Promouvoir votre Live

La fonction Promouvoir est un outil facile à utiliser qui augmente la visibilité de votre live dans l'application. Il vous suffit de sélectionner le live à promouvoir, puis d'indiquer le montant de l'offre. Dès qu'une opportunité se présente pour promouvoir le live, le montant de l'offre et la fréquence des promotions antérieures déterminent le live qui sera promu. 

En cas de promotion, votre live sera mis en avant sur l'une des premières pages de votre catégorie de vente (par exemple, Pokémon) pendant 15 minutes, pendant que vous êtes en direct. À noter : ceci ne garantit pas que vous obtiendrez la première place dans votre catégorie de vente.

L'outil Promouvoir n'est disponible que pour les lives dans les catégories suivantes :

• Jeux de cartes à collectionner
• Vêtements vintage et d'occasion
• LEGO
• Sports
• Pièces de monnaie 

Les règles de promotion des Lives

Aucune limitation n'est imposée quant au nombre de promotions qu'un live peut recevoir. Cependant, la fréquence des promotions affecte la priorité et les chances de remporter la place suivante. 

Nous recommandons aux vendeurs de limiter le nombre de promotions à un maximum de deux par heure afin de maximiser les chances de remporter la place suivante.

Promouvoir votre Live depuis un mobile

1. Ouvrez l'application Whatnot sur votre appareil mobile. 
2. Programmez et ouvrez le live que vous souhaitez promouvoir. 
3. Cliquez sur l'icône représentant trois points à l'extrême droite.

4. Cliquez sur Promouvoir.
   
5. Cliquez sur Promouvoir votre Live. 
6. Saisissez le Montant souhaité dans le champ prévu à cet effet. 
7. Cliquez sur Confirmer.

Une bannière apparaît en haut de votre écran pour vous indiquer que vous avez remporté la promotion une fois que vous êtes en live. Si vous avez gagné, votre live sera promue auprès des utilisateurs pendant 15 minutes. Une bannière similaire apparaîtra à la fin de la promotion.

Promouvoir votre live depuis le site 

1. Allez sur whatnot.com dans votre navigateur web. 
2. Programmez et ouvrez le live que vous souhaitez promouvoir. 
3. Cliquez sur l'icône Plus à trois points en bas de votre live.
   
4. Sélectionnez Promouvoir.
    
5. Cliquez sur Promouvoir votre live. 
6. Saisissez le montant souhaité dans le champ prévu à cet effet. Nous vous suggérons une offre comprise entre 2 $ et 5 $. 
7. Appuyez sur Confirmer.

Une bannière apparaît en haut de votre écran pour vous indiquer que vous avez remporté la promotion une fois que vous êtes en live. Si vous avez gagné, votre live sera promue auprès des utilisateurs pendant 15 minutes. Une bannière similaire apparaîtra à la fin de la promotion.

Comment fonctionnent les enchères pour faire la promotion ? 

Nous vous recommandons d'utiliser l'offre suggérée lorsque vous placez une enchère pour promouvoir votre live. Toutefois, vous pouvez enchérir dès 1$ jusqu'à 100 $.

Toutes les offres faites seront déduites de votre compte de paiement. Vous ne serez facturé que si votre enchère est gagnante et que votre live est mis en avant

Nous ne pouvons pas garantir que votre live sera promu à la première place dans votre catégorie de vente.  La priorité et l'ordre de promotion sont déterminés en fonction du montant de votre offre par rapport aux autres offres de votre catégorie qui seront mises en ligne au même moment.

Affichage des lives mis en avant

Les lives promus apparaissent en haut de la liste des lives d'une catégorie. 

Pour savoir quels lives ont fait l'objet d'une promotion, recherchez la mention sponsorisé dans la vignette du live, sous le titre.

Questions Fréquentes

Pour quelles catégories peut-on faire la promotion d'un live ?

L'outil Promouvoir est disponible pour les lives dans l'une des catégories suivantes :

• Jeux de cartes à collectionner
• Vêtements vintage et d'occasion
• LEGO
• Sports
• Pièces de monnaie 

Si vous voulez être informé(e) lorsque nous ajouterons d'autres catégories, merci de remplir ce formulaire.

Où mon live sera-t-il promu ?

Pour le moment, un live sera promu dans la première colonne des lives de la catégorie associée à ce live (par exemple, Pokemon).

Si vous faites l'offre la plus élevée parmi toutes les promotions Whatnot du moment, votre live peut également être promu dans la catégorie parente (par exemple, Jeux de cartes à collectionner). Notez qu'il ne s'agit pas d'un emplacement de promotion garanti et qu'il est susceptible d'être modifié lors de futures mises à jour.

Peut-on faire une promotion pendant plus de 15 minutes ?

Pour l'instant, nous n'autorisons les offres que pour des tranches de 15 minutes. Cette mesure vise à garantir que le boosting est disponible et équitable pour tous les vendeurs.

Cependant, une fois que vous êtes en live, vous pouvez reprendre la promotion de votre live pour 15 minutes supplémentaires. Si vous êtes le meilleur enchérisseur, votre live sera promu aussi longtemps que vous resterez en direct. 

Remarque : la fréquence des promotions a une incidence sur la priorité et les chances de gagner le prochain emplacement.

Peut-on choisir le moment où l'on est promu ?

Non. Votre live sera promu lorsque vous serez en direct et que vous aurez envoyé (et gagné) votre offre de mise en avant.  

Peut-on voir l'évolution des performances de mon live lorsque celui-ci fait l'objet d'une mise en avant ?

Il existe un tableau de bord d'analyse des publicités pour les vendeurs. Vous pouvez y accéder en allant dans Profil > Analyse des vendeurs > onglet Analyse des publicités. Ce tableau de bord n'est disponible que sur le web.

Est-ce que je peux arrêter ma campagne de promotion à tout moment ?

Oui. Effectuez les mêmes démarches que pour la promotion de votre live et désactivez le paramètre Promouvoir votre live à tout moment avant le début de la mise en place de la promotion.  Cependant, une fois la promotion lancée, vous ne pourrez plus désactiver cette fonction et la promotion vous sera facturée.