Whatnotサポートに連絡

Whatnot Support 2026年06月02日 23:32

お困りですか？Whatnotアプリからサポートのリクエストを送信するのが、最もスムーズです。

サポートを希望する内容に応じて、該当する項目を選択してください。

購入に関してサポートが必要

Whatnotでのすべての購入は、購入者保護の対象となります。

購入したアイテムに問題があった場合は、注文詳細ページから問題を報告してください。

問題の内容に応じて、次のステップをご案内します。

状況によっては、出品者が直接サポートできる場合があります。さらにサポートが必要な場合は、問題をWhatnotサポートにエスカレーションできます。

購入者保護の期限が適用される場合があります。特に返金を希望される場合にはご注意ください。

購入に関するほとんどの問題は、購入から30日以内または商品到着から14日以内のいずれか早い方までに報告する必要があります。一部のカテゴリーでは、さらに短い期限が設定されています。

返金申請ができる期間がどのくらい残っているかは、注文詳細ページをご確認ください。

販売した特定の注文に関してサポートを受けるには：

最初に、バーチャルサポートアシスタントのWhatbotが表示される場合があります。よくある質問への回答や問題に関する情報の収集を行い、担当チームにおつなぎします。

リクエストがWhatnotサポートに届くと：

当社からのメールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、受信トレイで「Whatnotサポート」を検索してください。

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