Ajouter et gérer des modes de paiement

Tu peux enregistrer plusieurs modes de paiement pour tes achats sur Whatnot. L'un d'entre eux est défini comme mode de paiement par défaut : c'est celui que Whatnot utilise automatiquement lorsque tu effectues un achat.

Le fonctionnement de ton mode de paiement par défaut dépend de la façon dont tu effectues l'achat :

• Vente aux enchères : nous utilisons le mode de paiement qui est défini par défaut au moment où tu as placé ton enchère.
• Achat immédiat et offres : le mode de paiement défini par défaut est sélectionné, mais tu peux le consulter ou le modifier avant de valider ton achat.

Sur cette page

• Modes de paiement acceptés

• Ajouter ou modifier ton mode de paiement

• Supprimer un mode de paiement

• FAQ

Modes de paiement acceptés

Whatnot accepte :

• Cartes de crédit et de débit
• PayPal
• Apple Pay sur iOS
• Google Pay sur Android
• Venmo
• Wero
• Affirm ou Klarna pour le paiement échelonné

Les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction de ton appareil et de ta localisation.

Ajoute ou modifie ton mode de paiement 

Tu peux ajouter un mode de paiement dans les paramètres de ton compte ou depuis ton portefeuille pendant un live ou lors d'un achat immédiat.

Lorsque tu ajoutes ou modifies ton mode de paiement, celui-ci devient le mode de paiement par défaut pour tes achats futurs.

L'application Whatnot offre le plus d'options de paiement. Tu peux également gérer les paiements depuis la page Paiements sur whatnot.com.  

Ajouter un nouveau mode de paiement

Dans les paramètres du compte

1. Ouvre l'application Whatnot. 

2. Appuie sur Compte.

3. Sélectionne Paiements et livraison.

4. Appuie sur l'icône en forme de crayon à côté de Ajouter un mode de paiement.

5. Choisis parmi les modes de paiement 
   • Pour ajouter une carte de crédit ou de débit :
     • Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     • Sélectionne Nouvelle carte
     • Saisis les informations de la carte
     • Enregistre le mode de paiement
   • Pour ajouter un autre mode de paiement :
     • Suis les instructions du prestataire de services de paiement

Pendant un live

1. Appuie sur l'icône Portefeuille.

2. Appuie sur Paiement.

3. Choisis un moyen de paiement.

   • Pour ajouter une carte de crédit ou de débit :
     • Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     • Sélectionne Nouvelle carte
     • Saisis les informations de la carte
     • Enregistre le mode de paiement
   • Pour ajouter un autre mode de paiement :
     • Suis les instructions du prestataire de services de paiement

Lors d'un achat immédiat

1. Appuie sur Acheter maintenant.

2. Développe la section Paiement.

3. Appuie sur l'icône du crayon.

4. Choisis un moyen de paiement.

5. Ajoute un nouveau moyen de paiement ou sélectionne-en un déjà enregistré.

Modifier ton mode de paiement 

Supprime un mode de paiement 

Tu peux supprimer un mode de paiement si tu en as plus d'un sauvegardé sur ton compte.

1. Ouvre l'application Whatnot.
2. Appuie sur Compte.
3. Sélectionne Mode de paiement.
4. Choisis un moyen de paiement
   • Pour supprimer une carte de crédit ou de débit :
     • Sélectionne Carte de crédit ou de débit
     • Sous Enregistré, sélectionne Voir plus.
     • Appuie sur Modifier.
     • Sélectionne la carte que tu souhaites retirer.
     • Supprime la carte.
   • Tous les autres modes de paiement :
     • Appuie pour gérer ou supprimer le compte lié. Tu pourrais être redirigé vers le prestataire de paiement pour effectuer les modifications.

Tu n’arrives pas à supprimer un mode de paiement ? Contacte l’assistance Whatnot. Nous pouvons t’aider avec la plupart des modes de paiement, mais Apple Pay doit être géré directement auprès d’Apple.

FAQ

Puis-je changer de mode de paiement après l'achat ? 

Non. Une fois qu'une commande est passée, le mode de paiement ne peut pas être modifié. 

Tu peux mettre à jour ton mode de paiement par défaut à tout moment pour de futurs achats

Whatnot offre-t-il des cartes-cadeaux ? 

Non. Whatnot n'offre pas de cartes-cadeaux pour le moment.  

Comment utiliser un coupon pour payer ? 

Apprends à activer et à utiliser un coupon. 

Que faire si ton paiement ne passe pas ? 

Découvre que faire si ton paiement échoue ou est refusé.