Política de suplementos de Whatnot

Un suplemento dietético (también conocido como producto natural para la salud, complemento alimenticio o medicina complementaria, según la jurisdicción) es un producto ingerible que contiene ingredientes destinados a complementar o reforzar la dieta. Estos productos pueden contener vitaminas, minerales, hierbas, extractos botánicos, aminoácidos u otras sustancias dietéticas o nutricionales permitidas. Los suplementos se presentan en muchos formatos, como polvos, píldoras, cápsulas, gominolas, gotas y espráis, y pueden comercializarse para diversos fines, entre ellos la nutrición deportiva, el fomento de la energía, la inmunidad o la salud articular y el control de peso.

Whatnot permite la venta de suplementos siempre que cumplan los siguientes requisitos:

• Categoría de suplementos: todos los vendedores de suplementos deben contar con aprobación para vender en esta categoría. Consulta Categorías restringidas en Whatnot para obtener más información. Para solicitar vender en la categoría de suplementos, sigue las instrucciones que encontrarás aquí. 
• Suplementos e ingredientes prohibidos 
  • Los suplementos para la mejora sexual están prohibidos.
  • Las sustancias inyectables (incluidas las vitaminas inyectables) están prohibidas.
  • Los suplementos no deben contener medicamentos con receta, medicamentos sin receta, sustancias controladas, ingredientes ilícitos ni ninguna cantidad de THC Delta-9, y deben cumplir con la política de artículos prohibidos o restringidos general de Whatnot.
• Requisitos: Los suplementos deben:
  • estar sin abrir, en su embalaje original del fabricante, precintado y sin daños;
  • no haber caducado y tener una fecha de caducidad de al menos tres meses después de la fecha del pedido;
  • no ser caseros, no estar reenvasados ni haberse producido de ningún otro modo fuera de instalaciones autorizadas que cumplan la normativa;
  • no estar sujeto a ninguna retirada en la jurisdicción del vendedor/a o a nivel internacional;
  • contener únicamente los ingredientes declarados en la etiqueta y no contener contaminantes, ingredientes no declarados ni ingredientes sujetos a alertas o advertencias sanitarias, incluidas las de la base de datos sobre fraude sanitario de la FDA de EE. UU., las retiradas y avisos de Health Canada, las alertas de seguridad RAPEX de la UE, las alertas de seguridad de la MHRA del Reino Unido o las alertas de seguridad de la Administración de Productos Terapéuticos (TGA) de Australia;
  • cumplir con las leyes aplicables sobre etiquetado y comercialización, incluidos los requisitos lingüísticos aplicables, los ingredientes, las advertencias aplicables y la información del fabricante/distribuidor. 
• Declaraciones prohibidas: los suplementos no deben venderse con ninguna declaración prohibida, incluidas:
  • cualquier afirmación de que el suplemento puede diagnosticar, tratar, curar, mitigar o prevenir cualquier enfermedad o afección médica;
  • afirmaciones que sugieran que el producto es un sustituto de medicamentos con receta, sustancias controladas o tratamientos médicos;
  • afirmaciones falsas, engañosas o equívocas, tales como «aprobado por la FDA», «aprobado por Health Canada», «aprobado por la MHRA», «aprobado por la UE», «aprobado por la TGA» o cualquier sugerencia similar, salvo que esté expresamente permitido conforme al marco regulatorio pertinente.

Whatnot puede, a su entera discreción, retirar cualquier anuncio o prohibir a un vendedor ofrecer suplementos si se considera que el producto no es seguro, no cumple la normativa, es engañoso o resulta inadecuado para la plataforma por cualquier otro motivo.