サプライズセットのポリシー

Whatnotでは、コミュニティが安心して購入できるよう、ポリシーを策定しています。信頼できる購入体験を維持するため、サプライズセット（旧称：ミステリーゲーム）を販売する際に出品者が公正かつ透明性のある形で行動していることを示すためののガイドラインを定めています。これらのルールに従わない場合、または不正や欺瞞的な行為を行った場合は、永久禁止を含むアカウントに対する処分が科されます。

サプライズセットとは、出品者が特定の商品を厳選してセットにしたもので、購入者がそのセットの中からどの商品を受け取るかは、購入後にランダムに抽選されて決定される販売形式です。このポリシーは、パーソナルショッピングや購入後にアイテムを組み立てる「Build-Your-Own-Box」購入オファーには適用されません。

サプライズセットは、次の要件を満たす必要があります：

• 正確な表記：サプライズセットを含むすべてのライブでは、主要な販売形式として「サプライズセット」を選択する必要があります。これを怠るとアカウントの処分が科されることがあります。

• ランダム化と可視性：
  • サプライズ商品の配布は、物理的な機械によるランダム化は禁止されています。つまり、自動販売機、ガムボールマシン、ピンボールマシン、または抽選箱のようなものから得られる結果に基づいてアイテムを配布することは許可されていません。
  • 販売されるすべてのサプライズ商品は、ライブ中に公開して表示する必要があります。
  • すべてのサプライズ商品は、ライブ中に画面に表示されたままにする必要があります。
  • サプライズ商品の出品数は、そのサプライズセットに含まれる商品数までに限られます。

• 完全な詳細リストが必要：出品の説明において、出品者が各セットに含まれる各サプライズ商品のすべてのアイテムについて、詳細なチェックリストを記載する必要があります。このポリシーは、セットまたはプルゲーム内のアイテムの数に関係なく適用されます。このポリシーは、ライブ全体や複数のセットにわたるより包括的なリストではなく、各サプライズセットにも適用されます。各チェックリストのアイテムの説明には、次の詳細を記載する必要があります。
  • ブランド／メーカー（該当する場合）
  • タイトル／商品名
  • 状態
  • 数量（対象アイテムが複数ある場合）

追加の詳細（例：アイテムがグレード分けされているかどうか）を含める場合は、一貫性を保つためにすべてのアイテム説明にその詳細を含める必要があります。

• サプライズセットでは、準拠の出品例として次のようなものがあります。
  • ピンク色のブランドネックレス1点、未使用品。ブルー色のブランドネックレス1点、商品の状態：普通
  • ピンク色のブランドネックレス2点、商品の状態：普通
  • ブルー色のブランドネックレス2点、商品の状態：良好
• 賞品の設定は禁止：出品者はサプライズセットに賞品を含めることはできません。出品者は、セット内のアイテムの最安値、最高値、または平均価格を記載したり説明したりすることもできません。
• 同一商品のみ：販売者は、サプライズセットに同じ種類のアイテムのみを含める必要があります。次の例を参照にしてください。
  • スポーツカード：1つのセットに、スポーツカード1枚とサイン入り写真を別々の商品として含めることはできません。
  • コインと紙幣：1つのセットに、硬貨と紙幣を同時に含めることはできません。
  • 美容：1つのセットに、リップスティックとチークを別々の商品として含めることはできません。
  • エレクトロニクス：1つのセットに、ヘッドホンと携帯電話を別々の商品として含めることはできません。
  • ジュエリー：1つのセットに、ブレスレットとリングを別々の商品として含めることはできません。
  • ドリンク＆スナック：1つのセットに、コーヒーとポテトチップスを別々の商品として含めることはできません。
  • ファッション：1つのセットに、レギンスとタンクトップを別々の商品として含めることはできません。
  • 植物：1つのセットに、植物と植木鉢を別々の商品として含めることはできません。
  • おもちゃ：1つのセットに、ぬいぐるみと人形を別々の商品として含めることはできません。
  • トレーディングカード：1つのセットにデジモンカードとNARUTO－ナルト－カードを別々の商品として含めることはできません。
• 複数の公演にまたがるセットや、プラットフォーム外での先行販売は禁止：サプライズセットは、複数のライブにまたがるセットは禁止されれています。サプライズセットの購入分は、Whatnotプラットフォーム外での販売（先行販売や事前販売を含む）はできません。
• 関係者の参加は禁止：参加者は出品者と関連があってはなりません：同一世帯のメンバー、家族、または出品者の従業員である個人は、その出品者のサプライズセットを購入することはできません。この禁止は、その他の関係性やアカウント利用を通じて関連する個人にも適用されます。
• 最低金額要件：サプライズセットに含まれる各アイテムの金額は、次のカテゴリーに限り、一定の基準額以上でなければなりません。
  • バッグ＆アクセサリー：バッグは150ドル、アクセサリーは50ドル。
  • スニーカー＆ストリートウェア：スニーカーおよびストリートウェアが50ドル。
  • スポーツ記念品：スポーツ記念品は35ドルです。
• ゲートカテゴリの要件： バッグ&アクセサリーおよびスニーカー&ストリートウェアカテゴリでサプライズ商品を販売するには、承認が必要です。バッグ＆アクセサリーまたはスニーカー＆ストリートウェアのカテゴリーでサプライズ商品を販売する方法については、こちらをクリックしてください。

