Versandbedingungen

Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass der Versand so schnell und einfach wie möglich erfolgt.

Wir arbeiten mit Spediteuren auf der ganzen Welt zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und zuverlässig geliefert wird.

Nachdem du deinen Kauf abgeschlossen hast, erstellen wir ein vorbezahltes Versand-Label für den Verkäufer, damit dieser deinen Artikel problemlos versenden kann. Alle Whatnot-Label verfügen über eine Sendungsverfolgung, damit du und der Verkäufer die Bestellung unterwegs verfolgen könnt.

Die neuesten Aktualisierungen und das voraussichtliche Lieferdatum findest du auf der Seite “Bestellstatus”.

Wenn du beim Bezahlvorgang eine neue Zahlungsmethode hinzufügst, überprüfe noch einmal, ob deine Lieferadresse aktuell ist.

Hinweis: Auch wenn dies in Zukunft vielleicht anders ist - Whatnot bietet noch keine Abholung vor Ort oder im Geschäft als Versandoption an.

Versandzeitrahmen

Wir bitten Verkäufer, Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach dem Verkauf des Artikels zu versenden.

Im Durchschnitt kommt eine über Whatnot gekaufte Bestellung innerhalb von 7 Tagen bei dir an. Es kann jedoch sein, dass deine Bestellung bis zu 14 Tage unterwegs ist. Wenn deine Sendungsverfolgung keine Aktualisierungen mehr zeigt, empfehlen wir dir, dich an den Versandanbieter zu wenden. Wenn das Paket nicht gefunden werden kann und es seit 12 oder mehr Tagen kein Tracking-Update gibt, klicke bitte hier, um unser Support-Team zu kontaktieren.

Wohin versendet Whatnot?

Whatnot versendet in die meisten Länder der Welt. Bitte schreibe unserem Support-Team, um den Versand in dein Land anzufordern (falls nicht verfügbar) und wir werden daran arbeiten!

Internationaler Versand

Die Kosten variieren je nach Standort.

Hier sind ein paar Dinge, die du über unseren internationalen Versand wissen solltest:

• Der Käufer ist für alle lokalen Zollgebühren und Steuern verantwortlich.
• Die Lieferzeit hängt vom Land ab, beträgt jedoch in der Regel 1–4 Wochen.
• Bitte beachte, dass einige Spediteure keine garantierte Lieferzeit für internationale Pakete haben. Abhängig von den Post- und Zolldiensten deines Landes, kann es länger dauern.
• Das Paket wird dir von deinem örtlichen Postdienst zugestellt.
• Alle über den Marktplatz gekauften Artikel müssen unseren manuellen Verifizierungsprozess durchlaufen, für den beim Bezahlvorgang eine Gebühr von 7,50 $ anfällt und die Versandzeit um 3 bis 8 Werktage verlängert werden kann.