Meilleures pratiques pour les sneakers

Authenticité

La vente de contrefaçons sur Whatnot est strictement interdite. 

• Ne vends rien qui porte atteinte aux droits d'auteur/marques déposées, qui utilise des logos sans autorisation ou qui soit un bien « s'inspirant de », etc. 
• Les vendeurs doivent être à 100 % sûrs de l'authenticité d'un article avant de le vendre sur la plateforme
• Nous recommandons d'utiliser un authentificateur tiers comme Entrupy, LEGIT ou CheckCheck
• Si tu vois sur la plateforme un objet que tu penses être une contrefaçon, signale-le dans l'application. 
• Sur Whatnot, les acheteurs sont protégés par une garantie Authenticité remboursant intégralement leur achat.

• La vente de produits contrefaits peut entraîner des sanctions, notamment une rétrofacturation, une suspension ou le bannissement de Whatnot.

État non conforme à la description - Sneakers

Lorsque tu achètes des sneakers sur Whatnot, il t'incombe de comprendre la terminologie ci-dessous pour décrire l'état et les défauts des sneakers.

Lors de la vente de sneakers sur Whatnot, il incombe au vendeur de préciser l'état de chaque sneaker et de révéler tout défaut qu'elle pourrait présenter. 

Whatnot reconnaît trois états pour les sneakers : 

• Neuf - Les sneakers sont neuves et n'ont pas été portées
• Neuf avec défauts - Les sneakers sont neuves et non portées, mais peuvent présenter quelques défauts d'usine
• D'occasion - Les sneakers ont déjà été portées 

Le vendeur doit indiquer verbalement l'état des sneakers qu'il vend ou préciser l'état dans le titre, la description ou le champ État du listing.  

De plus, selon l'état de la chaussure, le vendeur doit indiquer verbalement les défauts ou les mentionner dans le champ Description du listing.  

Pour les sneakers « neuves » ou « neuves avec défauts », les défauts suivants doivent être divulgués s'ils sont présents :

• Accessoires manquants
• Boîte endommagée ou pièces manquantes (p. ex. sans couvercle, boîte de remplacement)
• Tout jaunissement ou toute décoloration, même minime
• Toute éraflure
• Toute coupure, déchirure ou éclat de peinture
• Séparations sur n'importe quelle partie de la chaussure

Pour les sneakers « d'occasion », les défauts suivants doivent être signalés s'ils sont présents :

• Accessoires manquants
• Boîte endommagée ou pièces manquantes (p. ex. sans couvercle, boîte de remplacement)
• Jaunissement/décoloration important·e
• Semelles intérieures manquantes ou remplacées
• Usure ou saleté importante des semelles extérieures
• Éraflures importantes
• Coupures, déchirures ou éclats de peinture important·e·s
• Séparations sur n'importe quelle partie de la chaussure