Beleid van Whatnot inzake supplementen

Een voedingssupplement (afhankelijk van het rechtsgebied ook wel bekend als een natuurlijk gezondheidsproduct of complementair geneesmiddel) is een inneembaar product met ingrediënten die bedoeld zijn om het dieet aan te vullen of te ondersteunen. Deze producten kunnen vitamines, mineralen, kruiden, plantaardige stoffen, aminozuren of andere toegestane voedingsstoffen bevatten. Supplementen zijn er in allerlei vormen, waaronder poeders, pillen, capsules, gummies, druppels en sprays. Ze kunnen worden verkocht voor verschillende doeleinden, zoals sportvoeding, energie, immuniteit, gewrichten en gewichtsbeheersing.

Whatnot staat de verkoop van supplementen toe onder de volgende voorwaarden:

• Categorie supplementen: Alle verkopers van supplementen moeten toestemming hebben om in de categorie supplementen te verkopen. Zie Toegangsbeperkingen op Whatnot voor meer informatie.
• Verboden supplementen en ingrediënten 
  • Seksverbeterende supplementen zijn verboden.
  • Injecteerbare stoffen (waaronder injecteerbare vitaminen) zijn verboden.
  • Supplementen mogen geen voorgeschreven medicijnen, vrij verkrijgbare medicijnen, gereguleerde stoffen, illegale ingrediënten of enige hoeveelheid Delta-9 THC bevatten en moeten voldoen aan het bredere beleid van Whatnot inzake verboden of aan beperking onderhevige artikelen.
• Vereisten: Supplementen moeten:
  • ongeopend zijn, in de originele, verzegelde, onbeschadigde verpakking van de fabrikant;
  • niet verlopen zijn, met minstens drie maanden vóór de betreffende vervaldatum op het moment van de bestelling;
  • niet zelfgemaakt, herverpakt of anderszins geproduceerd zijn buiten erkende, gelicentieerde faciliteiten;
  • niet in het rechtsgebied van de verkoper of internationaal teruggeroepen zijn;
  • alleen de ingrediënten bevatten die op het etiket staan vermeld en mogen geen verontreinigingen, niet-vermelde ingrediënten of ingrediënten bevatten waarvoor waarschuwingen voor de volksgezondheid zijn afgegeven, waaronder waarschuwingen van de Health Fraud Database van de Amerikaanse FDA, terugroepacties en adviezen van Health Canada, de veiligheidswaarschuwingen van RAPEX in de EU, van de MHRA in het Verenigd Koninkrijk of van de Therapeutic Goods Administration (TGA) in Australië;
  • voldoen aan de toepasselijke wetgeving voor etikettering en marketing, waaronder de geldende taalvereisten, ingrediënten, waarschuwingen en informatie van de fabrikant of distributeur. 
• Verboden claims: Supplementen mogen niet worden verkocht middels enige verboden claims, waaronder:
  • alle beweringen dat het supplement een ziekte of medische aandoening kan diagnosticeren, behandelen, genezen, verlichten of voorkomen;
  • claims die suggereren dat het product een vervanging is voor geneesmiddelen op recept, gereguleerde stoffen of medische behandelingen;
  • valse, misleidende of bedrieglijke claims, waaronder ‘goedgekeurd door de FDA’, ‘goedgekeurd door Health Canada’, ‘goedgekeurd door de MHRA’, ‘goedgekeurd door de EU’, ‘goedgekeurd door de TGA’ of soortgelijke beweringen, tenzij expliciet toegestaan onder de relevante regelgeving.

Whatnot kan naar eigen goeddunken een advertentie verwijderen of een verkoper verbieden om supplementen aan te bieden als het product als onveilig, niet-conform, misleidend of anderszins ongeschikt voor het platform wordt beschouwd.