Politique relative aux matières dangereuses

Les vendeurs sont tenus de déterminer s'ils expédient des produits interdits ou dangereux. Ils doivent également respecter notre politique en matière de matières dangereuses, les réglementations relatives au service postal, ainsi que toutes les lois et réglementations au niveau national, régional et local. Le non-respect de toutes les politiques de Whatnot et des directives du service postal peut entraîner une mesure corrective à l'encontre de votre compte, ainsi qu'un recours juridique en cas de dommages. 

Les produits dangereux tels que les poisons, les substances illégales, les explosifs, les munitions et autres sont strictement interdits à la vente sur Whatnot. Pour consulter la liste complète des articles interdits, visitez la page Articles interdits à la vente sur Whatnot.

Si vous avez des questions sur la politique de Whatnot en matière d'expédition de produits dangereux, veuillez contacter sellersupport@whatnot.com.

Conseils d'emballage et d'expédition pour les matières dangereuses

Avant de vendre des matériaux potentiellement dangereux sur Whatnot, veuillez consulter tous nos articles interdits et les informations relatives à ce sujet sur le site du transporteur utilisé.

Si vous ne savez pas si vos articles sont considérés comme dangereux, vous pouvez consulter une liste complète des articles dangereux ici.

• Séparez toutes les matières dangereuses du reste de votre envoi.
  • Vous devez séparer toutes les matières dangereuses du reste de la commande en utilisant le tableau de bord du vendeur pour dégrouper votre envoi. Si vous avez besoin d'aide pour dégrouper vos commandes, veuillez contacter sellersupport@whatnot.com.
• Si vous présentez des colis contenant des matières dangereuses, vous devez les placer dans un réceptacle différent de celui des colis contenant des matières non dangereuses.
• Tous les colis contenant des matières dangereuses doivent être marqués du symbole correspondant.
  • Ainsi, un article contenant une batterie ionique (à l'intérieur d'un appareil) est classé dans la catégorie UN3481. Le vendeur doit apposer l'autocollant suivant sur l'emballage pour le signaler.
  • Pour connaître les recommandations en matière d'autocollants pour différents matériaux, cliquez ici. Vous pouvez acheter ces autocollants auprès de différentes sources, y compris Amazon.
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• Les expéditions d'appareils usagés, endommagés ou défectueux qui contiennent ou sont emballés avec des piles au lithium doivent porter la mention "Dispositif électronique à usage restreint" et "Transport de surface uniquement".
  • Vous trouverez plus de détails sur l'expédition d'articles contenant des piles au lithium ici.
  • Sont exclus les appareils neufs dans leur emballage d'origine et les appareils neufs ou remis à neuf certifiés par le fabricant.