Aperçu du Hub Vendeur (seller hub) [BETA]

Le Hub Vendeur, dit Seller Hub, est une plateforme permettant aux vendeurs de gérer leur inventaire et leur activité à grande échelle sur Whatnot. Il s'agit d'une version bêta, alors attendez-vous à de nombreuses améliorations au cours des prochains mois.

Vendre ou modifier une liste dans le Seller Hub synchronisera ces changements sur votre live, votre page et vos listings. 

Remarque : vous ne pouvez accéder au Seller Hub que via votre navigateur Web. Il n'est pas disponible dans l'application mobile iOS ou Android.

Les fonctionnalités du Seller Hub 

Depuis le Seller Hub, vous pouvez : 

• Créez et gérez vos listes et les lives à venir. La gestion des annonces comprend : 
  • Recherche de listes spécifiques à l'aide d'un ensemble de filtres de recherche.
  • Modifier et dupliquer des listes.
  • Supprimer définitivement des listes de votre inventaire.
  • Désactiver des listes pour empêcher les utilisateurs de les acheter, mais sans les supprimer définitivement de votre inventaire. 
  • Reconstitution de l'inventaire pour les listes déjà créées.
  • Consulter les articles vendus.
• Gérer les expéditions de commandes, y compris :
  • Filtrer les commandes achetées pour visualiser les commandes
    • dans un live spécifique ou sur votre page marketplace.
    • par le statut d'expédition d'une commande (doit être expédiée, expédiée et en transit, ou livrée).
  • Modification du poids et des dimensions des envois.
  • Regrouper ou dégrouper les commandes d'un même acheteur. 
  • Création et impression d'étiquettes d'expédition.

Accéder au Seller Hub

1. Dans votre navigateur web, allez sur whatnot.com. 
2. Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Mes listes.

Vous pouvez également accéder au Seller Hub depuis :  https://seller.whatnot.com/. 

Questions Fréquentes

Je souhaite offrir une réduction à un acheteur lors d'un live (mais pas sur ma marketplace). Comment faire ?

Vous pouvez faire cela de deux façons : 

1. Dupliquez la liste en dehors de votre live et modifiez le prix de l'une des listes. 

OU

2. Marquez lal iste comme étant indisponible de votre marketplace. Elle restera disponible dans le live. Modifiez ensuite le prix de la liste pendant votre diffusion.

Que faire pour réapprovisionner un article dont je n'ai plus de stock ?

Localisez et sélectionnez laliste souhaitée dans le Seller Hub et mettez à jour la quantité. Vous n'aurez pas à créer une nouvelle liste pour un article que vous avez déjà vendu sur Whatnot.

Comment laisser un commentaire sur le Seller Hub ? 

Veuillez envoyer vos commentaires sur le canal Discord de Whatnot : .#marketplace-listing-feedback

Qu'est-ce qui vous attend ?

Nous avons pris en compte vos commentaires et, dans les prochains mois, nous ajouterons les fonctionnalités suivantes au Seller Hub :

• Créez des listes en masse à l'aide de fichiers CSV.
• Supprimez des listes en vrac de certains canaux de vente. 
• Étiqueter les listes avec un numéro SKU pour une exécution efficace des commandes.
• Gérez les paiements, les commandes et les comptes.
• Analyse des performances de votre live et de votre marketplace.
• Clonage facile des listes des lives précédents. 
• Consultez l'état de toutes les commandes
• Examinez les offres de la marketplace et les demandes de classement. 
• Amélioration de la prise en charge de l'importation à partir de votre page boutique.