Was passiert, wenn ein gefälschter Artikel verkauft wird? Was passiert, wenn ein gefälschter Artikel verkauft wird?

Was passiert, wenn ein gefälschter Artikel verkauft wird?

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Der Verkauf oder das Einstellen von gefälschten Artikeln auf Whatnot ist illegal und streng verboten. Verkäufer müssen in der Lage sein, die Echtheit aller auf unserer Plattform verkauften oder angebotenen Artikel zu beweisen.

Gefälschte Artikel umfassen:

  • Jeder Artikel, der dem Käufer absichtlich vorgaukelt, dass es sich um einen Originalartikel handelt, in der Regel durch die Verwendung des Namens, Logos oder sonstigen geistigen Eigentums einer Marke ohne Zustimmung des Markeninhabers
  • Jeder Artikel mit absichtlich gefälschten Merkmalen (z. B. gefälschte Unterschriften, geänderte Daten)

Der Verkauf oder das Einstellen von gefälschten Artikeln auf Whatnot kann zur Löschung des Angebots und zur Sperrung oder zum Ausschluss von unserer Plattform führen. Gefälschte Artikel, die verkauft werden, werden nicht an den Verkäufer zurückgegeben, und Whatnot behält sich das Recht vor, den Verkäufern die Gesamtkosten für diese Artikel in Rechnung zu stellen, um den Käufern die Kosten zu erstatten, einschließlich des Bestellwerts, der Steuern und der Versandkosten.

 

Wenn Sie glauben, dass Sie einen gefälschten Artikel erhalten haben, können Sie den Artikel in der Rubrik “Käufe” melden. Die Rückerstattung unterliegt unseren Rückgaberichtlinien. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, zusätzliche Informationen, einschließlich Beweisfotos, zur Verfügung zu stellen. In einigen Fällen können wir Sie bitten, den Artikel zur weiteren Untersuchung an unser Lager zurückzuschicken. Sie haben erst dann Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie diesen Aufforderungen nachkommen. 

Wenn wir nach unserer Überprüfung die Echtheit eines Artikels nicht bestätigen können, erhalten Sie eine Rückerstattung. Wenn sich der Artikel nach unserer Prüfung als echt herausstellt, wird er kostenlos an Sie zurückgeschickt.

Whatnot wird sich bemühen, alle von den Strafverfolgungsbehörden angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen, um Verkäufer zu verfolgen, die gefälschte Artikel auf Whatnot verkaufen.

Der Verkauf von Artikeln, die nicht mit unseren IP-Richtlinien übereinstimmen, ist ebenfalls strengstens verboten. Wenn Sie eine Marke oder ein Rechteinhaber sind, der sich Sorgen über Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen oder gefälschte Artikel macht, lesen Sie bitte unsere IP-Richtlinienseite.

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