Préparation à l'intégration du vendeur Préparation à l'intégration du vendeur

Préparation à l'intégration du vendeur

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Nous vous félicitons d'avoir programmé votre session d'intégration de groupe. Vous pourrez bientôt accéder aux lives ! Voici quelques conseils pour vous préparer au mieux à votre session d'intégration :

Vérifiez que vous pouvez vous connecter à votre compte Whatnot et ajoutez une photo de profil :

Lors de l'intégration du vendeur, il vous sera demandé de remplir un formulaire qui nécessite que vous soyez connecté(e) à votre compte Whatnot, il est donc important que vous vérifiiez que vous êtes en mesure d'accéder à votre compte. 

  1. Rendez-vous sur https://www.whatnot.com/ ou ouvrez l'application Whatnot sur iOS ou Android
  2. Connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail ou du nom d'utilisateur qui vous a servi pour postuler pour la vente. Vous pouvez confirmer l'adresse e-mail de votre compte en consultant l'adresse e-mail à laquelle nous avons envoyé l'e-mail de confirmation.
  3. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez sélectionner l'option « Mot de passe oublié ? » depuis l'écran de connexion principal.
  4. Si vous êtes déjà connecté(e), veuillez consulter votre profil pour confirmer que vous êtes connecté(e) au bon compte.
  5. Si vous ne l'avez pas encore fait, ajoutez une photo de profil afin d'améliorer l'expérience des acheteurs qui cliquent sur votre profil.

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Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte, veuillez nous contacter ici.

Consultez nos politiques Trust & Safety (Confiance et Sécurité) :

Chez Whatnot, nous sommes fiers de disposer d'une plateforme sûre et transparente pour les acheteurs et les vendeurs. Afin de garantir cette sécurité, il est essentiel qu'en tant que vendeur sur notre plateforme, vous soyez au courant de toutes nos politiques et procédures.

  1. Veuillez consulter chacun des articles répertoriés dans la section Trust & Safety de notre page FAQ afin de vous préparer au mieux pour notre discussion sur la confiance et la sécurité lors de l'intégration des vendeurs.

Ressources supplémentaires à consulter avant votre session :

Lors de l'intégration des vendeurs, nous vous fournirons un grand nombre d'informations. Voici quelques ressources que vous pouvez consulter à l'avance pour gagner du temps. 

  1. Programmer un live
  2. Fonctionnalités disponibles pour les vendeurs pendant un live
  3. Frais de port pour les acheteurs
  4. Comment expédier les articles après un live
  5. Règles de la communauté Whatnot

Assister à votre session d'intégration :

  1. Vous recevrez un e-mail de confirmation de Calendly contenant un lien que vous pourrez utiliser pour participer à une réunion Zoom à l'heure et à la date que vous aurez programmées. 
  2. Si vous rejoignez la réunion avant l'heure de début prévue, vous serez placé dans une salle d'attente et votre hôte vous fera entrer immédiatement à l'heure de début prévue ou peu de temps après.
  3. Si vous devez reporter votre réunion d'intégration pour quelque raison que ce soit, veuillez programmer une nouvelle session en utilisant le lien figurant dans l'e-mail de confirmation initial.

Si vous rencontrez des difficultés pour suivre ou reprogrammer une session d'intégration, veuillez contacter applications@whatnot.com. Nous avons hâte de vous rencontrer lors de votre session, et nous vous félicitons à nouveau d'avoir été retenu(e) pour effectuer des lives sur Whatnot. 

 

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