Algemene voorwaarden van het Punten-beloningsprogramma van Whatnot

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

1. Algemene toepassing van de voorwaarden. Deze algemene voorwaarden van het Whatnot Punten-beloningsprogramma (de "Punten-voorwaarden") zijn van toepassing op elke toegang tot en/of deelname aan het op punten gebaseerde beloningsprogramma van Whatnot Inc. ("Whatnot", "wij", "ons" of "onze") dat u via de app ter beschikking wordt gesteld (het "Punten-beloningsprogramma"), zowel nu als in de toekomst. Deze Punten-voorwaarden omvatten de op dat moment geldende Servicevoorwaarden van Whatnot (de "Whatnot-voorwaarden"), die op u van toepassing zijn wanneer u het Punten-beloningsprogramma gebruikt of anderszins deelneemt aan het Punten-beloningsprogramma. Het Punten-beloningsprogramma maakt deel uit van de App, en elke verwijzing naar de App in de Whatnot-voorwaarden omvat ook het Punten-beloningsprogramma. Begrippen met een hoofdletter die in deze Punten-voorwaarden worden gebruikt maar niet worden gedefinieerd, hebben de respectieve betekenis die eraan wordt gegeven in de Whatnot-voorwaarden. In geval van een conflict tussen deze Punten-voorwaarden en de Whatnot-voorwaarden, prevaleren deze Punten-voorwaarden uitsluitend met betrekking tot uw deelname aan het Punten-beloningsprogramma. 

Het Punten-beloningsprogramma wordt uitsluitend aangeboden voor amusementsdoeleinden en de regels, voorwaarden, voordelen of Punten kunnen door Whatnot worden gewijzigd, zoals nader beschreven in paragraaf 6 van de Punten-voorwaarden. Dergelijke wijzigingen kunnen invloed hebben op uw punten (zoals hieronder gedefinieerd).

2. Geschiktheid. Het Punten-beloningsprogramma staat open voor kopers die: (i) woonachtig zijn in een regio waar het Punten-beloningsprogramma in de App wordt aangeboden, met inachtneming van eventuele lokale voorwaarden en beperkingen; (ii) minimaal 18 jaar oud zijn en gerechtigd zijn de app te gebruiken; en (iii) momenteel niet in een van de overtredingscategorieën vallen zoals beschreven in de Communityrichtlijnen van Whatnot. Whatnot behoudt zich het recht voor om uw deelname aan het Punten-beloningsprogramma te beëindigen, op te schorten of u te diskwalificeren als Whatnot reden heeft om aan te nemen dat u deze Punten-voorwaarden of andere toepasselijke regels hebt geschonden, inclusief de Communityrichtlijnen of Servicevoorwaarden van Whatnot die op u van toepassing zijn op basis van uw regio.

3. Over het Punten-beloningsprogramma Het Punten-beloningsprogramma is ontworpen om actieve betrokkenheid van de community bij de App te bevorderen en te erkennen. Het Punten-beloningsprogramma kan gebruikers toestaan om niet-monetaire "punten" te verzamelen die aan het gebruikersaccount worden gekoppeld ("Punten"). Lees de onderstaande voorwaarden zorgvuldig door om inzicht te krijgen in de manier waarop het Punten-beloningsprogramma werkt. 

1. Beschikbaarheid. U krijgt Punten toegewezen voor acties die ervoor in aanmerking komen en via de App worden uitgevoerd op en na de lancering van het Punten-beloningsprogramma. 

2. Punten verdienen. Kopers kunnen Punten verdienen voor bepaalde acties die ervoor in aanmerking komen en die Whatnot van tijd tot tijd via de app aankondigt. Whatnot kan bijvoorbeeld dagelijks een uitdaging plaatsen. Het aantal toegekende Punten, de acties die in aanmerking komen voor het verdienen van Punten en de beschikbaarheid van dergelijke acties kunnen van tijd tot tijd naar eigen inzicht van Whatnot worden gewijzigd. Sommige gebruikers kunnen gepersonaliseerde uitdagingen ontvangen die afwijken van die van andere gebruikers, en gebruikers in sommige regio's kunnen andere uitdagingen ontvangen dan die in andere regio's.