• コイン＆マネーカテゴリー限定のポリシー要件：コインとマネーのサプライズに関するポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

英国限定サプライズセットのルール

これらの変更はまず英国で導入され、その後まもなく他の市場にも展開される予定です。パフォーマンスをテストおよび監視するために、ポリシーを段階的に導入する場合があります。

• アプリ内ランダマイザーの使用が必須：販売者は、サプライズ商品セットを掲載および配布するために、サプライズセット機能を使用する必要があります。その他のあらゆる形式のランダム化は禁止されています。サプライズセットの販売にあたっては、物理的なランダマイザー、サードパーティ製のランダマイザーおよびバッグ、箱、引き出しなどの中身が見えない容器の使用は許可されません。
• 完全な詳細リストが必要：サプライズセット機能を使用する場合、各セット内に含まれる各サプライズ商品のすべてのアイテムについて、詳細なチェックリストを記載する必要があります。この詳細なチェックリストは機能内に直接入力する必要があります。「チケット1」や「アイテム#1」などの代称の使用は、たとえ他の場所で明記されている場合でも許可されません。このポリシーは、セット内のアイテムの数に関係なく適用されます。このポリシーは、ライブ全体や複数のセットにわたるより包括的なリストではなく、各サプライズセットにも適用されます。各チェックリストのアイテムの説明には、次の詳細を記載する必要があります。
  • ブランド／メーカー（該当する場合はノーブランド）、
  • タイトル／商品名
  • 状態
  • 数量（1つのサプライズ商品に複数のアイテムが含まれている場合）

追加の詳細（例：アイテムがグレード分けされているかどうか）を含める場合は、一貫性を保つためにすべてのアイテム説明にその詳細を含める必要があります。

• スポーツカードのサプライズセット機能の例は、次の通りです。

サプライズアイテム（単品）

セットやシリーズに含まれない単品のサプライズアイテム（例：まとめ配送、パレット、収納ユニット、その他の単品のサプライズアイテム）を販売する場合。

• アイテムは、賞品が当たる可能性のある形で購入者に提供することはできません。たとえば、出品者はライブで販売されるサプライズ商品の中に非常にレアなアイテムが含まれている可能性があると主張することはできません。
• 出品者は、購入者が購入品の内容を正確に把握できるよう、アイテムの内容について十分な詳細を記載しなければなりません。たとえば、ブランド、アイテムの種類、商品の状態、数量などです。
• パレット、ケースパック、まとめ配送の販売も当社の 卸売ポリシーに従う必要があります。
• サプライズセットに関するポリシーの要件は適用されません。
• 「専門業者による封印済みサプライズ商品」については、指定商品リストへの掲載要件は適用されません。

その他のポリシー

• 未開封のトレーディングカードやブラインドボックスなど、販売可能な「専門業者による封印済商品」の制限については、当社の専門業者による封印済商品に関するポリシーを参照してください。
• ギャンブルおよび購入を条件とする賞品を禁止するポリシーについては、ギャンブルおよび購入ベース賞品ポリシーを参照してください。