Cómo vender en categorías restringidas en Whatnot

Vender en la categoría «Bolsos y accesorios de lujo» requiere una aprobación adicional. Para solicitarla, programa un directo o anuncia un producto en la categoría «Bolsos y accesorios de lujo» y sigue el proceso de solicitud.

Qué consideramos «bolsos y accesorios de lujo»: Whatnot considera bolsos y accesorios de lujo los que proceden de marcas de diseño de lujo, entre ellas:

• Louis Vuitton, Hermes, Chanel, Celine, Goyard, Dior, Gucci, Fendi, Bottega Veneta, Saint Laurent, Burberry, Balenciaga, Chloe y Prada.

Los bolsos y accesorios de lujo son compras especializadas y de alto valor, por lo que aprobamos a los vendedores caso por caso. Al revisar las solicitudes, analizamos el historial del vendedor en Whatnot, su experiencia vendiendo bolsos y accesorios de lujo fuera de Whatnot, sus conocimientos de autenticación y otros factores. Para obtener más información sobre cómo vender en esta categoría, consulta la Política sobre bolsos y accesorios de lujo.

Mantener el acceso para vender en «Bolsos y accesorios de lujo»: para conservar la autorización para vender en esta categoría, asegúrate de que tu cuenta cumpla las Normas de la comunidad de Whatnot. Esto incluye vender únicamente artículos auténticos y describir con claridad su estado. Si un vendedor vende de forma reiterada artículos que no son de lujo en la categoría «Bolsos y accesorios de lujo», es posible que le retiremos el acceso a esta categoría.

Vender en la categoría «Relojes de lujo» requiere aprobación adicional. Para enviar una solicitud, programa un directo o anuncia un producto en la categoría «Relojes de lujo» y sigue las indicaciones del proceso de solicitud.

Qué consideramos relojes de lujo: Whatnot considera «relojes de lujo» los de marcas tradicionales de relojería de alta gama y los de marcas de diseño que también fabrican relojes. Esto incluye relojes de:

• A. Lange & Söhne, Audemars Piguet, Baume & Mercier, Bell & Ross, Blancpain, Breguet, Breitling, Bulgari (Bvlgari), Cartier, Chanel, Chopard, Dior, F.P. Journe, Fendi, Franck Muller, Girard-Perregaux, Glashütte Original, Grand Seiko, Gucci, H. Moser & Cie., Harry Winston, Hermès, Hublot, IWC, Jacob & Co., Jaeger-LeCoultre, Jaquet Droz, Longines, Louis Vuitton, Montblanc, Omega, Panerai, Patek Philippe, Piaget, Richard Mille, Roger Dubuis, Rolex, TAG Heuer, Tiffany & Co., Tudor, Ulysse Nardin, Vacheron Constantin, Van Cleef & Arpels, Versace y Zenith

Las compras de relojes de lujo son especializadas y de alto valor, así que aprobamos a los vendedores caso por caso. Cuando revisamos las solicitudes, analizamos el historial del vendedor en Whatnot, su experiencia vendiendo relojes de lujo fuera de Whatnot, sus conocimientos sobre autenticación y otros factores.

Mantener el acceso para vender en la categoría «Relojes de lujo»: para conservar la autorización para vender en esta categoría, asegúrate de que tu cuenta cumpla las Normas de la comunidad de Whatnot. Esto incluye vender únicamente artículos auténticos y describir con claridad su estado. Si un vendedor publica habitualmente en esta categoría artículos que no sean relojes de lujo, es posible que le retiremos el acceso.

Los lotes sorpresa no se pueden vender en la categoría «Relojes de lujo».

Vender suplementos dietéticos puede conllevar riesgos de seguridad, por lo que exigimos a los vendedores que presenten una solicitud y obtengan autorización para vender en esta categoría. Para enviar una solicitud, programa un directo o anuncia un producto en la categoría «Suplementos» y sigue las indicaciones del proceso de solicitud. 

Para obtener más información, consulta nuestra Política sobre suplementos.

Vender productos frescos requiere experiencia y conocimientos especializados, por lo que exigimos a los vendedores que presenten una solicitud y obtengan autorización para vender en estas categorías. Para enviar una solicitud, programa un directo o anuncia un producto en la categoría «Carne y marisco o productos gourmet» y sigue las indicaciones del proceso de solicitud. 

Para obtener más información, consulta nuestra Política de alimentación y bebidas.

Para vender lotes sorpresa en «Zapatillas y ropa urbana» se necesita una autorización adicional, pero actualmente no aceptamos solicitudes para vender lotes sorpresa en esta categoría.

Para vender lotes sorpresa en «Bolsos y accesorios de lujo» se necesita una autorización adicional, pero actualmente no aceptamos solicitudes para vender lotes sorpresa en esta categoría.

Siempre trabajamos para mejorar la experiencia de compra y fomentar la confianza entre compradores y vendedores, permitiendo que los vendedores con conocimientos y que cumplen las políticas vendan en categorías restringidas. Al exigir una mayor responsabilidad a los vendedores de estas categorías, favorecemos experiencias positivas tanto para los vendedores como para los compradores de la plataforma.

Los vendedores pueden consultar su estado de idoneidad para vender en categorías restringidas a través de Seller Status en la app móvil de Whatnot. Aquí te explicamos cómo acceder a Seller Status:

Los espectadores de los directos pueden comprobar si un vendedor tiene autorización para vender en categorías restringidas tocando su nombre de usuario y después «Denunciar». Los compradores verán una sección titulada «Permisos de categoría del vendedor» que indica en qué categorías restringidas tiene autorización para vender cada vendedor. 

Si pierdes el acceso para vender en una categoría restringida, puedes presentar una reclamación respondiendo al correo electrónico de notificación que te enviemos. La autorización para vender en una categoría no es permanente. Si tu rendimiento en la categoría deja de cumplir nuestros estándares, retiraremos el acceso y te explicaremos por qué.