Usa recogida libre como comprador

La recogida gratis, también conocida como recogida local, es un método de entrega que puedes elegir en lugar de enviar. Te permite recoger tu pedido en persona, directamente al vendedor, sin pagar el envío. Incluso puede que puedas recogerlo el mismo día.

En esta página: 

• Cuando la recogida gratis esté disponible
• Cómo usar la recogida gratis como comprador
  • Paso 1: Elige la recogida gratis como método de entrega
  • Paso 2: recoge tu pedido
• Cancelaciones y reembolsos
• Mantente seguro durante la recogida
• Encuentra oferta de espectáculo Gratis

Cuando la recogida gratis esté disponible 

• La recogida gratis está disponible en la app Whatnot (iOS y Android), pero aún no está disponible en el sitio web 
• Solo si el vendedor lo ofrece durante su show
• Funciona tanto para subastas como para Compra inmediata compra en esas exposiciones
• Debes elegir recogida gratis como método de entrega antes de comprar (no se puede agregar después)

Cómo usar la recogida gratis como comprador 

Paso 1: Elige la recogida gratis como método de entrega

Mientras estés en la show, debes elegir Recogida gratis antes de hacer una compra. 

Solo la compra realizada luego de seleccionar Recogida Gratis la usará como método de entrega.

• Para subastas: Toca el icono de billetera > Método de entrega > Recogida gratis
• Para compra inmediata: Al pagar, toca Método de Entrega y selecciona Recogida Gratis

Tu elección es almacenar para futuras exposiciones con ese vendedor. Puedes actualizarlo con Seguidos siguiendo los mismos pasos anteriores. 

Paso 2: recoge tu pedido 

Luego de la compra, recibirás los datos de recogida por email y en la página de Detalles de tu pedido:

• Instrucciones de recogida
• Un código recogidaúnico
• Un código QR (solo dentro de la aplicación)

Debes reconocer tu pedido en un plazo de 7 días. 

En recogida, comparte tu código recogida o deja que el vendedor escanee tu QR para confirmarlo. 

Cancelaciones y reembolsos

• Puedes aplicar la cancelación en un plazo de 7 días desde la compra, pero el vendedor decide si acepta (según la política de cancelación de Whatnot)
• Si la recogida no se confirma en 7 días, el pedido se marca automáticamente como completado
• Si necesitas ayuda con tu pedido, contacta con Asistencia de Whatnot

Mantente seguro durante la recogida 

• Reúneos en un lugar público o en la tienda física del vendedor
• Almacena todos los arreglos de recogida en Whatnot DM:
  • No podemos resolver disputas si la comunicación ocurre fuera de la plataforma
  • Cerciórate de que los mensajes privados estén activados en la configuración de tu cuenta
• Paga solo a través de Whatnot—pagos en efectivo o fuera de la plataforma no están protegidos

Infólvese más sobre Prácticas recomendadas para recogida gratis. 

Encuentra oferta de espectáculo Gratis

Para filtrar y mostrar que oferta Gratis recogida:

1. Abre la app Whatnot
2. Desde Inicio, toca la barra de búsqueda y busca un producto, marca, etc.
3. Toca la pestaña de mostrar > Filtrar > Recogida Gratis
4. Seleccione su dirección y radio local
5. Ver resultados