Verkoopkosten op Whatnot

Als je verkoopt op Whatnot, worden er van elke aankoop kosten afgetrokken voordat je inkomsten beschikbaar komen voor uitbetaling.

In dit artikel leggen we uit welke kosten je betaalt, hoe ze worden berekend en hoe je je inkomsten van elke bestelling kunt controleren.

In dit artikel: 

• Welke kosten je betaalt
• Hoe de kosten worden berekend
• Hoogte van de kosten per regio
• Promoties en verlaagde kosten
• Kosten en inkomsten van elke bestelling bekijken
• Veelgestelde vragen

Welke kosten je betaalt 

Voor elk verkocht item gelden twee soorten kosten:

• Commissiekosten
• Kosten voor betalingverwerking

Kosten worden in rekening gebracht elke keer dat een koper afrekent. Zelfs als aankopen later in één bestelling of zending worden gebundeld, worden de kosten afzonderlijk per transactie berekend. 

Whatnot brengt geen kosten in rekening voor het aanmaken, opslaan of beheren van advertenties.

Hoe de kosten worden berekend

Commissiekosten

De commissie is het aandeel van Whatnot in de verkoop. 

Het wordt berekend als een percentage van de uiteindelijke verkoopprijs van het item, exclusief verzending en belastingen.

Kosten voor betalingverwerking

De kosten voor betalingsverwerking dekken de kosten voor het verwerken van betalingen van kopers via onze betalingsverwerker. 

Het wordt berekend als een percentage van de totale waarde van de bestelling (het bedrag dat de koper bij het afrekenen betaalt), plus een vast bedrag aan transactiekosten.

De totale waarde van een bestelling omvat gewoonlijk:

• De uiteindelijke verkoopprijs van het item
• Alle verzendkosten die de koper betaalt bij het afrekenen
• Door de koper betaalde belastingen (zoals Amerikaanse omzetbelasting of verbruiksbelasting zoals BTW, VAT, GST of JCT) 

Voor sommige internationale bestellingen kan de verzending apart in rekening worden gebracht en van dit totaal worden uitgesloten.

Omdat verzendkosten en belastingen kunnen variëren, kan dit bedrag verschillen, zelfs als de uiteindelijke verkoopprijs van het item hetzelfde is.

Hoogte van de kosten per regio 

VS, Canada en Australië

EU en VK

Japan

Promoties en verlaagde kosten

Whatnot kan tijdelijke promoties aanbieden die de commissiekosten verlagen. Deze verschillen per regio en deelnamevoorwaarden.

• Australië: Bestellingen geplaatst bij Australische verkopers tussen 17 juli 2025 en 30 april 2026, van 2.00 tot 16.00 uur AEST/AEDT, komen in aanmerking voor een commissie van 4%.
• Canada: Bestellingen geplaatst bij Canadese verkopers in de categorie Damesmode komen gedurende een beperkte periode in aanmerking voor een commissie van 0%.

De kosten worden automatisch aangepast voor in aanmerking komende bestellingen. Voor bestellingen die niet aan deze criteria voldoen, wordt standaard commissie in rekening gebracht.

Standaard kosten voor betalingsverwerking blijven van toepassing. 

Kosten en inkomsten van elke bestelling bekijken

Op je aankoopbewijs staan de kosten per item vermeld, evenals je netto-inkomsten na aftrek van die kosten. Je hoeft zelf niets uit te rekenen.

Om je aankoopbewijs te bekijken:

• Mobiele app: Verkopershub → Bestellingen → selecteer de bestelling → Aankoopbewijs en inkomstenoverzicht
• Website: (whatnot.com): Account → Verkopershub → Bestellingen → selecteer de bestelling → scroll naar beneden in het rechterpaneel

Op het aankoopbewijs staat het volgende:

• De uiteindelijke verkoopprijs van het item
• Commissiekosten
• Kosten voor betalingverwerking
• Belastingen op kosten (indien van toepassing)
• Verzendkosten 
• Netto-inkomsten (je uiteindelijke opbrengst)

Hoe je inkomsten worden berekend

Je inkomsten zijn je uiteindelijke opbrengst na aftrek van alle kosten.

