Cuando publicas un artículo como Cómpralo ya (también llamado Comprar ya o BIN), puedes permitir que los compradores hagan ofertas sobre el precio del anuncio. Si un comprador envía una oferta, puedes aceptarla, hacer una contraoferta con un precio diferente o rechazarla.
Esto ofrece más flexibilidad a los compradores y te da la oportunidad de negociar una venta.
Puedes activar las ofertas para cualquier anuncio de Cómpralo ya, tanto si está reservado para un directo como si no.
En esta página:
Permitir ofertas en un producto de Cómpralo ya
Puedes permitir que los compradores hagan ofertas siempre que crees un nuevo anuncio de producto de Cómpralo ya.
Cuando las ofertas están activadas:
- Los compradores verán un icono de oferta junto al producto.
- Pueden sugerir un porcentaje de descuento o introducir una oferta personalizada.
Más información sobre cómo los compradores hacen ofertas.
Activar ofertas en la app
- Desde la app, pulsa Centro de vendedores en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona Crear un producto.
- Desplázate hacia abajo hasta Precios y selecciona Cómpralo ya.
- Activa Aceptar ofertas.
Activa las ofertas en la web
- Desde whatnot.com, abre la página de Inventario en el Centro de vendedores.
- Haz clic en Crear producto.
- En Precios, selecciona Cómpralo ya.
- Activa Aceptar ofertas.
Consejo: ¿ya has creado el producto? Puedes activar las ofertas en cualquier momento editando el anuncio desde la página Inventario en el Centro de vendedores.
Notas:
Si importas productos de tu tienda a un directo, las ofertas se activan de forma predeterminada.
Si usas la función de subida por CSV, introduce TRUE en la columna Ofertable para asegurarte de que los productos subidos acepten ofertas. Consulta esta plantilla CSV para ver los campos actualizados.
Responder a las ofertas
Puedes responder a las ofertas durante un directo o desde el Centro de vendedores.
Cuando respondas a ofertas:
Si aceptas, se le cobrará al comprador y podrás empaquetar y enviar el pedido.
Si haces una contraoferta, puedes introducir un importe personalizado. Al comprador le llegará una notificación y podrá responder.
Si seleccionas Rechazar, se notificará al comprador. Es posible que tengas que volver a publicar el artículo desde Centro de vendedores > Inventario > Inactivos.
Consejo: Si ves Esperando al vendedor junto a un artículo en tu página Pedidos , significa que un comprador ha enviado una oferta y está esperando tu respuesta. Revisa la oferta y acéptala si tienes pensado tramitar el pedido y enviar el artículo.
Responder a una oferta desde el Centro de vendedores
En la app de Whatnot:
- Toca Centro de vendedores en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona el icono de menú (☰) en la esquina superior derecha.
- Selecciona Ofertas.
- Busca y selecciona la oferta a la que quieres responder.
- Elige rechazar, contraofertar o aceptar.
En whatnot.com:
- En whatnot.com, haz clic en el icono de tu cuenta en la parte superior derecha.
- Desde la pestaña Ventas, selecciona Centro de vendedores.
- Pasa el cursor sobre Inventario en el menú de la izquierda.
- Abre la página Ofertas.
- Busca la oferta y haz clic en Responder.
- Elige rechazar, contraofertar, aceptar o enviar un mensaje al comprador.
Responder a las ofertas de un directo
- Desde whatnot.com, abre el directo programado
- Haz clic en Ofertas para revisar las que recibas (también puedes buscar y ordenar).
- Puedes elegir:
- Acepta la oferta más alta
- Contraofertar todo
- Rechazar todas las ofertas
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