Política de Conjunto Sorpresa

En Whatnot, diseñamos nuestras políticas para garantizar que nuestra comunidad se sienta segura en su compra. Para mantener una experiencia de compra fiable, creamos directrices para que los vendedores demuestren que actúan de forma justa y transparente al vender Conjunto sorpresa (anteriormente conocido como Juegos Misterio). El incumplimiento de estas normas, o cualquier comportamiento fraudulento o engañoso, resultará en sanción de la cuenta, incluida la expulsión permanente.

Conjunto sorpresa es un formato de venta en el que un grupo seleccionado de artículos se divide entre varios compradores. Los vendedores indican qué artículos están disponibles antes de la venta, y cada compra corresponde a un artículo de la lista. Una vez realizadas las compras, los artículos se distribuyen usando un método de asignación definido. El artículo específico que recibirá el comprador se desconoce hasta después de que se lleve a cabo la cesión.

Esta política no se aplica a las compras personales, ni a la oferta "Build-Your-Own-Box", donde los artículos se ensamblan tras la compra.

El conjunto sorpresa debe cumplir con los requisitos de Seguidos: 

• Etiquetado preciso: Todos los programas que incluyan Conjunto sorpresa deben elegir "Conjunto sorpresa" como su formato principal de ventas. Los vendedores que no lo hagan, o que parezcan estar actuando para eludir nuestras políticas sorpresa de Conjunto, recibirán limitaciones futuras en el descubrimiento de pruebas y acciones adicionales de aplicación. Si no tienes claro si tu show cumple con nuestras políticas sorpresa de Conjunto, no continúes con el formato.

• Aleatoriedad y visibilidad: 
  • La distribución de misterio no puede ser aleatorizada a través de una máquina física. En otras palabras, no se permite distribuir artículos basar en resultados de artículos como una máquina expendedora, una bola de chicle, una máquina de pinball o un tambor de rifa.  
  • Todo el misterio vendido debe ser revelado y mostrado durante el show.
  • Todo el misterio debe mantener en pantalla durante el show.
  • Solo se pueden vender tantas publicaciones de misterio como las que hay en el Conjunto sorpresa. 
  • Los vendedores no pueden usar ruedas aleatorias. Esto incluye ruedas físicas y ruedas digitales lanzadas a través de sitios web de terceros grupos y software de streaming.

• Se requiere una lista completa y detallada: En la descripción de la publicación, el vendedor debe proporcionar una lista completa y detallada de todos los artículos de cada Producto sorpresa dentro de cada Set. Esta política se aplica independientemente del número de artículos en un Set o juego sorpresa. Esta política también se aplica a cada Conjunto sorpresa, en lugar de a una lista más amplia que abarca todo un show o varios conjuntos. La descripción de cada artículo en la lista debe incluir los detalles de Seguidos:
  • Marca/Fabricante (cuando corresponda)
  • Título/Nombre del producto
  • estado
  • Cantidad, si hay más de uno del artículo disponible

Si incluyes algún detalle adicional (por ejemplo, si un artículo es clasificar), debes incluir ese detalle en todas las descripciones de tus artículos para mantener la coherencia.

• En un Conjunto sorpresa, un ejemplo de publicación conforme podría ser lo siguiente:
  • Un collar de marca rosa, NWT. Un collar de marca azul, estado: Regular 
  • Dos collares de marca rosa, estado: Regular
  • Dos collares de marca azul, estado: bueno
• Sin premio: Los vendedores no pueden incluir un premio en su Conjunto sorpresa. Los vendedores tampoco pueden proporcionar ni describir el piso, el techo o la media del artículo de su Set. 
• Solo mismo producto: Los vendedores deben incluir solo un artículo del mismo tipo en un Conjunto sorpresa. Por ejemplo:
  • cartas de deportes: Un Set no puede contener a un individuales cartas de deportes como un producto, y una foto autografiada como otro.
  • Monedas y Dinero: Un Juego no puede contener monedas ni billetes. 
  • Belleza: Un set no puede contener pintalabios como un producto y rubor como otro.
  • Electrónica: Un juego no puede contener fonos como un producto y un teléfono móvil como otro.
  • Joyería: Un juego no puede contener una pulsera como un producto y un anillo como otro.
  • Bebidas y aperitivos: Un set no puede contener café como un producto y papa fritas como otro.
  • Moda: Un set no puede incluir leggings como un producto y una camiseta de tirantes como otro.
  • Plantas: Un Conjunto no puede contener una planta como un producto y una maceta como otro.
  • Juguetes: Un set no puede contener un peluche como un producto y una muñeca como otro. 
  • carta coleccionable: Un Set no puede contener Digimon cartas como un producto y Naruto cartas como otro.
• No hay sets que abarquen varios espectáculos, ni pre-ventas fuera de plataforma: Conjunto sorpresa no puede abarcar varios espectáculos. La compra sorpresa del conjunto no puede vender fuera de la plataforma Whatnot , ni siquiera como pre-venta ni por adelantado.  
• No hay usuario relacionado: Ningún participante puede estar relacionado con el vendedor ni ser el propio vendedor. Las personas que sean miembros del mismo hogar, familiares o empleados del vendedor no pueden comprar en el Conjunto sorpresa de ese vendedor. Esta prohibición se extiende a personas relacionadas a través de otras relaciones o el uso de cuentas.
• Requisitos mínimos de valor: Solo en las categorías de Seguidos, el valor de cada artículo en un Conjunto sorpresa debe superar un cierto umbral.

