Best Practices für Schmuck

Wir haben die folgenden Best Practices für Schmuck zusammengestellt, um Verkäufern beim Verkauf von Schmuck auf Whatnot zu helfen. Diese Best Practices fördern die Offenlegung und Transparenz, um sicherzustellen, dass Käufer verstehen, was sie kaufen, und um Käufern und Verkäufern eine gute Erfahrung zu bieten. Verkäufer sollten beim Verkauf ihres Schmucks die nachstehenden Angaben in ihren Angeboten machen (nicht nur in ihren Show-Hinweisen).

Transparente und genaue Beschreibung: Verkäufer sollten ihre Artikel transparent und genau beschreiben und darstellen, unabhängig davon, ob der Artikel in einem Livestream oder in einer Anzeige verkauft wird. Dazu gehört auch das Hervorheben von offensichtlichen Mängeln, Abnutzungserscheinungen oder Defekten (z.B. fehlende Steine, sichtbare Kratzer, gebrochene Verschlüsse).

Offenlegung der Metalle: Verkäufer sollten den Reinheitsgrad des verkauften Metalls genau und deutlich angeben (z. B. Sterling Silber, 14 Karat Gold). Darüber hinaus sind die Verkäufer dafür verantwortlich, zu prüfen und anzugeben, ob das Metall überzogen, gefüllt, geblitzt oder massiv ist. Wenn ein Verkäufer den Reinheitsgrad oder die Besonderheiten des Metalls, das er verkauft, nicht kennt, sollte er dies in seinem Angebot deutlich angeben.

Offenlegung von Edelsteinen: Verkäufer sollten die Art des Edelsteins genau und deutlich angeben und ob es sich um einen natürlichen oder im Labor hergestellten Edelstein handelt. Wenn ein Verkäufer die Edelsteinart oder die Herstellungsmethode der von ihm verkauften Edelsteine nicht kennt, kann er entweder die Edelsteinart und die Herstellungsmethode bestimmen (z. B. indem er einen GIA-Gemmologen konsultiert) oder in seiner Show bzw. seinem Angebot deutlich angeben, dass er die Edelsteinart nicht kennt und dass es sich um eine im Labor hergestellte Art handeln könnte.