Bewährte Praktiken für Schmuck und Juwelen

Wir haben die folgenden bewährten Praktiken für Schmuck festgelegt, um Verkäufer beim Verkauf von Schmuck und Juwelen auf Whatnot zu unterstützen. Diese bewährten Praktiken fördern Transparenz und Genauigkeit, um sicherzustellen, dass Käufer verstehen, was sie kaufen und um ein großartiges Erlebnis zu bieten.

Transparente und genaue Beschreibung: Verkäufer sollten ihre Artikel transparent und genau beschreiben und darstellen, unabhängig davon, ob der Artikel in einem Livestream oder im Marktplatz verkauft wird. Dies beinhaltet das Hervorheben von Mängeln, Verschleiß oder Defekten (z. B. fehlende Steine, Kratzer, defekter Verschluss).

Angaben zum Metall: Verkäufer sollten die Reinheit des von ihnen verkauften Metalls (z. B. Sterlingsilber, 14 Karat Gold) genau und klar angeben. Verkäufer sind dafür verantwortlich, zu testen und offenzulegen, ob das Metall plattiert, gefüllt, beschichtet oder massiv ist. Wenn ein Verkäufer die Reinheit oder Details des von ihnen verkauften Metalls nicht kennt, sollten diese das in der Show oder im Inserat klar angeben.

Angaben zu Edelsteinen: Verkäufer sollten den Edelsteintyp und ob er natürlich oder im Labor hergestellt ist, genau und klar angeben. Wenn ein Verkäufer den Edelsteintyp oder die Herstellungsmethode der von ihnen verkauften Edelsteine nicht kennt, können Verkäufer entweder den Edelsteintyp und die Herstellungsmethode ermitteln (z. B. durch Rücksprache mit einem GIA-Gemmologen) oder in ihrer Show oder im Inserat klar angeben, dass sie den Edelsteintyp nicht kennen und dass die Herstellungsmethode im Labor erfolgt sein könnte.