Der Whatnot-Verkäuferschutz Der Whatnot-Verkäuferschutz

Der Whatnot-Verkäuferschutz

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Wir tun alles, was wir können, um unsere Verkäufer zu schützen und sicherzustellen, dass Sie für jeden Verkauf bezahlt werden. Wir halten das Geld für jeden Verkauf bis zur Echtheitsbestätigung der Artikel ein, oder für 48-72 Stunden, nachdem ein Käufer ihn erhalten hat. Verkäufer sind nicht für Rückbuchungen verantwortlich.

Du wirst für den Verkauf bezahlt, es sei denn, die folgenden Punkte treffen zu:

  • Falscher Artikel verschickt
  • Der Artikel war in irgendeiner Weise gefälscht (ganzer Artikel oder ein Aufkleber)
  • Der Artikel wurde eindeutig mit Beschädigungen verschickt, die nicht auf den Artikelfotos vorhanden waren oder in einem Livestream deutlich gezeigt wurden
  • Dein Artikel wurde beim Versand aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt (wenn du unsere Verpackungsrichtlinien befolgst, übernimmst du keine Verantwortung für Transportschäden)
  • Die Sendung wurde vom Zusteller nicht gescannt.

Im Falle einer Streitigkeit wird Whatnot die Angelegenheit anhand der von Käufer und Verkäufer eingereichten Daten untersuchen. Whatnot wird eine ausgewogene Entscheidung treffen, die darauf basiert, welche Partei die Richtlinien ordnungsgemäß befolgt hat. 

Bitte klicke hier, um bei Fragen unser Verkäufer-Support-Team zu kontaktieren! 

 

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