3. Beperkingen, restricties en andere voorwaarden. Punten kunnen niet worden gekocht, zijn niet uw eigendom, zijn geen geld, kunnen verlopen zoals beschreven in deze Punten-voorwaarden en hebben geen waarde voordat ze worden ingewisseld. Beloningen (zoals hieronder gedefinieerd) hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden opgenomen of ingewisseld voor geld of op enige andere manier. Punten zijn niet overdraagbaar tussen gebruikers en u mag niet proberen Punten te verkopen, te verhandelen of over te dragen, of extern voordeel proberen te behalen met Punten. Na inwisseling kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Zonder het voorgaande te beperken, zijn Beloningen niet overdraagbaar en kunnen ze niet van rechtswege worden overgedragen (inclusief via erfenis, faillissement of in geval van echtscheiding). Elke poging om Punten te verkopen, verhandelen of over te dragen is ongeldig en kan ertoe leiden dat het Puntensaldo op nul wordt gezet.

4. Geen geldwaarde. Alle Punten die worden toegekend in het kader van het Punten-beloningsprogramma hebben geen enkele waarde, ook geen geldwaarde, zijn niet overdraagbaar en kunnen op elk moment, zonder enige kennisgeving aan u, worden gewijzigd of stopgezet.

4. Punten inwisselen in de Puntenwinkel.

1. Algemeen. Je kunt je Punten in de Puntenwinkel in de App inwisselen voor coupons, digitale effecten (bijvoorbeeld reacties om te verzenden tijdens liveshows) en alle andere Punten-gerelateerde beloningen die van tijd tot tijd in de App voor u beschikbaar kunnen worden gesteld ("Beloningen"). Zodra Punten zijn ingewisseld voor Beloningen, kunt u ze vinden in het tabblad Beloningen van de hub voor het Punten-beloningsprogramma in de App. Sommige Beloningen kunnen onderhevig zijn aan aanvullende voorwaarden, bepalingen, beperkingen of restricties, die worden bekendgemaakt in samenhang met de mogelijkheid om de toepasselijke Punten in te wisselen of van tijd tot tijd aan deze Punten-voorwaarden worden toegevoegd. Whatnot behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, een Beloning te wijzigen, te vervangen, op te schorten of stop te zetten, inclusief de aard, beschikbaarheid, waarde, voordelen of voorwaarden die van toepassing zijn op een dergelijke Beloning, evenals het aantal Punten dat nodig is om een Beloning in te wisselen.

2. Coupons. Coupons kunnen worden aangeboden in de vorm van korting als percentage of vast bedrag (de "Coupons"). Als u uw Punten inwisselt voor een Coupon, zijn de aanvullende voorwaarden met betrekking tot Coupons, die in de Puntenwinkel worden weergegeven, op u van toepassing. Coupons zijn mogelijk niet altijd beschikbaar in de Puntenwinkel, en de waarde van de Punten die worden gebruikt om tegen een bepaalde Coupon in te wisselen, kan op elk moment worden gewijzigd.

3. Regionale beschikbaarheid. Het Punten-beloningsprogramma kan beschikbaar zijn in meerdere landen of regio's. Uw Puntensaldo is gekoppeld aan uw account en, tenzij anders aangegeven door Whatnot, blijft hetzelfde als u de App opent of deelneemt aan het Punten-beloningsprogramma vanuit een ander ondersteund land of regio. De beschikbare Beloningen kunnen echter per land of regio verschillen, en bepaalde Beloningen (waaronder Coupons) kunnen in een specifieke valuta zijn uitgedrukt en mogelijk alleen inwisselbaar of bruikbaar zijn voor aankopen of liveshows in diezelfde valuta. Digitale of andere niet aan specifieke valuta gebonden beloningen die u hebt ingewisseld, blijven gekoppeld aan uw account, ongeacht de locatie. Whatnot behoudt zich het recht voor om elk aspect van het Punten-beloningsprogramma, inclusief saldi, beschikbaarheid van beloningen of methoden van inwisseling, op elk moment naar eigen inzicht aan te passen, te beperken of landspecifiek te maken.

