La multidiffusion sur Whatnot

Qu'est-ce que la multidiffusion ?

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les vendeurs peuvent élargir leur portée et augmenter l'engagement sur leurs lives en diffusant sur plusieurs plateformes simultanément. Lors d'une diffusion en live sur Whatnot depuis un appareil iOS ou un ordinateur, l'activation de la Multidiffusion envoie la diffusion directement sur YouTube Live, Facebook Live ou Twitch. (Remarque : les diffusions en live définies comme privées n'auront pas l'option de multidiffusion. Les lives Android ne sont actuellement pas pris en charge.) 

Comment puis-je connecter mes comptes à Whatnot ?

Lorsque tu auras accès à cette nouvelle fonctionnalité, tu verras une nouvelle expérience dans l'application pour connecter tes comptes à ton compte Whatnot. Chaque plateforme prise en charge (YouTube Live, Facebook Live, Twitch) offre une expérience de connexion différente.

Dans la version actuelle : 

• YouTube te permettra de te connecter et connecter ton compte directement. 
• Facebook te permettra de te connecter et connecter ton compte directement.
• Twitch demandera une clé de streaming.

Qu'est-ce qu'une clé de streaming ? 

Une clé de streaming est un code spécial qui te permet de communiquer avec une plateforme de streaming et d'envoyer ton contenu vidéo pour diffusion en live. Chaque plateforme de streaming a sa propre clé de streaming unique, donc pour lier Whatnot à ta plateforme préférée, tu dois trouver cette clé dans les paramètres de ton compte. Il est fortement déconseillé de partager ta clé de streaming avec qui que ce soit. Cela pourrait compromettre ta chaîne.

Bonnes pratiques de multidiffusion sur Whatnot

• Nous recommandons d'utiliser un iPhone pour gérer ton live Whatnot et un ordinateur portable ou de bureau secondaire pour lire et interagir avec les commentaires sur YouTube, Facebook ou Twitch. 
  • La multidiffusion Whatnot ne dispose actuellement pas d'agrégation de chat. Nous recommandons d'utiliser plusieurs appareils actuellement pour pouvoir interagir avec les spectateurs sur d'autres plateformes et les encourager à rejoindre tes lives Whatnot.
• Nous te recommandons de désactiver le son sur ces autres onglets afin de limiter l'écho et les interférences sonores.
• Nous te recommandons d'interagir avec tes spectateurs depuis ces autres plateformes en répondant à leurs questions, en mentionnant leur nom d'utilisateur et en les encourageant à rejoindre ton live Whatnot pour effectuer des transactions. 
• Lors de l'utilisation de la multidiffusion Whatnot, note bien que tu es responsable de surveiller ton utilisation de la musique et de comprendre les règles des plateformes tierces, car elles peuvent différer d'une plateforme à l'autre et affecter ton compte.

Multidiffusion sur YouTube Live 

1. En activant la fonctionnalité Multidiffusion pour diffuser sur YouTube Live, tu acceptes de respecter les Conditions d'utilisation et les Règles de confidentialité de YouTube, disponibles ici : https://www.youtube.com/t/terms. Il t'incombe de t'assurer que ton utilisation de la plateforme YouTube, y compris le contenu et les interactions, respecte ces règles. Consulte les règles de YouTube pour comprendre comment les conditions peuvent s'appliquer à tes activités de multidiffusion.
2. Tu peux gérer tes données et révoquer l'accès à ce client API YouTube via tes paramètres de sécurité Google à l'adresse https://security.google.com/settings/.
3. Whatnot prend en charge la multidiffusion sur YouTube en se connectant à ton compte YouTube.
4. Dans l'application Whatnot, programme ton live. Lorsque tu seras sur le point de lancer ton live, tu verras la fenêtre modale suivante après avoir cliqué sur « Démarrer le live ».
5. Sélectionne « Multidiffusion sur d'autres plateformes ». 

4. Sélectionne « Associer un compte » pour YouTube, ce qui ouvrira la procédure de connexion depuis Google pour connecter ton compte. Remplis les conditions de connexion de Google. 

5. Une fois que ton compte YouTube est connecté, il apparaît comme « Actif » dans Whatnot. 

6. En sélectionnant « Lancer le live » sur l'écran « Veux-tu démarrer ce live ? », tu peux lancer ton live et commencer à diffuser sur n'importe quelle plateforme portant la mention « Actif ».
7. En sélectionnant la flèche en regard de la mention « Actif », tu peux activer ou désactiver chaque plateforme, selon ton choix.
8. Nous ajoutons automatiquement les liens vers ton profil et ton lien de parrainage dans la description YouTube Live pour que les spectateurs YouTube puissent rejoindre plus facilement ton live. Pour accéder aux liens dans YouTube, consulte les règles de YouTube ici.

Multidiffusion sur Facebook Live

Remarque : ces instructions s'appliquent aussi bien sur ordinateur de bureau que sur iPhone. Nous étudions actuellement les problèmes liés à la multidiffusion et aux groupes Facebook. Nous mettrons à jour cet article une fois qu'ils seront résolus. 

1. Whatnot prend en charge la multidiffusion sur Facebook Live vers un profil, une page ou un groupe en se connectant à ton compte Facebook. 
2. Dans l'application Whatnot, programme ton live. Lorsque tu seras sur le point de lancer ton live, tu verras la fenêtre modale suivante après avoir cliqué sur « Démarrer le live ».
3. Sélectionne « Multidiffusion sur d'autres plateformes ». 

4. Sélectionne « Associer un compte » pour Facebook, ce qui ouvrira une deuxième fenêtre modale te permettant de choisir si tu souhaites lier ton profil, ton groupe ou ta page.

