Gemiddelde bestelwaarde	Gemiddelde bestelwaarde: geldige omzet gedeeld door het aantal geldige betaalde bestellingen. Giveaways worden niet meegeteld.
Gemiddelde kijktijd	De gemiddelde tijd die elke unieke kijker naar de show heeft gekeken. Dit kan je inzicht geven in hoe goed de show de aandacht vasthoudt.

Verkopen

Het tabblad Verkopen splitst je verkoopstatistieken uit per bron van de bestelling, waardoor je eenvoudig de algehele, live- en winkelprestaties kunt vergelijken.

Statistieken	Wat het betekent
Verkopen	Totale waarde van alle verkopen die tijdens de show zijn gegenereerd, zoals winkelaankopen, vóór kosten, terugbetalingen en annuleringen.
Liveverkopen	Verkopen uit aankopen gedaan via live verkopen tijdens de show.
Winkelverkopen	Omzet uit aankopen die zijn gedaan via je livewinkel.
Bestellingen	Het aantal betaalde bestellingen die tijdens de show zijn geplaatst. Giveaways worden niet meegeteld.
Livebestellingen	Betaalde bestellingen die tijdens live verkopen zijn geplaatst.
Winkelbestellingen	Betaalde bestellingen die via je livewinkel zijn geplaatst.
Gemiddelde bestelwaarde	Gemiddelde bestelwaarde: geldige omzet gedeeld door het aantal geldige betaalde bestellingen. Giveaways worden niet meegeteld.
Gemiddelde bestelwaarde via live	De gemiddelde waarde van geldige betaalde bestellingen die tijdens live verkopen zijn geplaatst.
Gemiddelde bestelwaarde via winkel	De gemiddelde waarde van betaalde bestellingen die via je winkel zijn geplaatst terwijl de show live is.
Fooien	Het totale bedrag aan fooien die tijdens de show zijn ontvangen.
Actieve producten waarop vooraf is geboden	Aantal onverkochte items waarvoor vooraf al minstens één bod is uitgebracht.

Publiek

In het tabblad Publiek wordt getoond hoeveel mensen je show bereikt, wat ze doen en of ze nieuw zijn of terugkerend.

Statistieken	Wat het betekent
% van kopers	Het aandeel huidige kijkers dat tijdens deze show bij je heeft gekocht. Aankopen uit vorige shows tellen hier niet mee. Gebruik deze tabel om te zien hoe goed je op dit moment converteert.
% van volgers	Het aandeel huidige kijkers dat je ook al volgt. Een laag percentage betekent dat er ruimte is om nieuwe kijkers te converteren – een goed moment om een giveaway te houden of mensen eraan te herinneren je te volgen.
Verdeling van uitgaven vanaf het begin	Groepeert huidige kijkers in uitgaveniveaus op basis van hoeveel ze in de loop der tijd bij jou hebben gespendeerd. Het laat je in één oogopslag zien of de ruimte voornamelijk uit nieuwe kopers of vaste klanten bestaat, zodat je je pitch en prijzen daarop kunt afstemmen. Om de privacy van kijkers te beschermen, verschijnt dit diagram pas als er genoeg eerdere kopers kijken.
Momentopname Beloningsclub	Splitst je huidige kijkers op per Beloningsclub-niveau, zodat je kunt zien hoeveel van je trouwste kopers aanwezig zijn.
Huidige kijkers	Het aantal mensen dat op dit moment naar je show kijkt.
Kijkers/uur	Gemiddeld aantal kijkers dat tijdens elk uur van je show kijkt.
Unieke kijkers	Het aantal unieke mensen dat de show heeft bekeken. Een kijker wordt één keer geteld, zelfs als die weggaat en terugkeert.
Bieders	Het aantal unieke kijkers dat tijdens de show ten minste één bod heeft geplaatst.
Kopers	Het aantal unieke kijkers dat tijdens de show ten minste één betaalde aankoop heeft gedaan.
Gemiddelde kijktijd	De gemiddelde kijktijd per unieke kijker.
Shares weergeven	Aantal keer dat de show is gedeeld.

Nieuwe en terugkerende kijkers en kopers

De grafieken voor Publieksverdeling tonen het percentage van je publiek dat nieuw is of terugkerend:

Unieke kijkers: Mensen die voor het eerst naar je show kijken in vergelijking met degenen die al eerder een van je shows hebben bekeken.
Unieke kopers: Mensen die voor het eerst bij jou kopen vergeleken met mensen die al eerder bij jou hebben gekocht.

Gebruik deze grafieken om te begrijpen of je nieuwe doelgroepen aantrekt, bestaande doelgroepen behoudt, of beide.

Trends

In het tabblad Trends kun je monitoren hoe je publiek, bestellingen en groei in het aantal volgers veranderen tijdens je show.

Alle trendgrafieken worden live bijgewerkt en kunnen worden gefilterd op de afgelopen 5 minuten, 30 minuten, 1 uur of de hele show. Filters worden zichtbaar naarmate je show elke tijdmarkering passeert.

Statistieken	Wat het betekent
Kijkers in de loop van de tijd	Geeft je live het verloop van aantal kijkers weer vanaf het begin van de show. Gebruik dit om te zien of je de aandacht vasthoudt en om dalingen of pieken te koppelen aan wat je in je show aan het doen bent.
Bestellingen per uur	Toont het tempo van je bestellingen gedurende de show. Zo zie je of de verkopen versnellen of vertragen terwijl er nog tijd is om te reageren.
Groei van het aantal volgers	Toont hoeveel nieuwe volgers je krijgt tijdens je show. Handig voor het timen van giveaways en om te zien welke momenten daadwerkelijk volgers opleveren. (Let op: Ontvolgen wordt nog niet weergegeven.)

Benchmarks

Let op: Benchmarkvergelijkingen zijn momenteel alleen beschikbaar voor verkopers in de VS.

Sommige statistieken bevatten een vergelijking met collega's zodat je inzicht kunt krijgen in hoe jouw show presteert ten opzichte van vergelijkbare verkopers.

Als je een vergelijking ziet zoals +25% ten opzichte van collega's, wordt deze waarde vergeleken met het gemiddelde van vergelijkbare shows en collega's. Collega's zijn gegroepeerd op basis van factoren zoals:

Jouw verkoopvolume
Jouw categorie
Jouw geografische markt

Een positieve waarde betekent dat je statistiek boven het gemiddelde ligt voor vergelijkbare verkopers. Een negatieve waarde betekent dat het onder het gemiddelde ligt.

Benchmarks zijn bedoeld om context te bieden: geen score of garantie voor succes. Ze zijn het nuttigst wanneer je ze bekijkt in combinatie met je andere statistieken en wat je weet over je show.

Gebruik benchmarks om trends en kansen op te merken, maar houd ook rekening met je verkoopmethode, voorraad, publiek en doelen. Een show die gericht is op het opbouwen van een nieuw publiek kan bijvoorbeeld andere doelen hebben dan een show die ontworpen is voor een zo hoog mogelijke verkoop aan terugkerende kopers. Richt je dus op de benchmarks die aansluiten bij jouw doelen.

68 -52

Vond je dit artikel nuttig?

Bedankt voor je feedback.

Artikelen in deze sectie

What can we help you with?