5. Beperkingen, restricties en andere voorwaarden

1. Besluiten door Whatnot. Door Whatnot genomen besluiten met betrekking tot de geschiktheid van gebruikers of eventuele vragen of geschillen die voortvloeien uit het Punten-beloningsprogramma, deze Punten-voorwaarden of andere regels of beperkingen van het Punten-beloningsprogramma, zijn definitief en bindend. 

2. Voorbehoud van recht. Om de werking van de App te waarborgen, de wettelijke naleving te garanderen en fraude of andere schade te voorkomen, behoudt Whatnot zich het recht voor om: (i) toezicht te houden op uw toegang tot, deelname aan en/of gebruik van het Punten-beloningsprogramma of (ii) andere actie(s) te ondernemen die Whatnot redelijkerwijs passend acht. Ter verduidelijking: Whatnot heeft geen enkele plicht om toezicht te houden op het gebruik van het Punten-beloningsprogramma of in dat opzicht anderszins te handelen. Meer details over welke informatie we van u verzamelen, hoe we informatie van u verzamelen, en hoe we informatie gebruiken en delen die we van u verzamelen, vindt u in ons Privacybeleid.

3. Geen lidmaatschapskosten. Er zijn geen lidmaatschapskosten verbonden aan het Punten-beloningsprogramma, hoewel het gebruik van online diensten in combinatie met deelname aan het Punten-beloningsprogramma kan leiden tot datakosten, kosten voor internettoegang of soortgelijke kosten, die allemaal voor eigen rekening komen. 

4. Disclaimer. Het Punten-beloningsprogramma wordt aangeboden "ZOALS HET IS" en "ZOALS BESCHIKBAAR" en is, voor alle duidelijkheid, onderworpen aan de disclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid in de Whatnot-voorwaarden. 

6. Wijzigingen. 

1. Wijzigingen in het Punten-beloningsprogramma. Whatnot behoudt zich het recht voor om het Punten-beloningsprogramma of een deel ervan op elk moment te wijzigen of te beëindigen. In het geval Whatnot ervoor kiest om het Punten-beloningsprogramma te beëindigen, zullen we ons houden aan de toepasselijke wetgeving met betrekking tot een dergelijke beëindiging. Whatnot is niet aansprakelijk jegens u in geval van wijziging, opschorting of stopzetting van het Punten-beloningsprogramma.

2. Wijzigingen in de Punten-voorwaarden. Whatnot behoudt zich het recht voor om deze Punten-voorwaarden en/of andere toepasselijke beleidsregels met betrekking tot het Punten-beloningsprogramma van tijd tot tijd bij te werken. Als we de Punten-voorwaarden wijzigen of aanpassen, passen we de datum van de laatste update bovenaan deze Punten-voorwaarden aan. Tenzij anders vermeld, worden alle wijzigingen of aanpassingen onmiddellijk van kracht na publicatie van de herziene Punten-voorwaarden. Als u blijft deelnemen aan het Punten-beloningsprogramma door Punten te verdienen, Punten in te wisselen of op een andere manier deel te nemen aan het Punten-beloningsprogramma, wordt u geacht dergelijke wijzigingen te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan. Het is raadzaam om deze Punten-voorwaarden, toepasselijke beleidsregels en veelgestelde vragen regelmatig door te nemen om de voorwaarden en bepalingen die gelden voor het Punten-beloningsprogramma te begrijpen. Als u niet akkoord gaat met de Punten-voorwaarden, mag u niet deelnemen aan het Punten-beloningsprogramma.