Connexion de ton profil Facebook

1. Depuis la fenêtre modale Facebook Live, appuie sur « Profil Facebook », ce qui ouvrira la procédure de connexion de Facebook pour connecter ton compte. 

2. Dans la procédure de connexion Facebook, veille à choisir la visibilité « Publique » dans le menu déroulant si tu souhaites que tes multidiffusions Whatnot soient visibles par tous.

3. Une fois la procédure de connexion à Facebook terminée, ton profil devrait apparaître comme « Connecté » et « Actif ».

Connexion de ta page Facebook

1. Depuis la fenêtre modale Facebook Live, appuie sur « Page Facebook », ce qui ouvrira la procédure de connexion de Facebook pour connecter ta page. 

2. Dans la procédure de connexion Facebook, veille à choisir la visibilité « Publique » dans le menu déroulant si tu souhaites que tes multidiffusions Whatnot soient visibles par tous.

3. [utilisateurs d'ordinateur de bureau uniquement] Si tu utilises un ordinateur de bureau, tu verras également une boîte de dialogue supplémentaire te demandant de choisir les pages que tu souhaites partager avec Whatnot. Sélectionne ici la ou les pages sur lesquelles tu souhaites multidiffuser.

4. Une fois que tu es connecté·e, la fenêtre modale Facebook Live affiche une liste de pages qui, en appuyant dessus, ouvre une fenêtre modale permettant de sélectionner une page sur laquelle procéder à la multidiffusion.

5. Sélectionne la page sur laquelle tu souhaites multidiffuser, puis appuie sur Connecter.

6. Une fois cette opération effectuée, ta page devrait apparaître avec les mentions « Connecté » et « Actif ».

Connexion de ton groupe Facebook

1. Depuis la fenêtre modale Facebook Live, appuie sur « Groupe Facebook », ce qui ouvrira la procédure de connexion de Facebook pour connecter ton groupe. 

2. Dans la procédure de connexion Facebook, veille à choisir la visibilité « Publique » dans le menu déroulant si tu souhaites que tes multidiffusions Whatnot soient visibles par tous.

3. Une fois que tu es connecté·e, la fenêtre modale Facebook Live affiche une liste des groupes dont tu es administrateur·rice qui, en appuyant dessus, ouvre une fenêtre modale permettant de sélectionner un groupe dans lequel procéder à la multidiffusion.

4. Lorsque tu appuies sur un groupe, nous vérifierons si Whatnot est installé dans le groupe. Il s'agit d'une exigence ponctuelle de Facebook sans laquelle ta multidiffusion ne peut pas fonctionner. Si tu vois le lien « Ajouter Whatnot à ton groupe Facebook », suis les étapes de la section « Ajout de Whatnot à ton groupe Facebook » ci-dessous pour activer le bouton « Connecter ».

5. Une fois que tu ajoutes Whatnot au groupe, le bouton Connecter dans la fenêtre modale Facebook Live est désormais activé. Appuie sur le bouton pour terminer de lier ton groupe.

6. Une fois cette opération effectuée, ton groupe devrait apparaître comme « Connecté » et « Actif ».

Ajout de Whatnot à ton groupe Facebook

Remarque : tu auras besoin d'un ordinateur de bureau pour terminer ces étapes.

1. Rends-toi dans ton groupe.

2. Dans la barre latérale gauche, fais défiler vers le bas et sélectionne « Paramètres du groupe ».

3. Fais défiler vers le bas et appuie sur l'icône en forme de crayon à côté de « Applications ».

4. Appuie sur « Ajouter des applications ».

5. Dans la barre latérale gauche, recherche « Whatnot ».

6. Appuie sur le résultat Whatnot, puis sur « Ajouter ».

7. Whatnot est maintenant ajouté à ton groupe, ce qui devrait permettre à la multidiffusion de fonctionner correctement.

Multidiffusion sur Twitch

Pour obtenir ta clé de streaming Twitch : 

1. Tu dois activer l'authentification à deux facteurs avant de pouvoir accéder à ta clé de streaming. Active la double authentification à l'adresse twitch.tv/settings/security, sous la rubrique Sécurité et confidentialité.

2. Récupère ta clé de streaming depuis le Tableau de bord des créateurs (icône Paramètres -> Stream). En haut de la page, tu verras ta Clé de streaming principale.
   
   
3. Vérifie que la faible latence est sélectionnée pour ton compte. 

4. Tu dois ensuite copier ta clé de streaming et la coller dans ton application Whatnot. Sélectionne Multidiffusion sur d'autres plateformes, puis sélectionne Twitch.
5. Dans ce menu de connexion, saisis ta clé de streaming.

Expérience des spectateurs 

• Les spectateurs qui te regardent sur YouTube, Facebook ou Twitch verront ton live iPhone avec un bandeau défilant qui inclut ton nom d'utilisateur.

• Lorsque tu organises un giveaway sur Whatnot, le bandeau est modifié pour inclure un code QR afin d'encourager les spectateurs à rejoindre ton live.

• Les spectateurs qui regardent ton live sur Whatnot ne verront aucun changement. 

Gestion de ta multidiffusion

• Lorsque tu es en live avec multidiffusion, une icône en haut à gauche de ton écran affiche tes plateformes actives. 

• En appuyant sur cette icône, le panneau de contrôle de multidiffusion s'ouvre, ce qui te permet d'activer ou de désactiver différentes plateformes.

• Lorsque des modifications sont apportées au menu de multidiffusion, le vendeur peut confirmer les mises à jour en sélectionnant « Appliquer ».

• Ces paramètres et contrôles sont également disponibles dans Options du live ou Outils du vendeur, sous l'option « Multidiffusion ».