• Requisitos para categorías cerradas: Vender Producto sorpresa en Bolsos y Accesorios, y Zapatillas y Streetwear requiere aprobación. Haz clic aquí para aprender cómo vender misterio en bolsos y accesorios o zapatillas deportivas y streetwear. 
• Requisitos de la política exclusiva de categorías de Coins & Money: Puedes leer más sobre nuestra política de Sorpresa en Coins & Money aquí. 

Reglas sorpresa del conjunto solo en el Reino Unido  

Estos cambios se implementarán primero en el Reino Unido, y en otros mercados en breve. Hay ocasiones en las que desplegamos políticas por fases para probar y monitorizar el rendimiento. Todos los requisitos descritos anteriormente son aplicables para vendedores en el Reino Unido además de los Seguidos: 

• Se requiere aleatorizador de Conjunto sorpresa en la app: Los vendedores deben usar la función Conjunto sorpresa para listar y distribuir Conjunto sorpresa. Todas las demás formas de aleatorización están prohibidas. No se permite el uso de aleatorizadores físicos, aleatorizadores de tercer grupo y contenedores ocultos como bolsas, cajas o cajones al vender Conjunto sorpresa.
• Se requiere una lista completa y detallada: Al emplear la Característica Conjunto sorpresa, las descripciones deben incluir una lista de verificación detallada de todos los artículos de cada Producto sorpresa dentro de cada conjunto. Esta lista de verificación detallada debe introducir directamente en la característica; no se permiten proxies como "tiquetes 1" o "artículo #1", incluso si se revelaron en otros lugares. Esta política se aplica independientemente del número de artículos en un conjunto. Esta política también se aplica a cada Conjunto sorpresa, en lugar de a una lista más amplia que abarca todo un show o varios conjuntos. La descripción de cada artículo en la lista debe incluir los detalles de Seguidos:
  • Marca/Fabricante (o sin marca, si es relevante), 
  • Título/Nombre del producto
  • estado
  • Cantidad si más de uno de los artículos está incluido en un Producto sorpresa individual

Si incluyes algún detalle adicional (por ejemplo, si un artículo es clasificar), debes incluir ese detalle en todas las descripciones de tus artículos para mantener la coherencia.

• Aquí tienes un ejemplo de cómo podría ver una función de cartas de deportes Conjunto sorpresa:

individuos Artículo sorpresa

Al vender un artículo sorpresa individual que no forma parte de un conjunto o serial (por ejemplo, paquetes, paletes, unidades de almacenamiento u otro artículo sorpresa individual):

• El artículo no puede presentar a los compradores con la posibilidad de un premio. Por ejemplo, un vendedor no puede reclamar que un Producto sorpresa vendido en un show pueda contener un artículo muy raro. Los vendedores tampoco pueden proporcionar ni describir el piso, el techo o la media del artículo de su Set. 
• Los vendedores deben incluir una descripción precisa del contenido del artículo o artículos, con suficiente detalle para que las personas sepan qué esperar de su compra. Por ejemplo, la marca, el tipo de artículo, el estado y la cantidad. 
• La venta de paletes, paquetes de caja o paquetes también debería seguir nuestra Política de Mayorista. 
• No se aplican los requisitos de la Política Conjunto Sorpresa.
• El requisito de que el misterio sellado profesionalmente esté en la lista de productos identificados no se aplica.

Políticas adicionales 

• Para las restricciones sobre qué productos sellados profesionalmente pueden vender, incluyendo carta coleccionable sellada y cajas sorpresa, consulta nuestra Política de misterio sellado profesionalmente.
• Para orientación sobre políticas que prohíben el juego y los premios basados en compras, consulta nuestra Política de premios basados en el juego y la compra.