Einem Verkäufer Trinkgeld geben

Es kommt oft vor, dass Käufer einen Verkäufer noch auf andere Weise unterstützen möchten, als nur Artikel in seinem Shop zu kaufen. So haben Nutzer außerdem die Möglichkeit, ihren Lieblingsverkäufern mit der Whatnot-Trinkgeldfunktion ein Trinkgeld zu hinterlassen.

Hinweis: Die Trinkgeldfunktion ist nur:

• über die Whatnot-App (iOS und Android); 
• für Verkäufer und Käufer in den Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien und Frankreich; 
• für Verkäufer und Käufer in demselben Land, in dem Trinkgeld unterstützt wird, verfügbar.

Richtlinien zum Trinkgeld

• Benutzer können je nach Standort zwischen 1 und 100 USD pro Trinkgeld (oder 1 und 100 GBP pro Trinkgeld bzw. 1 und 100 EUR pro Trinkgeld) geben.
• Die Höhe des Trinkgelds (pro Trinkgeldgeber) ist begrenzt auf
  
  • 200 USD (oder 200 GBP bzw. 200 EUR) oder maximal 10 Trinkgelder pro Verkäufer und Livestream.
  • Insgesamt maximal 500 USD (oder 500 GBP bzw. 500 EUR) an Trinkgeldern pro Tag.
• Trinkgelder sind nicht erstattungsfähig. 
• Käufern (Trinkgeldgeber) werden anstelle von Verkäufern die Standardbearbeitungsgebühren berechnet, die für den ausgewählten Trinkgeldbetrag gelten. Diese können vor Abschluss der Transaktion zum Trinkgeldbetrag hinzugefügt werden.
• Trinkgeld ist nur anhand der in diesem Artikel aufgeführten Methoden erlaubt. Verkäufer dürfen keine Shop-Angebote speziell für Trinkgeld erstellen, und Nutzer sollten keine Artikel kaufen, die speziell für diese Zwecke eingestellt wurden.
• Trinkgelder dürfen nicht verwendet werden, um Gebühren an anderer Stelle auf Whatnot zu umgehen. Dazu gehört auch die Nutzung der Trinkgeldfunktion, um den Verkauf von Produkten zu fördern. Sollte sich herausstellen, dass Systeme oder Techniken zur Umgehung von Gebühren eingesetzt wurden, wird das sowohl für Käufer als auch Verkäufer entsprechende Maßnahmen zur Folge haben. 
• Nachrichten zu Trinkgeldern müssen den Whatnot Community-Richtlinien entsprechen. Um Nachrichten zu melden, die gegen die Community-Richtlinien verstoßen, verwende bitte das Melde-Tool im Profil des Nutzers.

Einem Verkäufer Trinkgeld geben

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einem Verkäufer Trinkgeld zu geben:

• Im Livestream eines Verkäufers, entweder in seinem Shop oder in seinem Profil
• Außerhalb des Livestreams eines Verkäufers, von seinem Profil aus 

Einem Verkäufer Trinkgeld in einem Livestream geben

1. Öffne einen beliebigen Livestream auf deinem Mobilgerät. 
2. Tippe unten rechts auf das Symbol Store (Shop).
   
3. Wähle unten auf dem Bildschirm Send a tip (Trinkgeld senden) aus.
   .
4. Wähle eine der angebotenen Trinkgeldoptionen aus. Du kannst je nach Standort zwischen 1 und 100 USD (oder 1 und 100 GBP pro Trinkgeld bzw. 1 und 100 EUR pro Trinkgeld) geben.
   Hinweis: Es ist nicht möglich, den Trinkgeldbetrag selbst festzulegen. 
5. Wenn du dem Verkäufer eine Nachricht zusammen mit deinem Trinkgeld hinterlassen möchtest:
   1. Aktiviere Add a thank you note (Eine Dankesnachricht hinzufügen).
   2. Gib deine Nachricht in das dafür vorgesehene Feld ein.
      
      Hinweis: Nachrichten zu Trinkgeldern müssen unseren Community-Richtlinien entsprechen.
      
6. Tippe auf Next (Weiter). 
7. Überprüfe die Zahlungsinformationen und passe deine Zahlungsmethode bei Bedarf an.
   Hinweis: Du kannst nur eine Kreditkarte oder Apple Pay verwenden, um anderen Verkäufern Trinkgeld zu geben. PayPal oder Google Pay sind nicht erlaubt. 
8. Tippe auf Send Tip (Trinkgeld senden). 

Wenn der Verkäufer Nachrichten zu Trinkgeldern aktiviert hat, erscheint im Livestream-Chat eine Benachrichtigung über dein Trinkgeld, einschließlich des Trinkgeldbetrags und der Dankesnachricht (falls ein Trinkgeld gegeben wurde).

Du kannst dem Verkäufer auch ein Trinkgeld geben, indem du auf den Nutzernamen des Verkäufers tippst und die Trinkgeldoption dort auswählst.

Einem Verkäufer Trinkgeld außerhalb eines Livestreams geben

1. Öffne die Whatnot-App auf deinem Mobilgerät.
2. Suche nach dem Profil des gewünschten Verkäufers und rufe es auf. 
3. Tippe unter der Profilbeschreibung des Verkäufers auf Tips (Trinkgelder) .
   
4. Wähle eine der angebotenen Trinkgeldoptionen aus. Du kannst je nach Standort zwischen 1 und 100 USD (oder 1 und 100 GBP pro Trinkgeld bzw. 1 und 100 EUR pro Trinkgeld) geben.
   Hinweis: Es ist nicht möglich, den Trinkgeldbetrag selbst festzulegen. 
5. Wenn du dem Verkäufer eine Nachricht zusammen mit deinem Trinkgeld hinterlassen möchtest:
   1. Aktiviere Add a thank you note (Eine Dankesnachricht hinzufügen).
   2. Gib deine Nachricht im bereitgestellten Feld ein.
      
6. Tippe auf Next (Weiter). 
7. Überprüfe die Zahlungsinformationen und passe deine Zahlungsmethode bei Bedarf an.
   Hinweis: Du kannst nur eine Kreditkarte oder Apple Pay verwenden, um anderen Verkäufern Trinkgeld zu geben. PayPal oder Google Pay sind nicht erlaubt. 
8. Tippe auf Send Tip (Trinkgeld senden). 

Der Verkäufer wird in der App über das Trinkgeld benachrichtigt, sobald es erfolgreich zugestellt wurde. Der Verkäufer erhält die Dankesnachricht über seine DM.

Deine Trinkgeldhistorie aufrufen

So kannst du alle Trinkgelder anzeigen, die du Whatnot-Verkäufern bisher gegeben hast:

1. Öffne die Whatnot-App auf deinem Mobilgerät.
2. Tippe in der unteren Menüleiste auf das Symbol Profile (Profil). 
3. Tippe oben rechts auf das zweiteilige Symbol Menu (Menü).
4. Wähle Purchases (Käufe) aus.
   
5. Scrolle durch die Kauffilter und wähle Tips (Trinkgelder) aus.
   
   

In der Kaufhistorie mit Trinkgeldern kannst du sehen, wem du Trinkgeld hinterlassen hast und wie viel Trinkgeld du jeweils gegeben hast.