Comment devenir un acheteur vérifié

Certains vendeurs exigent que les acheteurs soient vérifiés avant de placer des enchères ou de participer à des Giveaways pendant leur livestream. Cela permet d'éviter les fausses offres et de garder les enchères équitables pour tout le monde.

Si un vendeur l’a activé pour son livestream, il se peut qu’il vous soit demandé de confirmer votre mode de paiement avant d’enchérir ou de compléter la vérification à l’avance de l'acheteur.

Sur cette page : 

• Comment fonctionne la vérification des acheteurs
• Comment devenir un acheteur vérifié
• À propos de la retenue de paiement de 10 $ 
• Vérifie le statut de vérification de ton acheteur 

Comment fonctionne la vérification des acheteurs

Tu peux devenir un acheteur vérifié de plusieurs façons :

• Automatiquement : si tu as déjà effectué des achats avec succès sur Whatnot, tu es peut-être déjà vérifié (aucune étape supplémentaire n'est requise). 
• Invité à vérifier : si vous êtes nouveau ou si vous n’avez pas encore été vérifié, vous serez peut-être invité à le faire lors d’un livestream ou via les paramètres de votre compte.

Remarque : pour certains gros livestreams, il peut t’être demandé de vérifier le paiement, même si tu l’as déjà vérifié. Cela permet de sécuriser le livestream et de garantir que ton mode de paiement est valide.

Comment devenir un acheteur vérifié

Vérifier pendant un livestream

Si un vendeur exige une vérification de l'acheteur pour son livestream, il te sera demandé de confirmer ton mode de paiement avant ta première enchère ou lors de la participation à un Giveaway.

Si tu ne vérifies pas, tu peux toujours regarder le livestream.  

Pour vérifier vos informations de paiement : 

1. Rejoins le livestream.
2. Fais glisser pour enchérir (ton offre ne sera pas encore validée)
3. Tu verras une invite pour vérifier, puis appuie sur Obtenir la vérification 
4. (Facultatif) Mets à jour ton mode de paiement 
5. Appuie sur Autoriser pour approuver une retenue temporaire 
6. Une fois vérifié, ferme la fenêtre et fais une offre ! 

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Vérifie à partir des paramètres de ton compte

Tu peux aussi vérifier à l'avance en téléchargeant ta carte d'identité :

1. Ouvre l'application Whatnot
2. Appuie sur Compte 
3. Fais défiler vers le bas et appuie sur Acheteur vérifié 
4. Télécharge ta pièce d’identité et suis les étapes pour vérifier 

À propos de la pré-autorisation de 10 $

Pour confirmer ton mode de paiement, Whatnot peut placer une retenue temporaire de 10 $ sur ta carte pendant la vérification.

Ce qu'il faut savoir :

• Ce ne sont pas des frais. Cette retenue peut apparaître comme « En attente », mais elle ne sera pas traitée.
• Elle est généralement levée sous 24 heures. Certaines banques peuvent prendre plus de temps pour mettre à jour ton relevé.
• Dans de rares cas, Whatnot peut finaliser le paiement si un acheteur place de fausses enchères ou des enchères trompeuses en violation de nos Conditions générales d'utilisation et des Règles de la communauté.

Pourquoi c’est important : la retenue aide à maintenir les livestreams équitables et divertissants en réduisant les offres des trolls et en s'assurant que les enchérisseurs sont prêts à acheter.

Vérifie le statut de vérification de ton acheteur 

Pour vérifier ton statut :

1. Ouvre l'application Whatnot.
2. Appuie sur Compte
3. Clique sur Acheteur vérifié

Tu verras si tu es vérifié ou si tu es invité(e) à effectuer la vérification. 

Remarque : pour les gros livestreams, vous devrez peut-être reconfirmer votre mode de paiement, même si vous l’avez vérifié par le passé.