Rewards mit dem Rewards-Club verdienen

Der Rewards-Club ist das Treueprogramm von Whatnot, mit dem du Rewards wie Coupons, exklusiven Show-Zugang, Mitgliedschaftsabzeichen und mehr von teilnehmenden Verkäufern freischalten kannst.

Jeder Verkäufer erstellt sein eigenes Rewards-Club-Programm mit einzigartigen Erfolgen und Rewards. 

Wenn du während einer dreimonatigen Saison Erfolge erzielst, schaltest du Mitgliedsstufen frei und erhältst Rewards.

Auf dieser Seite: 

• Wie der Rewards-Club funktioniert
  • Wie trete ich bei?
  • Wie kann ich Fortschritte erzielen?
  • Wie überprüfe ich meinen Fortschritt?
  • Welche Rewards kann ich verdienen?
• Einen Rewards-Club-Coupon einlösen
• Dein Mitgliedschaftsabzeichen ausblenden
• So funktionieren Seasons
  • Coupon-Kulanzfrist
• Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie der Rewards-Club funktioniert

Jeder teilnehmende Verkäufer erstellt sein eigenes Rewards-Club-Programm mit individuellen Erfolgen und Rewards. Der Fortschritt wird für jeden Verkäufer separat erfasst und am Ende jeder Saison zurückgesetzt.

Wenn du Erfolge erzielst, schaltest du fünf Mitgliedschaftsstufen frei:

• Bronze
• Silber
• Gold
• Platin
• Diamant

Jede Stufe schaltet neue Rewards frei. 

Da jeder Verkäufer seinen eigenen Rewards-Club verwaltet, können Erfolge und Rewards von einem/r Verkäufer*in zum/r anderen variieren. 

Du kannst an mehreren Rewards-Clubs gleichzeitig teilnehmen.

Wie trete ich bei?

Du trittst automatisch dem Rewards-Club eines Verkäufers bei, wenn du deinen ersten qualifizierenden Kauf bei diesem Verkäufer tätigst. 

Um Informationen zum Rewards-Club-Programm eines/r Verkäufers*in anzuzeigen, klicke oder tippe auf das Kronen-Symbol , während du dich in seiner/ihrer Show befindest.

Wenn du kein Kronensymbol siehst, hat dieser Verkäufer derzeit kein Rewards-Club-Programm.

Wie kann ich Fortschritte erzielen?

Verkäufer können zwischen drei Erfolgstypen wählen:

• Angesehene Shows: Sieh dir die Show eines teilnehmenden Verkäufers mindestens 10 aufeinanderfolgende Minuten lang an, um eine Gutschrift für eine angesehene Show zu erhalten. Dieser Erfolg ist nur für Bronze verfügbar.
• Abgeschlossene Käufe: Jeder Artikel, den du von einem teilnehmenden Verkäufer kaufst, zählt zu deinem Fortschritt. Wenn du in einer einzigen Show oder Transaktion mehrere Artikel kaufst, zählt jeder Artikel zu deinem Fortschritt.
• Ausgegebener Betrag: Dein Fortschritt basiert auf der Zwischensumme deiner Käufe bei einem teilnehmenden Verkäufer. Steuern, Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und Rabatte zählen nicht zu den ausgabenbasierten Erfolgen. Wenn du mit einem einzigen Kauf eine neue Stufe freischaltest, zählen überschüssige Ausgaben aus diesem Kauf nicht für die nächste Stufe.

Um Bronze freizuschalten, musst du nur einen vom Verkäufer ausgewählten entsprechenden Erfolg erbringen.

Um Silber, Gold, Platin und Diamant freizuschalten, musst du alle der jeweiligen Stufe zugeordneten Erfolgsanforderungen erfüllen.

Wie überprüfe ich meinen Fortschritt? 

So überprüfst du den Fortschritt im Rewards-Programm des Verkäufers:

• Tippe oder klicke auf das Kronen-Symbol , während du in seiner/ihrer Show bist.

Von dort aus kannst du Folgendes einsehen: 

• Deine aktuelle Stufe
• Fortschritt zur nächsten Stufe
• Verfügbare Rewards 
• Erworbene und eingelöste Coupons

Welche Rewards kann ich verdienen?

Verkäufer passen ihre Programme selbst an, sodass die Rewards je nach Verkäufer und Stufe variieren.

Zu den verfügbaren Rewards gehören unter anderem:

• Coupons: Prozent- oder Betragsrabatte, die auf berechtigte Käufe angewendet werden können.
• Exklusive Shows: Zugang zu Shows, die nur Mitgliedern ab einer bestimmten Stufe zur Verfügung stehen.
• Mitgliedschaftsabzeichen: Abzeichen, die deinen Rewards-Club-Status anzeigen, wenn du den Shows des Verkäufers beitrittst. Da der Rewards-Club von jedem Verkäufer separat verwaltet wird, können die Designs der Abzeichen zwischen den Communitys variieren.
• Kostenloser Versand: Kostenloser Versand bei berechtigten Käufen von teilnehmenden Verkäufern.