In de meeste gevallen worden je inkomsten als volgt berekend:

Netto-inkomsten = Uiteindelijke verkoopprijs – commissie – kosten voor betalingsverwerking

Als er belasting verschuldigd is over de kosten of als je verzendkosten betaalt, worden deze ook van je inkomsten afgetrokken. 

Hier zijn voorbeelden van hoe de inkomsten worden berekend:

Veelgestelde vragen

Waarom kunnen de inkomsten variëren bij dezelfde verkoopprijs?

Artikelen die tegen dezelfde prijs worden verkocht, kunnen nog steeds tot verschillende inkomsten leiden, omdat de kosten voor betalingsverwerking gebaseerd zijn op de totale waarde van de bestelling, niet alleen op de prijs van het artikel.

De totale waarde van de bestelling kan variëren afhankelijk van:

• Verzending voor rekening van de koper, die kan veranderen op basis van afstand of bundeling
• Belastingen betaald door de koper, die variëren per locatie

Hogere verzendkosten verhogen bijvoorbeeld de totale waarde van de bestelling, waardoor de verwerkingskosten stijgen en de inkomsten dalen. Gebundelde bestellingen kunnen de verzendkosten verlagen, waardoor de totale waarde van de bestelling en de eruit voortvloeiende kosten dalen.

Wat als ik gratis verzending of verzending met korting aanbied?

Als je de verzendkosten geheel of gedeeltelijk voor je rekening neemt, wordt dat bedrag van je inkomsten afgetrokken, samen met de toepasselijke commissie en verwerkingskosten.

De kosten voor betalingsverwerking kunnen ook iets lager uitvallen omdat de koper minder betaalt voor verzending, wat de totale waarde van de bestelling verlaagt.

Zijn er verkoopkosten voor giveaways?

Nee. Er worden geen verkoopkosten in rekening gebracht voor giveaways, omdat de koper niets betaalt. 

Je betaalt alleen voor verzending.

Welke invloed hebben coupons op inkomsten en kosten?

Dat hangt ervan af wie de coupon heeft uitgegeven: 

• Door de verkoper uitgegeven coupons verlagen de uiteindelijke verkoopprijs, waardoor kosten worden berekend over het gereduceerde bedrag.
  • Voorbeeld: Als een artikel 20 euro kost en je biedt een korting van 5 euro aan, wordt de uiteindelijke prijs 15 euro en gelden de kosten voor dat bedrag.
• Door Whatnot uitgegeven coupons (door het platform, zoals een coupon voor de eerste kopen) hebben geen invloed op je inkomsten.
  • Voorbeeld: Als een item 20 euro kost en een nieuwe gebruiker een coupon van 5 euro gebruikt, is je uiteindelijke verkoopprijs nog steeds de volle 20 euro.  

Waar kan ik mijn inkomsten van mijn liveshow bekijken?

Je kunt je totale omzet en je geschatte inkomsten, die je omzet minus de kosten van Whatnot en eventuele andere kosten weergeven, op twee plaatsen bekijken:

• De pagina Zendingen: Een realtime overzicht van je omzet en geschatte inkomsten. Om een specifieke show te zien, selecteer je deze via het filter Alle shows en marktplaats. 
• De pagina Statistieken → Shows: Gegevens voor shows in de afgelopen 30 dagen. Wordt één keer per dag bijgewerkt en omvat terugbetalingen en annuleringen die vóór de laatste verversing zijn verwerkt. Als je bijvoorbeeld 1000 in je lokale valuta hebt verkocht en later 50 ervan hebt terugbetaald, dan wordt je omzet weergegeven als 950.

Bekijk de aankoopbewijzen voor een overzicht van de kosten per bestelling.

Hoe word ik betaald? 

Inkomsten zijn normaal gesproken beschikbaar voor uitbetaling zodra de levering van de bestelling is bevestigd. De tijdsduur hangt af van je locatie, verzendmethode en of je in aanmerking komt voor vervroegde uitbetaling.

Meer informatie over de tijdlijn voor uitbetaling van inkomsten.