Standardmäßig ist der Versand für den Verkäufer bei den meisten Bestellarten völlig kostenlos. Whatnot stellt dir vorfrankierte Versandetiketten für den Versand deiner Artikel zur Verfügung. Das mitgelieferte Versandetikett sollte das Gesamtgewicht der Artikel im Paket ebenso wie das Gewicht der Verpackung abdecken.
Allgemeine FAQ zum Versand findest du hier. Darin werden häufige Fragen von Verkäufern auf Whatnot zum Versand behandelt. Es gibt jedoch einige Besonderheiten beim Versand im Vereinigten Königreich.
Überblick
Wir haben ein kurzes Video aufgenommen, das die wichtigsten Aspekte des Versandes auf Whatnot behandelt. Das Video erklärt Folgendes:
- Allgemeiner Überblick (0:00-0:50)
- Versandprofile (0:50-5:00)
- Drucken von Etiketten und Versandanpassungen (5:00-8:00)
- Abholung (8:00-9:00)
Eine Liste aller vorhandenen Standard-Versandprofile im Vereinigten Königreich findest du hier.Wir empfehlen, nach Möglichkeit die voreingestellten Standard-Versandprofile zu verwenden. So wird sichergestellt, dass du die richtigen Etiketten erhältst und die Käufer die korrekten Versandkosten bezahlen. Benutzerdefinierte Versandprofile sind hilfreich, wenn keine Standardvorgabe vorhanden ist. Du musst jedoch sicherstellen, dass sowohl Gewicht als auch Abmessungen sinnvoll sind, wenn du nicht möchtest, dass Käufern zu viel berechnet wird.
Versand im Vereinigten Königreich
Im Vereinigten Königreich arbeitet Whatnot für die meisten inländischen Sendungen mit der Royal Mail zusammen. Internationale Sendungen werden von DPD unterstützt.
Die Royal Mail berechnet ihre Preise sowohl nach Gewicht als auch nach Paketgröße. Wenn du Artikel aufgibst, musst du die Standard-Versandprofile verwenden, die Whatnot zur Vereinfachung für dich festgelegt hat. Mit diesen Profilen wird versucht, die Abmessungen und das Gewicht von Artikeln, die häufig über Whatnot versendet werden, möglichst genau wiederzugeben. Wir werden diese Profile bei Bedarf ständig aktualisieren (und ergänzen). Beachte, dass du kein Gewicht für die Verpackungsmaterialien angeben musst. Unser System erstellt für jedes Paket automatisch ein Puffergewicht, um das Verpackungsmaterial zu berücksichtigen. Eine ausführliche Erklärung für Royal Mail findest du hier.
Falls du Artikel verkaufst, für die wir keine vordefinierten Standardversandprofile haben, kannst du deine eigenen erstellen. Wir nennen das „Benutzerdefinierte Versandprofile“. Eine ausführliche Erklärung findest du hier.
Der Smart Bundling™-Algorithmus von Whatnot bündelt Bestellungen zu einem Paket, wenn ein Käufer mehrere Artikel aus demselben Livestream kauft. In Großbritannien hängt die Bundling-Logik sowohl vom Gewicht als auch von den Abmessungen ab. Unser Algorithmus bündelt so viele Artikel wie möglich in einem kleinen Brief oder Paket. Sobald entweder das Gewicht oder die Abmessungen durch die Bündelung überschritten werden, wird automatisch die nächste Paketgröße gewählt.
Abholung oder Abgabe
Für Inlandssendungen gibt es zwei Möglichkeiten, Pakete zu verschicken. Du kannst sie entweder abgeben (bei der Post oder im Paketshop usw.) oder eine Abholung vereinbaren.
Verkäufer, die kein Online-Geschäftskonto haben, können bis zu 25 Pakete pro Tag abholen lassen. Verkäufer können diese Abholungen entweder über die Royal Mail-App oder über dieses Webportal planen. Wir empfehlen die Verwendung der App, da sie es den Verkäufern ermöglicht, den Barcode des Etiketts zu scannen. Das Webportal erfordert die manuelle Eingabe von Tracking-Links und Paketmaßen.
Verkäufer, die ein Online-Geschäftskonto bei der Royal Mail haben, können eine unbegrenzte Anzahl von Whatnot-Paketen zusammen mit ihren üblichen Abholungen abholen lassen. Wenn du eine OBA hast, teile uns dies bitte unter sellersupport@whatnot.com mit Angaben zum Firmennamen und der Postleitzahl, die mit deiner OBA verknüpft sind, mit. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass all deine Pakete abgeholt werden.
Whatnot ist außerdem eine Partnerschaft mit der Royal Mail eingegangen, um Verkäufern, die viele Pakete versenden, kostenlose Abholung anzubieten. Einzelheiten findest du hier.
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Beiträge in diesem Abschnitt
- Versand von Artikeln
- Verpackungsrichtlinien
- Kostenloser Versand für Erstkäufer
- Versand für Verkäufer in Australien
- Versand für Verkäufer in den Niederlanden
- Versandkosten für Verkäufer in Österreich
- Sammlungen auf Whatnot für britische Verkäufer
- Versandkosten für Verkäufer im Vereinigten Königreich
- Versandkosten für Verkäufer in Deutschland
- Kostenlose Abholung für Verkäufer