Rewards-Club-Coupons einlösen 

Sobald du eine Stufe freigeschaltet hast, die Coupon-Rewards enthält, kannst du deine verfügbaren Coupons einsehen, indem du auf das Kronen-Symbol tippst, während du dich in der Show der oder des Verkäufer*in befindest.

So löst du deinen Coupon ein:

1. Nimm an der Show eines teilnehmenden Verkäufers teil.
2. Tippe auf das Kronen-Symbol .
3. Wähle den Coupon aus, den du verwenden möchtest.
4. Tippe auf Einlösen.

Der Coupon wird automatisch zu deiner Wallet hinzugefügt und auf deinen nächsten Kauf bei diesem Verkäufer angewendet.

Wenn du ein erfolgloses Gebot abgibst, während ein Coupon aktiv ist, wird der Coupon nicht eingelöst und bleibt weiterhin verfügbar.

Bitte beachte:

• Rewards-Club-Coupons können nur bei diesem Verkäufer eingelöst werden. 
• Sie werden in der Währung des Verkäufers ausgestellt. 
• Pro Kauf kann nur ein Coupon eingelöst werden und Coupons können nicht mit anderen Coupons kombiniert werden.
• Coupons werden beim Abgeben eines Angebots nicht angewendet.
• Coupons werden nicht beim Kauf mehrerer Einheiten eines Artikels angewendet.
• Rabatt-Coupons können nicht auf mehrere Käufe aufgeteilt werden. Wenn der Wert eines Coupons deinen Kaufbetrag übersteigt, verfällt der Restwert.
• Alle Käufe, die mit einem Rewards-Club-Coupon getätigt werden, sind endgültig und können nicht zurückerstattet werden.
• Rewards-Club-Coupons werden in der Währung der jeweiligen Verkäufer*innen ausgestellt. 

Dein Mitgliedschaftsabzeichen ausblenden

Wenn du dein Rewards-Club-Abzeichen nicht anzeigen lassen möchtest, kannst du es in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren.

1. Öffne die Whatnot-App oder whatnot.com.
2. Gehe zu deinem Konto.
3. Wähle Einstellungen aus.
4. Deaktiviere die Option Rewards-Club-Status anzeigen.

So funktionieren Seasons

Der Rewards-Club läuft in wiederkehrenden dreimonatigen Saisons.

Am Ende jeder Saison:

• Der Fortschritt wird für alle Mitglieder zurückgesetzt, außer für Diamant-Mitglieder, die in der nächsten Saison mit diesem Verkäufer auf der Gold-Stufe beginnen.
• Coupons aus der vorherigen Saison verfallen, bleiben aber während einer fünftägigen Kulanzfrist verfügbar.

Coupon-Kulanzfrist

Sobald eine Saison endet, bleiben gültige Coupons genau fünf Tage (120 Stunden) lang verfügbar. Alle nicht genutzten Coupons verfallen automatisch nach Ablauf der Kulanzfrist.

Saisonplan: 

Alle Käufe, die während der Nachfrist getätigt werden, werden auf den Fortschritt in der neuen Saison angerechnet, vorausgesetzt, der/die Verkäufer*in hat ein weiteres aktives Rewards-Club-Programm.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich mehreren Rewards-Clubs gleichzeitig beitreten?

Ja. Du kannst an so vielen Rewards-Clubs teilnehmen, wie du möchtest.

Bieten alle Verkäufer die gleichen Rewards an?

Nein. Jeder Verkäufer wählt seine eigenen Erfolge und Rewards aus. 

Werden meine Rewards-Club-Stufen auf die nächste Saison übernommen?

Nein. Der Fortschritt im Rewards-Club wird am Ende jeder Saison zurückgesetzt. 

Diamant-Mitglieder sind die Ausnahme und beginnen in der nächsten Saison bei diesem Verkäufer auf der Gold-Stufe. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass der Verkäufer in der folgenden Saison ein weiteres Rewards-Programm anbietet. 

Kann ich einen Rewards-Club-Coupon bei jedem Verkäufer einlösen?

Nein. Rewards-Club-Coupons können nur bei dem Verkäufer eingelöst werden, der sie ausgestellt hat.

Warum ist mein Rewards-Club-Coupon verschwunden?

Rewards-Club-Coupons laufen am Ende der fünftägigen Kulanzfrist nach einem Saison-Reset ab. 

Wird dein Coupon nicht vor Ablauf der Kulanzfrist eingelöst, wird er automatisch aus deinem Konto entfernt.

Kann ich einen Coupon auf mehrere Käufe aufteilen?

Nein. Coupons mit Preisnachlass können nur für einen einzigen Kauf verwendet werden.

Wenn du zum Beispiel einen Coupon über 10 € hast und ihn für einen Kauf über 7 € einlöst, verfallen die restlichen 3 € und können nicht für einen zukünftigen Kauf verwendet werden.